Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an ninh của dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý hoặc kiểm soát. Chính sách quyền riêng tư này thông báo cho quý vị về các thực tiễn quyền riêng tư của chúng tôi liên quan đến các tương tác của chúng tôi với quý vị trực tuyến, qua điện thoại và khi quý vị đến thăm các trung tâm của chúng tôi nơi chúng tôi đã lắp đặt CCTV.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này và thỉnh thoảng quay lại trang này để xem lại bất kỳ thay đổi nào có thể đã được thực hiện. (Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào bằng cách đăng các điều khoản sửa đổi trên trang web này. Tất cả các điều khoản sửa đổi tự động có hiệu lực vào ngày được nêu trong Chính sách quyền riêng tư đã đăng, trừ khi có quy định khác.)

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả các trang web, ứng dụng và tên miền của chúng tôi bao gồm tất cả các trang web khu vực hoặc quốc gia cụ thể (gọi chung là “Các Trang Web”). Các Trang Web có thể cung cấp liên kết đến các trang web của bên thứ ba để thuận tiện và cung cấp thông tin cho quý vị. Nếu quý vị truy cập những liên kết đó, quý vị sẽ rời khỏi Các Trang Web. Chúng tôi không kiểm soát những trang web đó hoặc các thực tiễn quyền riêng tư của họ, có thể khác với các thực tiễn quyền riêng tư của chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư này không bao gồm bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà quý vị chọn cung cấp cho các bên thứ ba không liên quan. Chúng tôi không giám sát hoặc kiểm soát thông tin được thu thập bởi các trang web đó hoặc các thực tiễn quyền riêng tư của bất kỳ bên thứ ba nào, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn hoặc nội dung của các trang web đó. Pathway IP II là nhà phát triển chịu trách nhiệm triển khai và hỗ trợ các ứng dụng di động của IWG PLC.

Trong chính sách này, “thông tin cá nhân” hoặc “dữ liệu cá nhân” có nghĩa là thông tin về một cá nhân có thể nhận dạng được và được bảo vệ theo luật pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. Trong một số khu vực pháp lý, “thông tin cá nhân” hoặc “dữ liệu cá nhân” sẽ không bao gồm thông tin liên hệ kinh doanh.

Các Trang web thu thập thông tin qua nhiều cách khác nhau và cho các mục đích khác nhau như sau. Nếu bạn chọn đăng ký với bất kỳ Trang web nào để nhận cập nhật từ chúng tôi, quản lý tài khoản của bạn và/hoặc sử dụng cổng tự phục vụ của chúng tôi, thì bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên hệ (tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất). Chúng tôi sử dụng thông tin này theo lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi để cung cấp dịch vụ và/hoặc liên hệ với bạn về các dịch vụ trên trang web của chúng tôi mà bạn đã bày tỏ sự quan tâm.

Các Trang web tự động thu thập thông tin kỹ thuật về chuyến thăm của bạn (chẳng hạn như loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet, loại nền tảng, địa chỉ giao thức internet (IP), trang giới thiệu/thoát, hệ điều hành và dấu thời gian/ngày). Chúng tôi tổng hợp thông tin này để báo cáo về các Trang web nhằm phân tích xu hướng, chẩn đoán các vấn đề với máy chủ của chúng tôi và quản lý các Trang web, theo dõi sự di chuyển và sử dụng của người dùng, và thu thập thông tin nhân khẩu học rộng rãi. Xem “Cookies và các dấu hiệu kỹ thuật số khác” bên dưới để biết thêm thông tin.

Bạn cũng có tùy chọn cung cấp thông tin nhân khẩu học (chẳng hạn như loại hình kinh doanh, quy mô kinh doanh, địa điểm, v.v.). Chúng tôi sử dụng thông tin nhân khẩu học này để hiểu nhu cầu và sở thích của bạn và cung cấp cho bạn trải nghiệm cá nhân hóa hơn trên trang web của chúng tôi. Thông tin này được nhóm sử dụng để xử lý đơn đặt hàng của bạn, cho phép tham gia vào các chương trình khuyến mãi (tùy thuộc vào sở thích tiếp thị của bạn) và để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ cho bạn.

