Мы стремимся защищать конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных, которые мы обрабатываем или контролируем. Настоящая Политика конфиденциальности уведомляет вас о наших практиках конфиденциальности в отношении наших взаимодействий с вами онлайн, по телефону и при посещении наших центров, в которых установлены камеры видеонаблюдения.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности и периодически возвращайтесь на эту страницу, чтобы ознакомиться с любыми изменениями, которые могли быть внесены. (Мы можем изменить настоящую Политику конфиденциальности в любое время, разместив измененные условия на этом веб-сайте. Все измененные условия автоматически вступают в силу на дату, указанную в опубликованной Политике конфиденциальности, если не указано иное.)

Эта Политика конфиденциальности применяется ко всем нашим веб-сайтам, приложениям и доменам, включая все региональные или национальные сайты (совместно именуемые «Веб-сайты»). Веб-сайты могут предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты для вашего удобства и информации. Если вы перейдете по этим ссылкам, вы покинете Веб-сайты. Мы не контролируем эти сайты или их практики конфиденциальности, которые могут отличаться от наших собственных практик конфиденциальности. Эта Политика конфиденциальности не охватывает любые персональные данные, которые вы решите предоставить несвязанным третьим сторонам. Мы не отслеживаем и не контролируем информацию, собираемую такими сайтами, или практики конфиденциальности любых третьих сторон, и мы не несем ответственности за их практики или содержание их сайтов. Pathway IP II является разработчиком, ответственным за внедрение и поддержку мобильных приложений IWG PLC.

В данной политике «персональная информация» или «персональные данные» означают информацию об идентифицируемом лице, которая подлежит защите в соответствии с законодательством юрисдикции, в которой вы проживаете. В некоторых юрисдикциях «персональная информация» или «персональные данные» не включают контактную информацию по работе.

Веб-сайты собирают информацию различными способами и для различных целей, как указано ниже. Если вы решите зарегистрироваться на любом из Веб-сайтов, чтобы получать от нас обновления, управлять своей учетной записью и/или использовать наш портал самообслуживания, вам будет предложено предоставить контактную информацию (имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, уникальное имя пользователя и пароль). Мы используем эту информацию в соответствии с нашими законными деловыми интересами для предоставления наших услуг и/или для связи с вами по поводу услуг на нашем сайте, которые вас заинтересовали.

Веб-сайты автоматически собирают техническую информацию о вашем посещении (например, тип браузера, интернет-провайдер, тип платформы, IP-адреса, страницы перехода/выхода, операционная система и отметка даты/времени). Мы агрегируем эту информацию для отчетности о Веб-сайтах, чтобы анализировать тенденции, диагностировать проблемы с нашим сервером и администрировать Веб-сайты, отслеживать перемещение и использование пользователей, а также собирать широкую демографическую информацию. См. раздел «Cookies и другие цифровые маркеры» ниже для получения дополнительной информации.

Вы также можете предоставить демографическую информацию (например, тип бизнеса, размер бизнеса, местоположение и т.д.). Мы используем эту демографическую информацию для понимания ваших потребностей и интересов и предоставления вам более персонализированного опыта на нашем сайте. Группа использует эту информацию для обработки ваших заказов, участия в акциях (с учетом ваших маркетинговых предпочтений) и для предоставления вам наших услуг.

Если мы разговариваем с вами по телефону, вы можете предоставить нам персональные данные во время звонка. Такие звонки могут записываться для целей обучения и контроля качества. Вас уведомят в начале звонка о его записи, предоставив вам возможность завершить звонок, если вам не комфортно с записью.

Если вы посещаете наши центры, где установлены камеры видеонаблюдения (CCTV), мы можем записывать ваши изображения на нашу систему видеонаблюдения.

Через веб-сайты вы можете заказать продукты или услуги, запросить информацию или подписаться на маркетинговые или поддерживающие материалы. Для того чтобы приобрести продукт или услугу у нас, мы запросим у вас определенную информацию, которая будет использоваться для выполнения условий договора. Вам необходимо будет предоставить контактную информацию (например, ваше имя, адрес электронной почты и адрес доставки) и финансовую информацию (например, номер кредитной карты, адрес для выставления счета и срок действия). Финансовая информация, собранная у вас, используется только для выставления счета за приобретенные вами продукты и услуги.

