Ми прагнемо захистити конфіденційність та безпеку ваших персональних даних, які ми обробляємо або контролюємо. Ця Політика конфіденційності повідомляє вас про наші практики конфіденційності щодо наших взаємодій з вами онлайн, по телефону та під час відвідування наших центрів, у яких ми встановили відеоспостереження.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності та періодично переглядайте цю сторінку, щоб ознайомитися з будь-якими змінами, які могли бути внесені. (Ми можемо змінити цю Політику конфіденційності в будь-який час, опублікувавши змінені умови на цьому вебсайті. Усі змінені умови автоматично набувають чинності на дату, зазначену в опублікованій Політиці конфіденційності, якщо не зазначено інше.)

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх наших вебсайтів, застосунків та доменів, включаючи всі регіональні або національні сайти (разом «Вебсайти»). Вебсайти можуть надавати посилання на сторонні вебсайти для вашої зручності та інформації. Якщо ви перейдете за цими посиланнями, ви покинете Вебсайти. Ми не контролюємо ці сайти або їхні практики конфіденційності, які можуть відрізнятися від наших власних практик конфіденційності. Ця Політика конфіденційності не охоплює жодні персональні дані, які ви вирішите надати стороннім особам. Ми не контролюємо або моніторимо інформацію, зібрану такими сайтами, або практики конфіденційності будь-яких третіх сторін, і ми не несемо відповідальності за їхні практики або зміст їхніх сайтів. Pathway IP II є розробником, відповідальним за впровадження та підтримку мобільних застосунків IWG PLC.

У цій політиці «особиста інформація» або «персональні дані» означає інформацію про ідентифіковану особу, яка підлягає захисту відповідно до законодавства юрисдикції, в якій ви проживаєте. У деяких юрисдикціях «особиста інформація» або «персональні дані» не включатимуть контактну інформацію для бізнесу.

Вебсайти збирають інформацію різними способами та для різних цілей, як зазначено нижче. Якщо ви вирішите зареєструватися на будь-якому з Вебсайтів, щоб отримувати від нас оновлення, керувати своїм обліковим записом та/або використовувати наш портал самообслуговування, вам буде запропоновано надати контактну інформацію (ім'я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, унікальне ім'я для входу та пароль). Ми використовуємо цю інформацію відповідно до наших законних бізнес-інтересів для надання наших послуг та/або для зв'язку з вами щодо послуг на нашому сайті, які вас зацікавили.

Вебсайти автоматично збирають технічну інформацію про ваш візит (таку як тип браузера, інтернет-провайдер, тип платформи, IP-адреси, сторінки переходу/виходу, операційна система та дата/час). Ми агрегуємо цю інформацію для звітів про Вебсайти з метою аналізу тенденцій, діагностики проблем із нашим сервером та адміністрування Вебсайтів, відстеження руху та використання користувачів, а також збору широкої демографічної інформації. Дивіться «Cookies та інші цифрові маркери» нижче для отримання додаткової інформації.

Ви також маєте можливість надати демографічну інформацію (таку як тип бізнесу, розмір бізнесу, місцезнаходження тощо). Ми використовуємо цю демографічну інформацію для розуміння ваших потреб та інтересів і для надання вам більш персоналізованого досвіду на нашому сайті. Інформація використовується групою для обробки ваших замовлень, участі в акціях (залежно від ваших маркетингових уподобань) і для того, щоб ми могли надавати вам наші послуги.

Якщо ми розмовляємо з вами по телефону, ви можете надати нам персональні дані під час дзвінка. Такі дзвінки можуть бути записані для навчальних та якісних цілей. На початку дзвінка вас буде повідомлено про те, що дзвінок буде записано, даючи вам можливість завершити дзвінок, якщо ви не комфортно почуваєтеся з записом.

Якщо ви відвідуєте наші центри, де встановлено систему відеоспостереження (CCTV), ми можемо записувати ваші кадри на нашу систему відеоспостереження.

Через вебсайти ви можете замовити продукти або послуги, запросити інформацію або підписатися на маркетингові або підтримуючі матеріали. Для того, щоб придбати продукт або послугу у нас, ми запросимо певну інформацію від вас, яка буде використовуватися для виконання умов договору. Вам потрібно буде надати контактну інформацію (таку як ваше ім'я, електронну адресу та адресу доставки) та фінансову інформацію (таку як номер кредитної картки, адресу для виставлення рахунку та дату закінчення терміну дії). Фінансова інформація, зібрана від вас, використовується лише для виставлення рахунків за продукти та послуги, які ви придбали.