Nếu chúng tôi nói chuyện với bạn qua điện thoại, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân trong cuộc gọi. Các cuộc gọi như vậy có thể được ghi lại cho mục đích đào tạo và chất lượng. Bạn sẽ được thông báo ngay từ đầu cuộc gọi nếu cuộc gọi đó sẽ được ghi lại, cho phép bạn kết thúc cuộc gọi nếu bạn không thoải mái với việc ghi âm.

Nếu bạn đến thăm các trung tâm của chúng tôi nơi chúng tôi đã lắp đặt CCTV, chúng tôi có thể ghi lại hình ảnh của bạn trên hệ thống CCTV của chúng tôi.

Thông qua các trang web, quý vị có thể đặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ, yêu cầu thông tin, hoặc đăng ký nhận tài liệu tiếp thị hoặc hỗ trợ. Để mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu quý vị cung cấp một số thông tin nhất định để sử dụng cho mục đích thực hiện hợp đồng. Quý vị sẽ cần cung cấp thông tin liên hệ (chẳng hạn như tên, email và địa chỉ giao hàng) và thông tin tài chính (chẳng hạn như số thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán và ngày hết hạn). Thông tin tài chính thu thập từ quý vị chỉ được sử dụng để tính phí cho các sản phẩm và dịch vụ mà quý vị đã mua.

Nếu chúng tôi thu thập thông tin thẻ tín dụng từ quý vị, chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận. Thông tin thẻ tín dụng và các dữ liệu cá nhân nhạy cảm tương tự không được nhóm sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của quý vị. Chúng tôi không lưu giữ thông tin thẻ tín dụng của quý vị sau khi xử lý thanh toán trừ khi quý vị cho phép chúng tôi lưu giữ thông tin thẻ tín dụng để mua hàng trong tương lai.

Chúng tôi có thể phải chia sẻ thông tin với bên thứ ba theo yêu cầu của luật hiện hành. Ví dụ, chúng tôi có thể phải tiết lộ thông tin theo lệnh của tòa án, trát hầu tòa hoặc lệnh khám xét. Ngoài ra, chúng tôi có thể, tùy theo luật hiện hành, tự nguyện cung cấp thông tin để hỗ trợ điều tra của cơ quan thực thi pháp luật hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ hệ thống của chúng tôi, doanh nghiệp của chúng tôi hoặc quyền lợi của người khác.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin liên hệ của quý vị để gửi thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác của nhóm, chẳng hạn như phòng họp, văn phòng ảo, phục hồi không gian làm việc, văn phòng, không gian làm việc chung và tư cách hội viên với điều kiện chúng tôi đã nhận được sự đồng ý của quý vị theo luật hiện hành. Nếu quý vị không muốn nhận các thông báo khuyến mãi này liên tục, quý vị có thể thông báo cho chúng tôi để cập nhật sở thích của mình (xem phần 'Lựa chọn của quý vị và Từ chối' bên dưới).

Khi quý vị đăng ký, chúng tôi sẽ gửi một email chào mừng để xác minh tên người dùng và mật khẩu của quý vị. Chúng tôi cũng sẽ trả lời các yêu cầu của quý vị, cung cấp các dịch vụ mà quý vị yêu cầu và quản lý tài khoản của quý vị. Chúng tôi có thể liên lạc với quý vị qua email, điện thoại, SMS và các phần mềm nhắn tin tức thời khác cũng như mạng xã hội (ví dụ Facebook Messenger). Chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để tôn trọng sở thích của quý vị.

Tùy thuộc vào các tùy chọn tiếp thị mà quý vị cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi cũng sẽ gửi thông tin về sản phẩm mới, dịch vụ, tiết kiệm đặc biệt, khuyến mãi và thông tin chung. Nếu quý vị không muốn nhận thông tin này, quý vị có thể chọn không nhận các thư trong tương lai (xem ‘Lựa chọn của quý vị và Từ chối nhận’ bên dưới).

