Zaväzujeme sa chrániť súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov, ktoré spracovávame alebo kontrolujeme. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vám poskytujú informácie o našich postupoch ochrany súkromia v súvislosti s našimi interakciami s vami online, telefonicky a pri návšteve našich centier, v ktorých sme nainštalovali CCTV.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov si prosím pozorne prečítajte a pravidelne sa vracajte na túto stránku, aby ste si preštudovali akékoľvek zmeny, ktoré mohli byť vykonané. (Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek zmeniť zverejnením upravených podmienok na tejto webovej stránke. Všetky upravené podmienky automaticky nadobúdajú účinnosť k dátumu uvedenému v zverejnených Zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ nie je uvedené inak.)

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky naše webové stránky, aplikácie a domény vrátane všetkých regionálnych alebo špecifických stránok pre jednotlivé krajiny (spoločne „Webové stránky“). Webové stránky môžu poskytovať odkazy na webové stránky tretích strán pre vaše pohodlie a informácie. Ak pristúpite k týmto odkazom, opustíte Webové stránky. Tieto stránky ani ich postupy ochrany osobných údajov nekontrolujeme, čo sa môže líšiť od našich vlastných postupov ochrany osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov nezahŕňajú žiadne osobné údaje, ktoré sa rozhodnete poskytnúť nesúvisiacim tretím stranám. Informácie zhromaždené týmito stránkami ani postupy ochrany osobných údajov žiadnych tretích strán nekontrolujeme ani nesledujeme, a nie sme zodpovední za ich postupy ani obsah ich stránok. Pathway IP II je vývojár zodpovedný za implementáciu a podporu mobilných aplikácií IWG PLC.

V tejto politike „osobné informácie“ alebo „osobné údaje“ znamenajú informácie o identifikovateľnej osobe, ktoré sú predmetom ochrany podľa zákona v jurisdikcii, v ktorej máte trvalý pobyt. V niektorých jurisdikciách „osobné informácie“ alebo „osobné údaje“ nebudú zahŕňať obchodné kontaktné informácie.

Webové stránky zhromažďujú informácie rôznymi spôsobmi a na rôzne účely, ako je uvedené nižšie. Ak sa rozhodnete zaregistrovať na niektorej z webových stránok, aby ste od nás dostávali aktualizácie, spravovali svoj účet a/alebo používali náš samoobslužný portál, budete požiadaní o poskytnutie kontaktných informácií (meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, jedinečné prihlasovacie meno a heslo). Tieto informácie používame na základe našich legitímnych obchodných záujmov na poskytovanie našich služieb a/alebo na kontaktovanie vás ohľadom služieb na našej stránke, o ktoré ste prejavili záujem.

Webové stránky automaticky zhromažďujú technické informácie o vašej návšteve (ako je typ prehliadača, poskytovateľ internetových služieb, typ platformy, internetové protokoly (IP) adresy, odkazujúce/výstupné stránky, operačný systém a dátum/čas). Tieto informácie agregujeme na účely hlásenia o webových stránkach, aby sme analyzovali trendy, diagnostikovali problémy s naším serverom a spravovali webové stránky, sledovali pohyb a používanie používateľov a zhromažďovali široké demografické informácie. Viac informácií nájdete v časti „Cookies a ďalšie digitálne značky“ nižšie.

Máte tiež možnosť poskytnúť demografické informácie (ako je typ podnikania, veľkosť podnikania, lokality atď.). Tieto demografické informácie používame na pochopenie vašich potrieb a záujmov a na poskytovanie personalizovanejšieho zážitku na našej stránke. Informácie používa skupina na spracovanie vašich objednávok, umožnenie účasti na promo akciách (podľa vašich marketingových preferencií) a aby sme vám mohli poskytovať naše služby.

Ak s vami hovoríme telefonicky, môžete nám počas hovoru poskytnúť osobné údaje. Takéto hovory môžu byť nahrávané na účely školenia a kvality. Na začiatku hovoru budete informovaní, či bude hovor nahrávaný, čo vám dáva možnosť ukončiť hovor, ak vám nahrávanie nevyhovuje.

Ak navštívite naše centrá, v ktorých sme nainštalovali CCTV, môžeme vás zaznamenať na našom CCTV systéme.

Prostredníctvom webových stránok si môžete objednať produkty alebo služby, požiadať o informácie alebo sa prihlásiť na odber marketingových alebo podporných materiálov. Aby ste si mohli zakúpiť produkt alebo službu od nás, požiadame vás o určité informácie, ktoré budú použité na účely plnenia zmluvy. Budete musieť poskytnúť kontaktné informácie (ako vaše meno, e-mailovú adresu a adresu na doručenie) a finančné informácie (ako číslo kreditnej karty, fakturačnú adresu a dátum expirácie). Finančné informácie získané od vás sa používajú iba na účely fakturácie za produkty a služby, ktoré ste zakúpili.

