Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale pe care le procesăm sau controlăm. Această Politică de Confidențialitate vă informează despre practicile noastre de confidențialitate în legătură cu interacțiunile noastre cu dumneavoastră online, prin telefon și atunci când vizitați centrele noastre în care am instalat CCTV.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate și să reveniți periodic pe această pagină pentru a revizui orice modificări care ar fi putut fi făcute. (Putem modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment prin postarea termenilor modificați pe acest site web. Toți termenii modificați intră automat în vigoare la data specificată în Politica de Confidențialitate postată, cu excepția cazului în care se specifică altfel.)

Această Politică de Confidențialitate se aplică tuturor site-urilor noastre web, aplicațiilor și domeniilor, inclusiv tuturor site-urilor regionale sau specifice fiecărei țări (denumite colectiv „Site-uri web”). Site-urile web pot furniza linkuri către site-uri web ale terților pentru confortul și informarea dumneavoastră. Dacă accesați acele linkuri, veți părăsi Site-urile web. Nu controlăm acele site-uri sau practicile lor de confidențialitate, care pot diferi de practicile noastre de confidențialitate. Această Politică de Confidențialitate nu acoperă datele personale pe care alegeți să le oferiți terților neafiliați. Nu monitorizăm sau controlăm informațiile colectate de astfel de site-uri sau practicile de confidențialitate ale oricăror terți și nu suntem responsabili pentru practicile lor sau conținutul site-urilor lor. Pathway IP II este dezvoltatorul responsabil pentru implementarea și suportul aplicațiilor mobile IWG PLC.

În această politică, „informații personale” sau „date personale” înseamnă informații despre o persoană identificabilă care sunt supuse protecției conform legii în jurisdicția în care locuiți. În unele jurisdicții, „informații personale” sau „date personale” nu vor include informațiile de contact de afaceri.

Site-urile colectează informații printr-o varietate de moduri diferite și pentru scopuri diferite, după cum urmează. Dacă alegeți să vă înregistrați pe oricare dintre Site-uri pentru a primi actualizări de la noi, pentru a vă gestiona contul și/sau pentru a utiliza portalul nostru de autoservire, atunci vi se va solicita să furnizați informații de contact (nume, adresă, număr de telefon, adresă de email, un nume de utilizator unic și o parolă). Folosim aceste informații conform intereselor noastre legitime de afaceri pentru a furniza serviciile noastre și/sau pentru a vă contacta în legătură cu serviciile de pe site-ul nostru în care v-ați exprimat interesul.

Site-urile colectează automat informații tehnice despre vizita dvs. (cum ar fi tipul de browser, furnizorul de servicii internet, tipul de platformă, adresele de protocol internet (IP), paginile de referință/ieșire, sistemul de operare și data/ora). Agregăm aceste informații pentru raportarea despre Site-uri pentru a analiza tendințele, a diagnostica problemele serverului nostru și a administra Site-urile, pentru a urmări mișcarea și utilizarea utilizatorilor și pentru a aduna informații demografice generale. Consultați „Cookies și alți markeri digitali” mai jos pentru mai multe informații.

Aveți, de asemenea, opțiunea de a furniza informații demografice (cum ar fi tipul de afacere, dimensiunea afacerii, locațiile etc.). Folosim aceste informații demografice pentru a înțelege nevoile și interesele dvs. și pentru a vă oferi o experiență mai personalizată pe site-ul nostru. Informațiile sunt utilizate de grup pentru a procesa comenzile dvs., a permite participarea la promoții (sub rezerva preferințelor dvs. de marketing) și astfel încât să putem furniza serviciile noastre către dvs.

Dacă vorbim cu dvs. la telefon, puteți să ne furnizați date personale în timpul apelului. Astfel de apeluri pot fi înregistrate în scopuri de instruire și calitate. Veți fi informat la începutul unui apel dacă acesta va fi înregistrat, oferindu-vă oportunitatea de a încheia apelul dacă nu sunteți confortabil cu înregistrarea.

Dacă vizitați centrele noastre în care am instalat CCTV, putem înregistra imagini cu dvs. pe sistemul nostru CCTV.

Prin intermediul site-urilor web, puteți comanda produse sau servicii, solicita informații sau vă puteți abona la materiale de marketing sau suport. Pentru a achiziționa un produs sau serviciu de la noi, vă vom solicita anumite informații care vor fi utilizate în scopuri de executare a contractului. Va trebui să furnizați informații de contact (cum ar fi numele, adresa de email și adresa de livrare) și informații financiare (cum ar fi numărul cardului de credit, adresa de facturare și data expirării). Informațiile financiare colectate de la dumneavoastră sunt utilizate doar pentru a vă factura produsele și serviciile pe care le-ați achiziționat.

