V tejto politike „osobné informácie“ alebo „osobné údaje“ znamenajú informácie o identifikovateľnej osobe, ktoré sú predmetom ochrany podľa zákona v jurisdikcii, v ktorej máte trvalý pobyt. V niektorých jurisdikciách „osobné informácie“ alebo „osobné údaje“ nebudú zahŕňať obchodné kontaktné informácie.
Webové stránky zhromažďujú informácie rôznymi spôsobmi a na rôzne účely, ako je uvedené nižšie. Ak sa rozhodnete zaregistrovať na niektorej z webových stránok, aby ste od nás dostávali aktualizácie, spravovali svoj účet a/alebo používali náš samoobslužný portál, budete požiadaní o poskytnutie kontaktných informácií (meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, jedinečné prihlasovacie meno a heslo). Tieto informácie používame na základe našich legitímnych obchodných záujmov na poskytovanie našich služieb a/alebo na kontaktovanie vás ohľadom služieb na našej stránke, o ktoré ste prejavili záujem.
Webové stránky automaticky zhromažďujú technické informácie o vašej návšteve (ako je typ prehliadača, poskytovateľ internetových služieb, typ platformy, internetové protokoly (IP) adresy, odkazujúce/výstupné stránky, operačný systém a dátum/čas). Tieto informácie agregujeme na účely hlásenia o webových stránkach, aby sme analyzovali trendy, diagnostikovali problémy s naším serverom a spravovali webové stránky, sledovali pohyb a používanie používateľov a zhromažďovali široké demografické informácie. Viac informácií nájdete v časti „Cookies a ďalšie digitálne značky“ nižšie.
Máte tiež možnosť poskytnúť demografické informácie (ako je typ podnikania, veľkosť podnikania, lokality atď.). Tieto demografické informácie používame na pochopenie vašich potrieb a záujmov a na poskytovanie personalizovanejšieho zážitku na našej stránke. Informácie používa skupina na spracovanie vašich objednávok, umožnenie účasti na promo akciách (podľa vašich marketingových preferencií) a aby sme vám mohli poskytovať naše služby.
Ak s vami hovoríme telefonicky, môžete nám počas hovoru poskytnúť osobné údaje. Takéto hovory môžu byť nahrávané na účely školenia a kvality. Na začiatku hovoru budete informovaní, či bude hovor nahrávaný, čo vám dáva možnosť ukončiť hovor, ak vám nahrávanie nevyhovuje.
Ak navštívite naše centrá, v ktorých sme nainštalovali CCTV, môžeme vás zaznamenať na našom CCTV systéme.