Nếu quý vị yêu cầu đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng tên và địa chỉ email của quý vị để gửi bản tin cho quý vị. Quý vị có thể đăng ký nhận các bản tin này từ chúng tôi trên trang đăng ký của chúng tôi. Quý vị có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào (xem ‘Lựa chọn của quý vị và Từ chối nhận’ bên dưới). Khi cần thiết, chúng tôi sẽ gửi các thông báo liên quan đến dịch vụ, không mang tính chất quảng cáo. Nếu quý vị không muốn nhận chúng, quý vị có thể hủy kích hoạt tài khoản của mình với Trang web.

Xin lưu ý rằng chúng tôi không cung cấp địa chỉ email của quý vị cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể gửi các ưu đãi thay mặt cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi – xem “Các loại thông tin chúng tôi thu thập và sử dụng” ở trên để biết thêm chi tiết. Quý vị có thể chọn không nhận các ưu đãi qua email từ chúng tôi như được mô tả bên dưới.

Chúng tôi ký hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp bên thứ ba để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp khách hàng hoàn chỉnh được mô tả ở trên. Chúng tôi có thể phải chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị với các bên thứ ba đó để cho phép cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp khách hàng được yêu cầu cho quý vị. Ngoài ra, chúng tôi có thể phải chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị với các thành viên khác trong Tập đoàn của chúng tôi cho các mục đích hợp nhất dữ liệu, lưu trữ, quản lý thông tin khách hàng đơn giản hóa, báo cáo, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp khách hàng hoàn chỉnh và các mục đích sử dụng nội bộ khác (có thể bao gồm việc chuyển dữ liệu ra ngoài EEA và Canada đến Hoa Kỳ và các quốc gia khác).

Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của quý vị theo những cách này phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi tự động thu thập thông tin thông qua việc sử dụng cookie và các dấu hiệu kỹ thuật số khác. Cookie và dấu hiệu kỹ thuật số là các tệp máy tính nhỏ có thể được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của quý vị hoặc được nhúng vào các trang web của chúng tôi, cho phép chúng tôi nhận diện quý vị và theo dõi lượt truy cập của quý vị trên Trang web. Ví dụ, khi quý vị đặt không gian văn phòng, chúng tôi sử dụng cookie trong quá trình thanh toán để theo dõi đơn hàng của quý vị khi quý vị di chuyển qua từng bước của quy trình đặt phòng. Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để thu thập và xử lý thông tin cá nhân thông qua việc sử dụng cookie và các dấu hiệu kỹ thuật số thay mặt cho chúng tôi. Quý vị có thể vô hiệu hóa cookie trên máy tính của mình bằng cách thay đổi cài đặt trong menu tùy chọn hoặc tùy chỉnh trong trình duyệt của mình. Nếu quý vị chọn vô hiệu hóa cookie, quý vị có thể không truy cập được một số khu vực nhất định của Trang web.

Chúng tôi cam kết bảo vệ nhu cầu riêng tư của trẻ em và khuyến khích các bậc cha mẹ và người giám hộ tham gia tích cực vào các hoạt động và sở thích trực tuyến của con em mình. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không nhắm mục tiêu các trang web của mình đến trẻ em dưới 13 tuổi.

Chúng tôi cung cấp cho quý vị lựa chọn nhận nhiều thông tin khác nhau bổ sung cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Quý vị có thể đăng ký nhận thông tin cụ thể về sản phẩm và dịch vụ cũng như các thông tin tiếp thị toàn nhóm. Các thông tin này có thể bao gồm thông tin về sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt hoặc lời mời tham gia nghiên cứu thị trường.