Якщо ми збираємо інформацію про кредитну картку від вас, ми використовуємо цю інформацію лише для обробки платежів та запобігання шахрайству. Інформація про кредитну картку та інші подібні конфіденційні персональні дані не використовуються групою для будь-яких інших цілей без вашої явної згоди. Ми не зберігаємо вашу інформацію про кредитну картку після обробки платежу, якщо ви не надасте нам дозвіл на збереження вашої інформації про кредитну картку для майбутніх покупок.

Ми можемо бути зобов'язані передавати інформацію третім сторонам відповідно до чинного законодавства. Наприклад, ми можемо бути зобов'язані розкривати інформацію в результаті судового наказу, повістки або ордера. Крім того, ми можемо, відповідно до чинного законодавства, добровільно надавати інформацію для допомоги у розслідуванні правоохоронних органів або коли розкриття необхідне для захисту наших систем, нашого бізнесу або прав інших осіб.

Ми також можемо використовувати вашу контактну інформацію для надсилання вам інформації про інші продукти та послуги групи, такі як переговорні кімнати, віртуальні офіси, відновлення робочого місця, офіси, коворкінг та участь у програмі за умови отримання вашої згоди відповідно до чинного законодавства. Якщо ви не бажаєте отримувати ці рекламні оголошення на постійній основі, ви можете повідомити нас про оновлення ваших уподобань (див. розділ «Ваш вибір та відмова» нижче).

Після реєстрації ми надішлемо вам вітальний електронний лист для підтвердження вашого імені користувача та пароля. Ми також відповімо на ваші запити, надамо запитувані вами послуги та керуватимемо вашим обліковим записом. Ми можемо спілкуватися з вами електронною поштою, телефоном, SMS та іншими програмами миттєвих повідомлень, а також через соціальні мережі (наприклад, Facebook Messenger). Ми докладемо всіх зусиль, щоб врахувати ваші побажання.

Залежно від маркетингових уподобань, які ви нам надаєте, ми також будемо надсилати вам інформацію про нові продукти, послуги, спеціальні знижки, акції та загальну інформацію. Якщо ви не бажаєте отримувати цю інформацію, ви можете відмовитися від отримання майбутніх розсилок (див. розділ «Ваші вибори та відмова» нижче).

Якщо ви попросите підписатися на наші інформаційні бюлетені, ми використаємо ваше ім’я та електронну адресу для надсилання вам бюлетеня. Ви можете підписатися на ці бюлетені на нашій сторінці реєстрації. Ви можете відписатися в будь-який час (див. розділ «Ваші вибори та відмова» нижче). У разі необхідності ми будемо надсилати вам оголошення, пов’язані з послугами, які не є рекламними. Якщо ви не бажаєте їх отримувати, ви можете деактивувати свій обліковий запис на Веб-сайті.

Зверніть увагу, що ми не надаємо вашу електронну адресу нашим бізнес-партнерам. Однак ми можемо надсилати вам пропозиції від імені наших бізнес-партнерів – див. розділ «Типи інформації, яку ми збираємо та використовуємо» вище для отримання додаткової інформації. Ви можете відмовитися від отримання електронних пропозицій від нас, як описано нижче.

Ми укладаємо договори з постачальниками послуг і постачальниками третьої сторони для надання повних продуктів, послуг і рішень для клієнтів, описаних вище. Ми можемо бути змушені передати ваші персональні дані таким третім сторонам, щоб забезпечити надання запитаних продуктів, послуг і рішень для клієнтів вам. Крім того, ми можемо бути змушені передати ваші персональні дані іншим членам нашої Групи з метою консолідації даних, зберігання, спрощеного управління інформацією про клієнтів, звітності, надання повних продуктів, послуг і рішень для клієнтів та інших внутрішніх використань (що може включати передачу за межі ЄЕЗ і Канади до Сполучених Штатів та інших країн).

Ми будемо передавати ваші персональні дані лише такими способами відповідно до законодавства про захист даних.

Ми автоматично збираємо інформацію за допомогою файлів cookie та інших цифрових маркерів. Файли cookie та цифрові маркери — це невеликі комп'ютерні файли, які можуть зберігатися на жорсткому диску вашого комп'ютера або вбудовуватися в сторінки нашого вебсайту, що дозволяє нам ідентифікувати вас і відстежувати ваш візит на Вебсайті. Наприклад, коли ви бронюєте офісне приміщення, ми використовуємо файли cookie в процесі оформлення замовлення, щоб відстежувати ваше замовлення на кожному етапі процесу бронювання. Ми можемо використовувати послуги третіх сторін для збору та обробки особистої інформації за допомогою файлів cookie та інших цифрових маркерів від нашого імені. Ви можете вимкнути файли cookie на своєму комп'ютері, змінивши налаштування в меню налаштувань або опцій у вашому браузері. Якщо ви вирішите вимкнути файли cookie, ви можете не мати доступу до певних областей Вебсайту.