Ak od vás získame informácie o kreditnej karte, používame tieto informácie iba na spracovanie platieb a prevenciu podvodov. Informácie o kreditnej karte a ďalšie podobné citlivé osobné údaje nie sú skupinou používané na žiadne iné účely bez vášho výslovného súhlasu. Vaše informácie o kreditnej karte neuchovávame po spracovaní platby, pokiaľ nám neudelíte povolenie na uchovanie informácií o kreditnej karte pre budúce nákupy.

Môžeme byť povinní zdieľať informácie s tretími stranami v dôsledku platných zákonov. Napríklad môžeme byť povinní zverejniť informácie na základe súdneho príkazu, predvolania alebo zatykača. Okrem toho môžeme, v súlade s platnými zákonmi, dobrovoľne poskytnúť informácie na pomoc pri vyšetrovaní orgánov činných v trestnom konaní alebo tam, kde je zverejnenie potrebné na ochranu našich systémov, nášho podnikania alebo práv iných osôb.

Vaše kontaktné informácie môžeme tiež použiť na zasielanie informácií o ďalších produktoch a službách skupiny, ako sú zasadacie miestnosti, virtuálne adresy, dočasné náhradné pracovisko, kancelárie, coworking a členstvo, za predpokladu, že sme získali váš súhlas v súlade s platnými zákonmi. Ak nechcete dostávať tieto propagačné oznámenia priebežne, môžete nás upozorniť na aktualizáciu vašich preferencií (pozri nižšie časť „Vaše možnosti a odhlásenie“).

Akonáhle sa zaregistrujete, pošleme vám uvítací e-mail na overenie vášho používateľského mena a hesla. Tiež odpovieme na vaše dopyty, poskytneme požadované služby a spravujeme váš účet. Môžeme s vami komunikovať prostredníctvom e-mailu, telefónu, SMS a iného softvéru na okamžité správy, ako aj sociálnych sietí (napríklad Facebook Messenger). Vynaložíme všetko úsilie, aby sme rešpektovali vaše preferencie.

Podľa marketingových preferencií, ktoré nám poskytnete, vám tiež pošleme informácie o nových produktoch, službách, špeciálnych úsporách, akciách a všeobecné informácie. Ak nechcete dostávať tieto informácie, môžete sa odhlásiť z budúcich odosielaní (pozri nižšie „Vaše voľby a odhlásenie“).

Ak požiadate o odber našich newsletterov, použijeme vaše meno a e-mailovú adresu na zaslanie newsletteru. Na našej registračnej stránke sa môžete prihlásiť na odber týchto newsletterov od nás. Kedykoľvek sa môžete odhlásiť (pozri nižšie „Vaše voľby a odhlásenie“). Keď to bude potrebné, pošleme vám oznámenia týkajúce sa služieb, ktoré nie sú propagačného charakteru. Ak ich nechcete dostávať, môžete deaktivovať svoj účet na webovej stránke.

Upozorňujeme, že vašu e-mailovú adresu neposkytujeme našim obchodným partnerom. Môžeme vám však posielať ponuky v mene našich obchodných partnerov – pozri vyššie „Typy informácií, ktoré zhromažďujeme a používame“ pre viac podrobností. Môžete sa odhlásiť z prijímania e-mailových ponúk od nás podľa nižšie uvedeného popisu.

Uzatvárame zmluvy s poskytovateľmi služieb a dodávateľmi tretích strán, aby sme dodali kompletné produkty, služby a zákaznícke riešenia uvedené vyššie. Môžeme byť nútení zdieľať vaše osobné údaje s takýmito tretími stranami, aby sme umožnili poskytovanie požadovaných produktov, služieb a zákazníckych riešení vám. Okrem toho môžeme byť nútení zdieľať vaše osobné údaje s ďalšími členmi našej skupiny na účely konsolidácie údajov, ukladania, zjednodušeného riadenia informácií o zákazníkoch, reportovania, dodania kompletných produktov, služieb a zákazníckych riešení a iných interných použití (ktoré môžu zahŕňať prenos mimo EHP a Kanady do Spojených štátov a ďalších krajín).

Vaše osobné údaje budeme zdieľať iba týmto spôsobom v súlade s legislatívou o ochrane údajov.

Automaticky zhromažďujeme informácie prostredníctvom používania súborov cookie a iných digitálnych značiek. Súbory cookie a digitálne značky sú malé počítačové súbory, ktoré môžu byť uložené na pevnom disku vášho počítača alebo vložené do stránok našej webovej stránky, čo nám umožňuje identifikovať vás a sledovať vašu návštevu na Webovej stránke. Napríklad, keď si rezervujete kancelárske priestory, používame súbory cookie v procese platby, aby sme mohli sledovať vašu objednávku, keď prechádzate jednotlivými krokmi procesu rezervácie. Môžeme využívať služby tretích strán na zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov prostredníctvom používania súborov cookie a iných digitálnych značiek v našom mene. Súbory cookie môžete na svojom počítači zakázať zmenou nastavení v ponuke preferencií alebo možností vo vašom prehliadači. Ak sa rozhodnete zakázať súbory cookie, nemusíte mať prístup k určitým oblastiam Webovej stránky.