Dacă colectăm informații despre cardul de credit de la dumneavoastră, folosim aceste informații doar pentru procesarea plăților și prevenirea fraudelor. Informațiile despre cardul de credit și alte date personale sensibile similare nu sunt utilizate în niciun alt scop de către grup fără consimțământul dumneavoastră expres. Nu păstrăm informațiile despre cardul de credit după procesarea unei plăți decât dacă ne acordați permisiunea de a păstra informațiile despre cardul de credit pentru achiziții viitoare.

Putem fi obligați să împărtășim informații cu terțe părți ca urmare a legilor aplicabile. De exemplu, putem fi obligați să dezvăluim informații ca urmare a unui ordin judecătoresc, citație sau mandat. În plus, putem, sub rezerva legilor aplicabile, să furnizăm voluntar informații pentru a asista într-o investigație de aplicare a legii sau atunci când dezvăluirea este necesară pentru a proteja sistemele noastre, afacerea noastră sau drepturile altora.

De asemenea, putem utiliza informațiile dumneavoastră de contact pentru a vă trimite informații despre alte produse și servicii ale grupului, cum ar fi săli de întâlniri, birouri virtuale, recuperare în caz de dezastru, birouri, coworking și abonamente, sub rezerva obținerii consimțământului dumneavoastră în conformitate cu legile aplicabile. Dacă nu doriți să primiți aceste anunțuri promoționale în mod continuu, ne puteți notifica pentru a vă actualiza preferințele (vedeți ‘Opțiunile dumneavoastră și renunțarea’ mai jos).

Odată ce vă înregistrați, vă vom trimite un email de bun venit pentru a verifica numele de utilizator și parola. De asemenea, vom răspunde la cererile dumneavoastră, vom furniza serviciile solicitate și vom gestiona contul dumneavoastră. Putem comunica cu dumneavoastră prin email, telefon, SMS și alte programe de mesagerie instant, precum și prin rețele sociale (de exemplu Facebook Messenger). Vom face tot posibilul să respectăm preferințele dumneavoastră.

Sub rezerva preferințelor de marketing pe care ni le oferiți, vă vom trimite informații despre produse noi, servicii, economii speciale, promoții și informații generale. Dacă nu doriți să primiți aceste informații, puteți renunța la primirea corespondenței viitoare (vedeți ‘Opțiunile dumneavoastră și renunțarea’ mai jos).

Dacă solicitați abonarea la newsletterele noastre, vom folosi numele și adresa de email pentru a vă trimite newsletterul. Vă puteți înscrie la aceste newslettere pe pagina noastră de înregistrare. Vă puteți dezabona în orice moment (vedeți ‘Opțiunile dumneavoastră și renunțarea’ mai jos). Când este necesar, vă vom trimite anunțuri legate de servicii, care nu sunt de natură promoțională. Dacă nu doriți să le primiți, puteți dezactiva contul dumneavoastră de pe Website.

Vă rugăm să rețineți că nu furnizăm adresa dumneavoastră de email partenerilor noștri de afaceri. Cu toate acestea, vă putem trimite oferte în numele partenerilor noștri de afaceri – vedeți “Tipuri de informații pe care le colectăm și folosim” mai sus pentru mai multe detalii. Puteți renunța la primirea ofertelor prin email de la noi, conform descrierii de mai jos.

Contractăm cu furnizori de servicii și furnizori terți pentru a livra produse complete, servicii și soluții pentru clienți descrise mai sus. Este posibil să fie necesar să împărtășim datele dumneavoastră personale cu astfel de terți pentru a permite furnizarea produselor, serviciilor și soluțiilor solicitate pentru clienți. În plus, este posibil să fie necesar să împărtășim datele dumneavoastră personale cu alți membri ai Grupului nostru în scopuri de consolidare a datelor, stocare, gestionare simplificată a informațiilor despre clienți, raportare, livrare de produse complete, servicii și soluții pentru clienți și alte utilizări interne (care pot include un transfer în afara SEE și Canada către Statele Unite și alte țări).

Vom împărtăși datele dumneavoastră personale în aceste moduri numai în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

Noi colectăm automat informații prin utilizarea cookie-urilor și a altor marcatori digitali. Cookie-urile și marcatorii digitali sunt fișiere mici de computer care pot fi stocate pe hard disk-ul computerului dumneavoastră sau încorporate în paginile site-ului nostru web, permițându-ne să vă identificăm și să urmărim vizita dumneavoastră pe Website. De exemplu, atunci când rezervați spațiu de birouri, folosim cookie-uri în procesul de finalizare a comenzii pentru a urmări comanda dumneavoastră pe măsură ce parcurgeți fiecare etapă a procesului de rezervare. Putem utiliza serviciile unor terți pentru a colecta și procesa informații personale prin utilizarea cookie-urilor și a altor marcatori digitali în numele nostru. Puteți dezactiva cookie-urile pe computerul dumneavoastră schimbând setările din meniul de preferințe sau opțiuni din browserul dumneavoastră. Dacă alegeți să dezactivați cookie-urile, este posibil să nu puteți accesa anumite zone ale Website-ului.

