Kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda yang kami proses atau kawal. Polisi Privasi ini memberikan notis kepada anda tentang amalan privasi kami berkaitan dengan interaksi kami dengan anda secara dalam talian, melalui telefon dan apabila anda melawat pusat kami di mana kami telah memasang CCTV.

Sila baca Polisi Privasi ini dengan teliti dan lawati semula halaman ini dari semasa ke semasa untuk menyemak sebarang perubahan yang mungkin telah dibuat. (Kami boleh meminda Polisi Privasi ini pada bila-bila masa dengan menyiarkan terma yang dipinda di laman web ini. Semua terma yang dipinda akan berkuat kuasa secara automatik pada tarikh yang dinyatakan dalam Polisi Privasi yang disiarkan, kecuali dinyatakan sebaliknya.)

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua laman web, aplikasi dan domain kami termasuk semua laman serantau atau khusus negara (secara kolektif "Laman Web"). Laman Web mungkin menyediakan pautan kepada laman web pihak ketiga untuk kemudahan dan maklumat anda. Jika anda mengakses pautan tersebut, anda akan meninggalkan Laman Web. Kami tidak mengawal laman tersebut atau amalan privasi mereka, yang mungkin berbeza daripada amalan privasi kami sendiri. Dasar Privasi ini tidak meliputi sebarang data peribadi yang anda pilih untuk diberikan kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan. Kami tidak memantau atau mengawal maklumat yang dikumpulkan oleh laman tersebut atau amalan privasi mana-mana pihak ketiga, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan mereka atau kandungan laman mereka. Pathway IP II adalah pembangun yang bertanggungjawab untuk pelaksanaan dan sokongan aplikasi mudah alih IWG PLC.

Dalam dasar ini, "maklumat peribadi" atau "data peribadi" bermaksud maklumat tentang individu yang boleh dikenal pasti yang tertakluk kepada perlindungan di bawah undang-undang di bidang kuasa di mana anda tinggal. Di sesetengah bidang kuasa, "maklumat peribadi" atau "data peribadi" tidak termasuk maklumat hubungan perniagaan.

Laman Web mengumpul maklumat melalui pelbagai cara dan untuk tujuan yang berbeza seperti berikut. Jika anda memilih untuk mendaftar dengan mana-mana Laman Web untuk menerima kemas kini daripada kami, untuk menguruskan akaun anda dan/atau menggunakan portal layan diri kami, maka anda akan diminta untuk memberikan maklumat hubungan (nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, nama log masuk unik dan kata laluan). Kami menggunakan maklumat ini menurut kepentingan perniagaan sah kami untuk menyediakan perkhidmatan kami dan/atau untuk menghubungi anda tentang perkhidmatan di laman kami yang anda telah nyatakan minat.

Laman Web secara automatik mengumpul maklumat teknikal tentang lawatan anda (seperti jenis pelayar, penyedia perkhidmatan internet, jenis platform, alamat protokol internet (IP), halaman rujukan/keluar, sistem operasi dan cap tarikh/waktu). Kami mengagregatkan maklumat ini untuk laporan tentang Laman Web bagi menganalisis trend, mendiagnosis masalah dengan pelayan kami dan mentadbir Laman Web, untuk menjejaki pergerakan dan penggunaan pengguna, serta mengumpul maklumat demografi secara umum. Lihat "Cookies dan penanda digital lain" di bawah untuk maklumat lanjut.

Anda juga mempunyai pilihan untuk memberikan maklumat demografi (seperti jenis perniagaan, saiz perniagaan, lokasi, dll.). Kami menggunakan maklumat demografi ini untuk memahami keperluan dan minat anda serta memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan di laman kami. Maklumat tersebut digunakan oleh kumpulan untuk memproses pesanan anda, membolehkan penyertaan dalam promosi (tertakluk kepada pilihan pemasaran anda) dan supaya kami dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.

Jika kami bercakap dengan anda melalui telefon, anda mungkin memberikan data peribadi kepada kami semasa panggilan. Panggilan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan kualiti. Anda akan dimaklumkan pada permulaan panggilan jika ia akan direkodkan, memberi anda peluang untuk menamatkan panggilan jika anda tidak selesa dengan rakaman.

Jika anda melawat pusat kami di mana kami telah memasang CCTV, kami mungkin merakam rakaman anda pada sistem CCTV kami.

Melalui Laman Web, anda boleh memesan produk atau perkhidmatan, meminta maklumat, atau melanggan bahan pemasaran atau sokongan. Untuk membeli produk atau perkhidmatan daripada kami, kami akan meminta maklumat tertentu daripada anda yang akan digunakan untuk tujuan prestasi kontrak. Anda perlu memberikan maklumat hubungan (seperti nama, e-mel dan alamat penghantaran) dan maklumat kewangan (seperti nombor kad kredit, alamat pengebilan dan tarikh luput). Maklumat kewangan yang dikumpulkan daripada anda hanya digunakan untuk mengebil anda bagi produk dan perkhidmatan yang telah anda beli.