Если мы собираем у вас информацию о кредитной карте, мы используем эту информацию только для обработки платежей и предотвращения мошенничества. Информация о кредитной карте и другие подобные чувствительные персональные данные не используются группой для каких-либо других целей без вашего явного согласия. Мы не сохраняем информацию о вашей кредитной карте после обработки платежа, если вы не предоставите нам разрешение на сохранение информации о вашей кредитной карте для будущих покупок.

Мы можем быть обязаны передавать информацию третьим сторонам в соответствии с применимыми законами. Например, мы можем быть обязаны раскрыть информацию в результате судебного приказа, повестки или ордера. Кроме того, мы можем, в соответствии с применимыми законами, добровольно предоставлять информацию для содействия расследованию правоохранительных органов или когда раскрытие необходимо для защиты наших систем, нашего бизнеса или прав других лиц.

Мы также можем использовать вашу контактную информацию для отправки вам информации о других продуктах и услугах группы, таких как переговорные комнаты, виртуальные офисы, помощь при организационных сбоях, офисы, коворкинг и участие в программе при условии получения вашего согласия в соответствии с применимыми законами. Если вы не хотите получать эти рекламные объявления на постоянной основе, вы можете уведомить нас об обновлении ваших предпочтений (см. раздел «Ваши выборы и отказ от подписки» ниже).

После регистрации мы отправим вам приветственное письмо для подтверждения вашего имени пользователя и пароля. Мы также ответим на ваши запросы, предоставим запрашиваемые вами услуги и будем управлять вашим аккаунтом. Мы можем общаться с вами по электронной почте, телефону, SMS и другим программам мгновенного обмена сообщениями, а также через социальные сети (например, Facebook Messenger). Мы приложим все усилия, чтобы учитывать ваши предпочтения.

С учетом маркетинговых предпочтений, которые вы нам предоставите, мы также будем отправлять вам информацию о новых продуктах, услугах, специальных скидках, акциях и общую информацию. Если вы не хотите получать эту информацию, вы можете отказаться от получения будущих рассылок (см. раздел «Ваши выборы и отказ от подписки» ниже).

Если вы попросите подписаться на наши информационные бюллетени, мы будем использовать ваше имя и адрес электронной почты для отправки вам бюллетеня. Вы можете подписаться на эти бюллетени на нашей странице регистрации. Вы можете в любое время отказаться от подписки (см. раздел «Ваши выборы и отказ от подписки» ниже). При необходимости мы будем отправлять вам объявления, связанные с услугами, которые не являются рекламными. Если вы не хотите их получать, вы можете деактивировать свой аккаунт на сайте.

Обратите внимание, что мы не предоставляем ваш адрес электронной почты нашим бизнес-партнерам. Однако мы можем отправлять вам предложения от имени наших бизнес-партнеров – см. раздел «Типы информации, которую мы собираем и используем» выше для получения более подробной информации. Вы можете отказаться от получения предложений по электронной почте от нас, как описано ниже.

Мы заключаем договоры с поставщиками услуг и поставщиками третьих сторон для предоставления полных продуктов, услуг и клиентских решений, описанных выше. Мы можем быть вынуждены передать ваши персональные данные таким третьим сторонам, чтобы обеспечить предоставление запрашиваемых продуктов, услуг и клиентских решений вам. Кроме того, мы можем быть вынуждены передать ваши персональные данные другим членам нашей группы для целей консолидации данных, хранения, упрощенного управления информацией о клиентах, отчетности, предоставления полных продуктов, услуг и клиентских решений и других внутренних целей (что может включать передачу за пределы ЕЭЗ и Канады в Соединенные Штаты и другие страны).

Мы будем передавать ваши персональные данные таким образом только в соответствии с законодательством о защите данных.

Мы автоматически собираем информацию с помощью файлов cookie и других цифровых маркеров. Файлы cookie и цифровые маркеры — это небольшие компьютерные файлы, которые могут быть сохранены на жестком диске вашего компьютера или встроены в страницы нашего веб-сайта, что позволяет нам идентифицировать вас и отслеживать ваше посещение веб-сайта. Например, когда вы бронируете офисное пространство, мы используем файлы cookie в процессе оформления заказа, чтобы отслеживать ваш заказ на каждом этапе процесса бронирования. Мы можем использовать услуги третьих сторон для сбора и обработки персональной информации с помощью файлов cookie и других цифровых маркеров от нашего имени. Вы можете отключить файлы cookie на вашем компьютере, изменив настройки в меню предпочтений или параметров вашего браузера. Если вы решите отключить файлы cookie, вы можете не иметь доступа к определенным разделам веб-сайта.

