Zaviazali sme sa chrániť súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov. Nižšie uvedené oznámenia o ochrane súkromia vymedzujú naše praktiky v oblasti súkromia, teda ako My môžeme zhromažďovať, používať a/alebo zdieľať vaše osobné údaje v súvislosti so poskytovaním našich služieb. Uzavreli ste s nami dohodu o poskytovaní našich služieb a naša kontrahujúca spoločnosť je spracovateľom vašich osobných údajov.

1. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Spracovávame obmedzené množstvo osobných údajov a iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb, na ktorých poskytovaní sme sa s vami dohodli.

Informácie, ktoré nám poskytnete

Ak spolu s vami skúmame možnosť poskytovania služieb alebo keď sa stanete naším klientom, môžete nám poskytnúť osobné údaje, ako sú e-mailové adresy, kontaktné údaje a osobné autentifikačné dokumenty pre určité služby v určitých jurisdikciách. Okrem toho, keď s vami hovoríme telefonicky, môžete nám počas hovoru poskytnúť osobné údaje. Takéto hovory môžu byť nahrávané na účely školenia a kvality.

Informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom technológie

Zhromažďujeme technické osobné informácie o vás, keď s vami komunikujeme alebo interagujeme prostredníctvom rôznych prostriedkov, ako sú naše webové stránky a mobilné aplikácie. Napríklad automaticky zhromažďujeme nasledujúce informácie, keď navštívite naše webové stránky a používate naše mobilné aplikácie: technické informácie, ako je typ prehliadača, ktorý používate, a internetový protokol (IP) adresa použitá na pripojenie vášho počítača alebo mobilného zariadenia k internetu (ak je to relevantné); a informácie o vašej návšteve, vrátane úplných jednotných lokalizačných zdrojov (URL), kliknutia na, cez a z našej stránky (vrátane dátumu a času), údajov o premávke a ďalších komunikačných údajov, zdroje, ktoré pristupujete, a informácie odvodené z cookies, ktoré umiestňujeme na vaše mobilné zariadenie alebo počítač. (Naša politika cookies bude dostupná pri používaní našich webových stránok a mobilnej aplikácie).

2. Na čo sa používajú osobné údaje

Môžeme používať osobné údaje, ktoré o Vás uchovávame, na nasledujúce účely:

Správa služieb: Na správu Vášho zmluvného vzťahu s nami (vrátane, ale nie obmedzene na poskytovanie bezpečnostných preukazov), na uľahčenie inkasa a na komunikáciu s Vami a akýmikoľvek Vašimi určenými zamestnancami ohľadom Vašich služieb.

Marketing a komunikácia: Na poskytovanie alebo ponuku newsletterov a promočných akcií, okrem iných marketingových komunikácií, avšak takéto komunikácie sa budú uskutočňovať len v súlade s príslušnou legislatívou.

Na zlepšenie našich služieb, webových stránok a mobilnej aplikácie alebo na vytvorenie nových.

Na poskytovanie technickej podpory.

Na zabezpečenie súladu s platnou legislatívou.

3. Čo sa stane s osobnými údajmi po tom čo sú zhromaždené

Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s inými subjektmi v našej skupine a s poskytovateľmi tretích strán ktorí sú najatí na poskytovanie služieb nám. Vaše osobné údaje budeme zdieľať len v súlade so zákonmi o ochrane údajov. Najmä ak to zahŕňa prenos osobných údajov mimo EEA urobíme tak len v súlade so zákonmi o ochrane údajov a keď k takému prenosu dochádza v rámci našej skupiny bude vykonaný na základe štandardných zmluvných doložiek predpísaných Európskou komisiou.

4. Bezpečnosť

Bezpečnosť a dôvernosť akýchkoľvek zhromaždených osobných údajov je zabezpečená ich uložením v našom dátovom centre, ktoré je bezpečné a má obmedzený a kontrolovaný prístup prostredníctvom centralizovaného systému správy identít. Naše dátové centrum je certifikované podľa normy ISO27000 (rodina vzájomne podporujúcich štandardov informačnej bezpečnosti ISO/IEC 27000 (známa aj ako séria ISO 27000) je vyvinutá a publikovaná Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu a Medzinárodnou elektrotechnickou komisiou na poskytovanie globálne uznávaného rámca pre osvedčené postupy riadenia informačnej bezpečnosti). Komunikácia údajov medzi našimi centrami a naším dátovým centrom je šifrovaná, aby sa zabezpečila ochrana pred zachytením treťou stranou počas prenosu.

Všetky prenosy údajov s našimi desktopovými zariadeniami sú chránené prostredníctvom viacerých bezpečnostných nástrojov vrátane antivírusového softvéru, filtrovania obsahu a spamu, ochrany webových stránok a zabezpečenia prehliadača; všetky tieto nástroje dodržiavajú osvedčené postupy v odvetví. E-mailová komunikácia medzi nami a našimi klientmi (a ich zamestnancami) je v súčasnosti založená na platforme Microsoft 365 s redundantným cloudovým nájomcom so sídlom v Európe, ktorý slúži všetkým našim centrám globálne, pričom je bezpečný a poskytuje kontrolu pred neoprávneným prístupom.

Pravidelne vykonávame penetračné testovanie, aby sme zabezpečili neustále zlepšovanie kontrol na zabránenie neoprávnenému prístupu k našim sieťam a údajom.

5. Minimalizácia rizika

Hoci prijímame potrebné opatrenia a riadime sa osvedčenými postupmi v odvetví, aby sme chránili naše údaje a údaje našich klientov, vzhľadom na povahu kybernetických hrozieb, napríklad phishingu a ďalších foriem kompromitujúcich útokov, riziká nikdy nemožno úplne eliminovať.

6. Politika uchovávania

Naše všeobecné pravidlo je, že osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na to, aby sme mohli poskytovať služby, o ktorých sme sa s vami dohodli, že ich poskytneme.

7. Vaše práva

Môžete mať, v súlade s platným právom, niektoré alebo všetky z nasledujúcich práv týkajúcich sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup.

Právo na opravu.

Právo na vymazanie.

Právo na prenosnosť údajov.

Právo namietať voči spracovaniu, obmedziť ho alebo odvolať svoj súhlas so spracovaním.

Pre viac informácií o týchto právach si prečítajte príslušné usmernenie vydané ICO na https://ico.org.uk/for-organisations/data-protection-reform/overview-of-the-gdpr/individuals-rights/.

Ak chcete viac informácií o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte, prosím, váš bežný kontaktný bod.