Ми прагнемо захищати потреби дітей у конфіденційності та заохочуємо батьків і опікунів брати активну участь в онлайн-діяльності та інтересах своїх дітей. Ми свідомо не збираємо інформацію про дітей віком до 13 років і не орієнтуємо наші вебсайти на дітей віком до 13 років.

Ми надаємо вам можливість отримувати різноманітну інформацію, яка доповнює наші продукти та послуги. Ви можете підписатися на отримання певної інформації про продукти та послуги, а також маркетингових комунікацій для всієї групи. Такі комунікації можуть включати інформацію про нові продукти, спеціальні пропозиції або запрошення взяти участь у дослідженні ринку.

Якщо ви більше не бажаєте отримувати наші інформаційні бюлетені та/або рекламні комунікації, ви можете відмовитися від їх отримання, дотримуючись інструкцій, включених у кожний інформаційний бюлетень або комунікацію, включаючи звернення до нас за адресою crm.suppressions@iwgplc.com

У певних юрисдикціях, зокрема у Великобританії та країнах ЄЕЗ, за певних обставин Ви маєте такі права: право на доступ; право на виправлення; право на видалення; право на обмеження обробки; право на перенесення даних; та право на заперечення. Ці права можуть бути обмежені, наприклад, якщо виконання Вашого запиту призведе до розкриття персональних даних іншої особи або порушить права на конфіденційність інших осіб, або якщо Ви попросите нас видалити інформацію, яку ми зобов'язані зберігати згідно із законом або маємо вагомі законні інтереси у її збереженні. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з gdpr@iwgplc.com. Якщо у Вас є невирішені питання, Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних за місцем Вашого проживання, роботи або там, де Ви вважаєте, що могло статися порушення.

Ми не гарантуємо і не забезпечуємо безпеку наших серверів, а також не можемо гарантувати, що інформація, яку ви надаєте через Вебсайт, не буде перехоплена під час передачі через Інтернет. Ми дотримуємося загальноприйнятих технічних стандартів галузі для захисту персональних даних, які нам надсилаються, як під час передачі, так і після отримання. Коли ви вводите конфіденційну інформацію (таку як інформація про кредитну картку) у наші реєстраційні або замовні форми, ми шифруємо цю інформацію за допомогою технології захищеного сокетного шару.

Коли ми обробляємо персональну інформацію для маркетингових цілей або з вашої згоди, ми обробляємо дані до тих пір, поки ви не попросите нас зупинитися, і протягом короткого періоду після цього (щоб дозволити нам виконати ваші запити). Ми також ведемо запис про те, що ви попросили нас не надсилати вам прямий маркетинг або обробляти ваші дані на невизначений термін, щоб ми могли поважати ваш запит у майбутньому. Коли ми обробляємо персональну інформацію у зв'язку з виконанням контракту або наданням послуги, або для конкурсу, ми зберігаємо інформацію протягом 6 років (за винятком фінансової інформації, яку ми зберігаємо протягом 10 років) з моменту вашої останньої взаємодії з нами. Ми зберігаємо записи телефонних дзвінків і записи з камер відеоспостереження протягом відносно коротких періодів часу, визначених відповідно до наших внутрішніх процедур дотримання вимог, які впроваджуються час від часу.

У разі, якщо ми пройдемо через бізнес-перехід, такий як злиття, придбання іншою компанією або продаж усіх або частини наших активів, ваша особиста інформація, ймовірно, буде серед переданих активів.

Якщо ви вирішите відвідати наші Веб-сайти, ваш візит і будь-які суперечки щодо конфіденційності підпадають під дію цієї Політики конфіденційності та наших Умов і положень, включаючи, але не обмежуючись, відмовами від гарантій, обмеженнями відповідальності та арбітражем суперечок. Якщо у вас є будь-які запитання щодо використання ваших персональних даних, будь ласка, надішліть електронний лист на gdpr@iwgplc.com

Додаткове повідомлення для споживачів Каліфорнії. Ця частина нашої Політики конфіденційності застосовується до споживачів, які проживають у Каліфорнії. Цей розділ регулює тільки споживачів Каліфорнії.

Ми описуємо особисту інформацію, яку ми зібрали від споживачів протягом дванадцяти (12) місяців, що передували даті набуття чинності цієї Політики конфіденційності, у частині нашої Політики конфіденційності під назвою «Типи інформації, яку ми збираємо та використовуємо» вище. Ви можете знайти всю політикатут.