Jika kami mengumpulkan maklumat kad kredit daripada anda, kami hanya menggunakan maklumat ini untuk pemprosesan pembayaran dan pencegahan penipuan. Maklumat kad kredit dan data peribadi sensitif lain yang serupa tidak digunakan untuk tujuan lain oleh kumpulan tanpa kebenaran nyata daripada anda. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit anda selepas memproses pembayaran kecuali anda memberi kami kebenaran untuk menyimpan maklumat kad kredit anda untuk pembelian masa depan.

Kami mungkin dikehendaki berkongsi maklumat dengan pihak ketiga akibat undang-undang yang berkenaan. Sebagai contoh, kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat akibat perintah mahkamah, sepina atau waran. Di samping itu, kami mungkin, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan, secara sukarela memberikan maklumat untuk membantu dalam penyiasatan penguatkuasaan undang-undang atau di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi sistem kami, perniagaan kami atau hak orang lain.

Kami juga mungkin menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar maklumat tentang produk dan perkhidmatan kumpulan lain kepada anda, seperti bilik mesyuarat, pejabat maya, pemulihan tempat kerja, pejabat, kerja bersama dan keahlian tertakluk kepada kami telah memperoleh kebenaran anda mengikut undang-undang yang berkenaan. Jika anda tidak mahu menerima pengumuman promosi ini secara berterusan, anda boleh memberitahu kami untuk mengemas kini pilihan anda (lihat 'Pilihan Anda dan Menarik Diri' di bawah).

Sebaik sahaja anda mendaftar, kami akan menghantar e-mel selamat datang untuk mengesahkan nama pengguna dan kata laluan anda. Kami juga akan menjawab pertanyaan anda, menyediakan perkhidmatan yang anda minta dan menguruskan akaun anda. Kami mungkin berkomunikasi dengan anda melalui e-mel, telefon, SMS dan perisian mesej segera lain serta media sosial (contohnya Facebook Messenger). Kami akan berusaha sedaya upaya untuk menghormati pilihan anda.

Tertakluk kepada pilihan pemasaran yang anda berikan kepada kami, kami juga akan menghantar maklumat mengenai produk baru, perkhidmatan, penjimatan istimewa, promosi dan maklumat umum. Jika anda tidak mahu menerima maklumat ini, anda boleh memilih untuk tidak menerima kiriman masa depan (lihat 'Pilihan Anda dan Pilihan Keluar' di bawah).

Jika anda meminta untuk melanggan surat berita kami, kami akan menggunakan nama dan alamat e-mel anda untuk menghantar surat berita tersebut kepada anda. Anda boleh mendaftar untuk surat berita ini daripada kami di halaman pendaftaran kami. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa (lihat 'Pilihan Anda dan Pilihan Keluar' di bawah). Apabila perlu, kami akan menghantar pengumuman berkaitan perkhidmatan kepada anda, yang bukan bersifat promosi. Jika anda tidak ingin menerimanya, anda boleh menyahaktifkan akaun anda dengan Laman Web.

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak memberikan alamat e-mel anda kepada rakan kongsi perniagaan kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin menghantar tawaran bagi pihak rakan kongsi perniagaan kami – lihat "Jenis maklumat yang kami kumpulkan dan gunakan" di atas untuk maklumat lanjut. Anda boleh memilih untuk tidak menerima tawaran e-mel daripada kami seperti yang diterangkan di bawah.

Kami membuat kontrak dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan pembekal untuk menyampaikan produk, perkhidmatan dan penyelesaian pelanggan yang lengkap seperti yang diterangkan di atas. Kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tersebut untuk membolehkan penyediaan produk, perkhidmatan dan penyelesaian pelanggan yang diminta kepada anda. Selain itu, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan ahli lain dalam Kumpulan kami untuk tujuan penyatuan data, penyimpanan, pengurusan maklumat pelanggan yang dipermudahkan, pelaporan, menyampaikan produk, perkhidmatan dan penyelesaian pelanggan yang lengkap serta kegunaan dalaman lain (yang mungkin termasuk pemindahan di luar EEA dan Kanada ke Amerika Syarikat dan negara-negara lain).

Kami hanya akan berkongsi data peribadi anda dengan cara ini mengikut undang-undang perlindungan data.

Kami secara automatik mengumpul maklumat melalui penggunaan kuki dan penanda digital lain. Kuki dan penanda digital adalah fail komputer kecil yang mungkin disimpan pada pemacu keras komputer anda atau disematkan dalam halaman laman web kami yang membolehkan kami mengenal pasti anda dan menjejaki lawatan anda di Laman Web. Sebagai contoh, apabila anda menempah ruang pejabat, kami menggunakan kuki dalam proses pembayaran untuk menjejaki pesanan anda semasa anda bergerak melalui setiap langkah proses tempahan. Kami mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk mengumpul dan memproses maklumat peribadi melalui penggunaan kuki dan penanda digital lain bagi pihak kami. Anda boleh melumpuhkan kuki pada komputer anda dengan menukar tetapan dalam menu keutamaan atau pilihan dalam pelayar anda. Jika anda memilih untuk melumpuhkan kuki, anda mungkin tidak dapat mengakses kawasan tertentu di Laman Web.