Zaväzujeme sa chrániť potreby ochrany súkromia detí a povzbudzujeme rodičov a opatrovníkov, aby aktívne sledovali online aktivity a záujmy svojich detí. Vedome nezhromažďujeme informácie od detí mladších ako 13 rokov a naše webové stránky nie sú určené deťom mladším ako 13 rokov.

Ponúkame vám možnosť prijímať rôzne informácie, ktoré dopĺňajú naše produkty a služby. Môžete sa prihlásiť na odber konkrétnych informácií týkajúcich sa produktov a služieb a marketingových komunikácií v rámci celej skupiny. Takéto komunikácie môžu zahŕňať informácie o nových produktoch, špeciálne ponuky alebo pozvánku na účasť v prieskume trhu.

Ak si už neželáte dostávať naše newslettery a/alebo propagačné komunikácie, môžete sa odhlásiť z ich prijímania podľa pokynov uvedených v každom newsletteri alebo komunikácii vrátane kontaktovania nás na crm.suppressions@iwgplc.com

V určitých jurisdikciách, najmä v Spojenom kráľovstve a tých v EHP, máte za určitých okolností nasledujúce práva: právo na prístup; právo na opravu; právo na vymazanie; právo obmedziť spracovanie; právo na prenosnosť údajov; a právo namietať. Tieto práva môžu byť obmedzené, napríklad ak by splnenie vašej požiadavky odhalilo osobné údaje o inej osobe alebo porušilo práva na súkromie iných osôb, alebo ak nás požiadate o vymazanie informácií, ktoré sme povinní podľa zákona uchovávať alebo máme presvedčivé legitímne záujmy na ich uchovaní. Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte prosím gdpr@iwgplc.com. Ak máte nevyriešené obavy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov v mieste vášho bydliska, práce alebo tam, kde sa domnievate, že došlo k porušeniu.

Nezaručujeme ani neposkytujeme záruku bezpečnosti našich serverov, ani nemôžeme zaručiť, že informácie, ktoré poskytnete prostredníctvom webovej stránky, nebudú zachytené počas ich prenosu cez internet. Dodržiavame všeobecne uznávané technické štandardy v odvetví na ochranu osobných údajov, ktoré nám boli zaslané, počas prenosu aj po ich prijatí. Keď zadáte citlivé informácie (ako napríklad informácie o kreditnej karte) do našich registračných alebo objednávkových formulárov, šifrujeme tieto informácie pomocou technológie zabezpečeného soketového vrstvy.

Keď spracovávame osobné údaje na marketingové účely alebo s vaším súhlasom, spracovávame údaje, kým nás nepožiadate o zastavenie a krátko po tomto (aby sme mohli implementovať vaše požiadavky). Tiež uchovávame záznam o tom, že ste nás požiadali, aby sme vám neposielali priamy marketing alebo spracovávali vaše údaje na neurčito, aby sme mohli rešpektovať vašu požiadavku v budúcnosti. Keď spracovávame osobné údaje v súvislosti s plnením zmluvy alebo poskytovaním služby, alebo pre súťaž, uchovávame informácie po dobu 6 rokov (okrem finančných informácií, ktoré uchovávame po dobu 10 rokov) od vašej poslednej interakcie s nami. Uchovávame záznamy telefonických hovorov a záznamy CCTV po relatívne krátke obdobie, ako je určené v súlade s našimi internými postupmi dodržiavania predpisov implementovanými z času na čas.

V prípade, že prejdeme obchodnou transformáciou, ako je fúzia, akvizícia inou spoločnosťou alebo predaj všetkých alebo časti našich aktív, vaše osobné údaje budú pravdepodobne medzi prenesenými aktívami.

Ak sa rozhodnete navštíviť naše webové stránky, vaša návšteva a akýkoľvek spor týkajúci sa ochrany osobných údajov podlieha tejto politike ochrany osobných údajov a našim podmienkam, vrátane, ale nie výlučne, vylúčení záruky, obmedzení zodpovednosti a arbitráže sporov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa nášho používania vašich osobných údajov, pošlite e-mail na gdpr@iwgplc.com

Dodatočné oznámenie pre spotrebiteľov v Kalifornii. Táto časť našich zásad ochrany osobných údajov sa vzťahuje na spotrebiteľov, ktorí žijú v Kalifornii. Táto sekcia sa vzťahuje len na spotrebiteľov v Kalifornii.

Osobné údaje, ktoré sme získali od spotrebiteľov v dvanástich (12) mesiacoch predchádzajúcich dátumu účinnosti týchto zásad ochrany osobných údajov, opisujeme v časti našich zásad ochrany osobných údajov s názvom „Typy informácií, ktoré zhromažďujeme a používame“ vyššie. Celé zásady nájdete tu.