Мы стремимся защищать потребности детей в конфиденциальности и призываем родителей и опекунов активно участвовать в онлайн-активностях и интересах своих детей. Мы сознательно не собираем информацию о детях младше 13 лет и не ориентируем наши веб-сайты на детей младше 13 лет.

Мы предоставляем вам возможность получать разнообразную информацию, дополняющую наши продукты и услуги. Вы можете подписаться на получение определенной информации о продуктах и услугах, а также маркетинговых коммуникаций для всей группы. Такие коммуникации могут включать информацию о новых продуктах, специальные предложения или приглашение принять участие в исследовании рынка.

Если вы больше не желаете получать наши информационные бюллетени и/или рекламные сообщения, вы можете отказаться от их получения, следуя инструкциям, включенным в каждый информационный бюллетень или сообщение, включая обращение к нам по адресу crm.suppressions@iwgplc.com

В некоторых юрисдикциях, особенно в Великобритании и странах ЕЭЗ, при определенных обстоятельствах у вас есть следующие права: право на доступ; право на исправление; право на удаление; право на ограничение обработки; право на переносимость данных; и право на возражение. Эти права могут быть ограничены, например, если выполнение вашего запроса раскроет личные данные другого человека или нарушит права на конфиденциальность других лиц, или если вы попросите нас удалить информацию, которую мы обязаны хранить по закону или имеем веские законные интересы в ее сохранении. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с gdpr@iwgplc.com. Если у вас есть нерешенные проблемы, вы имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных по месту вашего проживания, работы или там, где, по вашему мнению, могло произойти нарушение.

Мы не гарантируем и не ручаемся за безопасность наших серверов, а также не можем гарантировать, что информация, которую Вы предоставляете через Веб-сайт, не будет перехвачена при передаче через Интернет. Мы следуем общепринятым отраслевым техническим стандартам для защиты персональных данных, предоставленных нам, как во время передачи, так и после их получения. Когда Вы вводите конфиденциальную информацию (например, информацию о кредитной карте) в наши регистрационные или заказные формы, мы шифруем эту информацию с использованием технологии защищенного сокетного слоя.

Когда мы обрабатываем персональную информацию в маркетинговых целях или с Вашего согласия, мы обрабатываем данные до тех пор, пока Вы не попросите нас остановить и в течение короткого периода после этого (чтобы мы могли выполнить Ваши запросы). Мы также ведем учет того факта, что Вы попросили нас не отправлять Вам прямую рекламу или не обрабатывать Ваши данные на неопределенный срок, чтобы мы могли уважать Ваш запрос в будущем. Когда мы обрабатываем персональную информацию в связи с выполнением договора или предоставлением услуги, или для конкурса, мы храним информацию в течение 6 лет (за исключением финансовой информации, которую мы храним в течение 10 лет) с момента Вашего последнего взаимодействия с нами. Мы храним записи телефонных звонков и записи с камер видеонаблюдения в течение относительно коротких периодов времени, как это определяется в соответствии с нашими внутренними процедурами соблюдения требований, которые время от времени внедряются.

В случае, если мы пройдем через бизнес-переход, такой как слияние, приобретение другой компанией или продажа всех или части наших активов, ваша личная информация, вероятно, будет среди передаваемых активов.

Если вы решите посетить наши Веб-сайты, ваш визит и любые споры по поводу конфиденциальности регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и нашими Условиями и положениями, включая, но не ограничиваясь, отказами от гарантий, ограничениями ответственности и арбитражем споров. Если у вас есть вопросы относительно использования ваших персональных данных, пожалуйста, отправьте электронное письмо на gdpr@iwgplc.com

Дополнительное уведомление для потребителей в Калифорнии. Эта часть нашей Политики конфиденциальности применяется к потребителям, проживающим в Калифорнии. Этот раздел регулирует только потребителей в Калифорнии.

Мы описываем личную информацию, которую мы собрали от потребителей за двенадцать (12) месяцев, предшествующих дате вступления в силу этой Политики конфиденциальности, в части нашей Политики конфиденциальности под названием «Типы информации, которую мы собираем и используем» выше. Вы можете найти всю политику здесь.