Kami komited untuk melindungi keperluan privasi kanak-kanak dan kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil peranan aktif dalam aktiviti dan minat dalam talian anak-anak mereka. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan kami tidak menyasarkan laman web kami kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun.

Kami memberi anda pilihan untuk menerima pelbagai maklumat yang melengkapi produk dan perkhidmatan kami. Anda boleh melanggan untuk menerima maklumat produk dan perkhidmatan tertentu serta komunikasi pemasaran seluruh kumpulan. Komunikasi tersebut mungkin termasuk maklumat produk baru, tawaran istimewa atau jemputan untuk mengambil bahagian dalam penyelidikan pasaran.

Jika anda tidak lagi ingin menerima surat berita dan/atau komunikasi promosi kami, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya dengan mengikuti arahan yang disertakan dalam setiap surat berita atau komunikasi termasuk dengan menghubungi kami di crm.suppressions@iwgplc.com

Di bidang kuasa tertentu, terutamanya di UK dan yang berada di EEA, dalam keadaan tertentu anda mempunyai hak berikut: hak akses; hak pembetulan; hak pemadaman; hak untuk mengehadkan pemprosesan; hak kebolehgunaan data; dan hak untuk membantah. Hak-hak ini mungkin terhad, sebagai contoh, jika memenuhi permintaan anda akan mendedahkan data peribadi mengenai orang lain atau melanggar hak privasi orang lain, atau jika anda meminta kami memadamkan maklumat yang kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan atau mempunyai kepentingan sah yang kukuh untuk menyimpan. Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi gdpr@iwgplc.com. Jika anda mempunyai kebimbangan yang belum diselesaikan, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data di mana anda tinggal, bekerja atau di mana anda percaya pelanggaran mungkin telah berlaku.

Kami tidak menjamin atau memberi jaminan terhadap keselamatan pelayan kami dan kami juga tidak dapat menjamin bahawa maklumat yang anda berikan melalui Laman Web tidak akan dipintas semasa dihantar melalui Internet. Kami mengikuti piawaian teknikal industri yang diterima umum untuk melindungi data peribadi yang dihantar kepada kami, baik semasa penghantaran dan setelah kami menerimanya. Apabila anda memasukkan maklumat sensitif (seperti maklumat kad kredit) pada borang pendaftaran atau pesanan kami, kami menyulitkan maklumat tersebut menggunakan teknologi lapisan soket selamat.

Di mana kami memproses maklumat peribadi untuk tujuan pemasaran atau dengan persetujuan anda, kami memproses data sehingga anda meminta kami berhenti dan untuk tempoh yang singkat selepas ini (untuk membolehkan kami melaksanakan permintaan anda). Kami juga menyimpan rekod fakta bahawa anda telah meminta kami untuk tidak menghantar pemasaran langsung atau memproses data anda selama-lamanya supaya kami dapat menghormati permintaan anda di masa depan. Di mana kami memproses maklumat peribadi berkaitan dengan pelaksanaan kontrak atau penyediaan perkhidmatan, atau untuk pertandingan, kami menyimpan maklumat selama 6 tahun (kecuali maklumat kewangan, yang kami simpan selama 10 tahun) dari interaksi terakhir anda dengan kami. Kami menyimpan rakaman panggilan telefon dan rakaman CCTV untuk tempoh masa yang agak singkat, seperti yang ditentukan mengikut prosedur pematuhan dalaman kami yang dilaksanakan dari semasa ke semasa.

Sekiranya kami melalui peralihan perniagaan, seperti penggabungan, pengambilalihan oleh syarikat lain atau penjualan semua atau sebahagian daripada aset kami, maklumat peribadi anda mungkin akan termasuk dalam aset yang dipindahkan.

Jika anda memilih untuk melawat Laman Web kami, lawatan anda dan sebarang pertikaian mengenai privasi adalah tertakluk kepada Polisi Privasi ini dan Terma dan Syarat kami, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, penafian jaminan, had liabiliti, dan timbang tara pertikaian. Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai penggunaan data peribadi anda sila e-mel gdpr@iwgplc.com

Notis tambahan untuk Pengguna California. Bahagian Polisi Privasi ini terpakai kepada pengguna yang menetap di California. Seksyen ini mengawal pengguna California sahaja.

Kami menerangkan maklumat peribadi yang telah kami kumpulkan daripada pengguna dalam dua belas (12) bulan sebelum tarikh berkuat kuasa Polisi Privasi ini dalam bahagian Polisi Privasi kami yang bertajuk, "Jenis maklumat yang kami kumpulkan dan gunakan" di atas. Anda boleh mencari keseluruhan dasar di sini.