Nếu quý vị không còn muốn nhận bản tin và/hoặc thông tin khuyến mãi của chúng tôi, quý vị có thể chọn không nhận bằng cách làm theo hướng dẫn trong mỗi bản tin hoặc thông tin liên lạc, bao gồm liên hệ với chúng tôi tại crm.suppressions@iwgplc.com

Tại một số khu vực pháp lý, đặc biệt là ở Vương quốc Anh và các nước trong EEA, trong một số trường hợp nhất định, quý vị có các quyền sau đây: quyền truy cập; quyền chỉnh sửa; quyền xóa bỏ; quyền hạn chế xử lý; quyền chuyển dữ liệu; và quyền phản đối. Các quyền này có thể bị hạn chế, ví dụ, nếu việc thực hiện yêu cầu của quý vị sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân về người khác hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác, hoặc nếu quý vị yêu cầu chúng tôi xóa thông tin mà chúng tôi phải giữ theo luật hoặc có lợi ích hợp pháp mạnh mẽ trong việc giữ lại. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ gdpr@iwgplc.com. Nếu quý vị có những lo ngại chưa được giải quyết, quý vị có quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu nơi quý vị sống, làm việc hoặc nơi quý vị tin rằng vi phạm có thể đã xảy ra.

Chúng tôi không đảm bảo hoặc bảo hành tính bảo mật của các máy chủ của chúng tôi cũng như không thể đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp qua Trang web sẽ không bị chặn khi được truyền qua Internet. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn kỹ thuật được chấp nhận chung trong ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân được gửi đến chúng tôi, cả trong quá trình truyền tải và khi chúng tôi nhận được nó. Khi bạn nhập thông tin nhạy cảm (chẳng hạn như thông tin thẻ tín dụng) vào các biểu mẫu đăng ký hoặc đặt hàng của chúng tôi, chúng tôi mã hóa thông tin đó bằng công nghệ lớp ổ cắm bảo mật.

Khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị hoặc với sự đồng ý của bạn, chúng tôi xử lý dữ liệu cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi dừng lại và trong một thời gian ngắn sau đó (để cho phép chúng tôi thực hiện yêu cầu của bạn). Chúng tôi cũng giữ một bản ghi về việc bạn đã yêu cầu chúng tôi không gửi tiếp thị trực tiếp hoặc xử lý dữ liệu của bạn vô thời hạn để chúng tôi có thể tôn trọng yêu cầu của bạn trong tương lai. Khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân liên quan đến việc thực hiện hợp đồng hoặc cung cấp dịch vụ, hoặc cho một cuộc thi, chúng tôi giữ thông tin trong 6 năm (ngoại trừ thông tin tài chính, chúng tôi giữ trong 10 năm) kể từ lần tương tác cuối cùng của bạn với chúng tôi. Chúng tôi giữ các bản ghi âm cuộc gọi điện thoại và các bản ghi CCTV trong thời gian tương đối ngắn, được xác định theo các thủ tục tuân thủ nội bộ của chúng tôi được thực hiện theo thời gian.

Trong trường hợp chúng tôi trải qua một sự chuyển đổi kinh doanh, chẳng hạn như sáp nhập, mua lại bởi một công ty khác hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của chúng tôi, thông tin cá nhân của quý vị có thể sẽ nằm trong số các tài sản được chuyển giao.

Nếu quý vị chọn truy cập vào các Trang web của chúng tôi, việc truy cập của quý vị và bất kỳ tranh chấp nào về quyền riêng tư đều phải tuân theo Chính sách Quyền riêng tư này và Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, bao gồm, nhưng không giới hạn, các tuyên bố từ chối bảo hành, giới hạn trách nhiệm pháp lý và trọng tài tranh chấp. Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của quý vị, vui lòng gửi email đến gdpr@iwgplc.com

Thông báo bổ sung cho người tiêu dùng California. Phần này của Chính sách Bảo mật của chúng tôi áp dụng cho người tiêu dùng cư trú tại California. Phần này chỉ áp dụng cho người tiêu dùng California.

Chúng tôi mô tả thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập từ người tiêu dùng trong mười hai (12) tháng trước ngày có hiệu lực của Chính sách Bảo mật này trong phần Chính sách Bảo mật của chúng tôi có tiêu đề, “Các loại thông tin chúng tôi thu thập và sử dụng” ở trên. Quý vị có thể tìm thấy toàn bộ chính sách tại đây.