Ne angajăm să protejăm nevoile de confidențialitate ale copiilor și încurajăm părinții și tutorii să joace un rol activ în activitățile și interesele online ale copiilor lor. Nu colectăm în mod conștient informații de la copii sub vârsta de 13 ani și nu ne adresăm site-urile noastre copiilor sub 13 ani.

Vă oferim posibilitatea de a primi o varietate de informații care completează produsele și serviciile noastre. Puteți să vă abonați pentru a primi anumite informații specifice produselor și serviciilor și comunicări de marketing la nivel de grup. Astfel de comunicări pot include informații despre produse noi, oferte speciale sau o invitație de a participa la cercetări de piață.

Dacă nu mai doriți să primiți newsletterele și/sau comunicările noastre promoționale, puteți renunța la primirea acestora urmând instrucțiunile incluse în fiecare newsletter sau comunicare, inclusiv contactându-ne la crm.suppressions@iwgplc.com

În anumite jurisdicții, în special în Marea Britanie și cele din SEE, în anumite circumstanțe aveți următoarele drepturi: dreptul de acces; dreptul de rectificare; dreptul de ștergere; dreptul de a restricționa procesarea; dreptul la portabilitatea datelor; și dreptul de a obiecta. Aceste drepturi pot fi limitate, de exemplu, dacă îndeplinirea cererii dumneavoastră ar dezvălui date personale despre o altă persoană sau ar încălca drepturile de confidențialitate ale altora, sau dacă ne solicitați să ștergem informații pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm sau avem interese legitime convingătoare în păstrarea acestora. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să contactați gdpr@iwgplc.com. Dacă aveți preocupări nerezolvate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor din țara în care locuiți, lucrați sau unde credeți că ar fi putut avea loc o încălcare.

Nu garantăm sau nu oferim garanții privind securitatea serverelor noastre și nici nu putem garanta că informațiile pe care le furnizați prin intermediul Website-ului nu vor fi interceptate în timpul transmiterii pe Internet. Urmăm standardele tehnice general acceptate din industrie pentru a proteja datele personale transmise către noi, atât în timpul transmiterii, cât și odată ce le primim. Când introduceți informații sensibile (cum ar fi informațiile despre cardul de credit) pe formularele noastre de înregistrare sau de comandă, criptăm acele informații folosind tehnologia de securizare a stratului de socket.

Atunci când procesăm informații personale în scopuri de marketing sau cu consimțământul dumneavoastră, procesăm datele până când ne solicitați să oprim și pentru o perioadă scurtă după aceasta (pentru a ne permite să implementăm solicitările dumneavoastră). De asemenea, păstrăm o evidență a faptului că ne-ați cerut să nu vă trimitem marketing direct sau să procesăm datele dumneavoastră pe termen nelimitat, astfel încât să putem respecta cererea dumneavoastră în viitor. Atunci când procesăm informații personale în legătură cu executarea unui contract sau furnizarea unui serviciu, sau pentru un concurs, păstrăm informațiile timp de 6 ani (cu excepția informațiilor financiare, pe care le păstrăm timp de 10 ani) de la ultima interacțiune cu noi. Păstrăm înregistrările apelurilor telefonice și înregistrările CCTV pentru perioade relativ scurte de timp, determinate în conformitate cu procedurile noastre interne de conformitate implementate periodic.

În cazul în care trecem printr-o tranziție de afaceri, cum ar fi o fuziune, achiziția de către o altă companie sau vânzarea tuturor sau a unei părți din activele noastre, informațiile dumneavoastră personale vor fi probabil printre activele transferate.

Dacă alegeți să vizitați site-urile noastre, vizita dumneavoastră și orice dispută privind confidențialitatea sunt supuse acestei Politici de Confidențialitate și Termenilor și Condițiilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, declinări de garanție, limitări ale răspunderii și arbitrajul disputelor. Dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să trimiteți un e-mail la gdpr@iwgplc.com

Notificare suplimentară pentru consumatorii din California. Această parte a Politicii noastre de confidențialitate se aplică consumatorilor care locuiesc în California. Această secțiune guvernează doar consumatorii din California.

Descriem informațiile personale pe care le-am colectat de la consumatori în cele douăsprezece (12) luni precedente datei de intrare în vigoare a acestei Politici de confidențialitate în partea Politicii noastre de confidențialitate intitulată „Tipuri de informații pe care le colectăm și le utilizăm” de mai sus. Puteți găsi întreaga politică aici.