Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, które przetwarzamy lub kontrolujemy. Niniejsza Polityka Prywatności informuje Cię o naszych praktykach dotyczących prywatności w związku z naszymi interakcjami z Tobą online, przez telefon oraz podczas wizyt w naszych centrach, w których zainstalowaliśmy CCTV.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności i ponowne odwiedzanie tej strony od czasu do czasu, aby zapoznać się z wszelkimi zmianami, które mogły zostać wprowadzone. (Możemy zmienić niniejszą Politykę Prywatności w dowolnym momencie, publikując zmienione warunki na tej stronie internetowej. Wszystkie zmienione warunki automatycznie wchodzą w życie w dniu określonym w opublikowanej Polityce Prywatności, chyba że określono inaczej.)

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich naszych stron internetowych, aplikacji i domen, w tym wszystkich witryn regionalnych lub specyficznych dla danego kraju (łącznie „Witryny”). Witryny mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich dla Państwa wygody i informacji. Jeśli uzyskają Państwo dostęp do tych linków, opuszczą Państwo Witryny. Nie kontrolujemy tych stron ani ich praktyk dotyczących prywatności, które mogą różnić się od naszych własnych praktyk dotyczących prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje żadnych danych osobowych, które zdecydują się Państwo przekazać niezwiązanym osobom trzecim. Nie monitorujemy ani nie kontrolujemy informacji zbieranych przez takie strony ani praktyk dotyczących prywatności jakichkolwiek osób trzecich, i nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki ani treści ich stron. Pathway IP II jest deweloperem odpowiedzialnym za wdrożenie i wsparcie aplikacji mobilnych IWG PLC.

W niniejszej polityce „informacje osobiste” lub „dane osobowe” oznaczają informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie, które podlegają ochronie zgodnie z prawem obowiązującym w jurysdykcji, w której Państwo mieszkają. W niektórych jurysdykcjach „informacje osobiste” lub „dane osobowe” nie obejmują informacji kontaktowych związanych z działalnością gospodarczą.

Strony internetowe zbierają informacje na różne sposoby i w różnych celach, jak opisano poniżej. Jeśli zdecydują się Państwo zarejestrować na którejkolwiek ze Stron internetowych, aby otrzymywać od nas aktualizacje, zarządzać swoim kontem i/lub korzystać z naszego portalu samoobsługowego, zostaną Państwo poproszeni o podanie informacji kontaktowych (imię, adres, numer telefonu, adres e-mail, unikalna nazwa użytkownika i hasło). Wykorzystujemy te informacje zgodnie z naszymi uzasadnionymi interesami biznesowymi, aby świadczyć nasze usługi i/lub kontaktować się z Państwem w sprawie usług na naszej stronie, którymi wyrazili Państwo zainteresowanie.

Strony internetowe automatycznie zbierają informacje techniczne dotyczące Państwa wizyty (takie jak typ przeglądarki, dostawca usług internetowych, typ platformy, adresy protokołu internetowego (IP), strony odsyłające/wyjściowe, system operacyjny oraz datę/godzinę). Agregujemy te informacje w celu raportowania o Stronach internetowych, analizowania trendów, diagnozowania problemów z naszym serwerem i administrowania Stronami internetowymi, śledzenia ruchu użytkowników i ich korzystania oraz zbierania szerokich informacji demograficznych. Więcej informacji można znaleźć poniżej w sekcji „Pliki cookie i inne cyfrowe znaczniki”.

Mają Państwo również możliwość podania informacji demograficznych (takich jak rodzaj działalności, wielkość firmy, lokalizacje itp.). Wykorzystujemy te informacje demograficzne, aby zrozumieć Państwa potrzeby i zainteresowania oraz zapewnić bardziej spersonalizowane doświadczenie na naszej stronie. Informacje te są wykorzystywane przez grupę do przetwarzania Państwa zamówień, umożliwienia udziału w promocjach (zgodnie z Państwa preferencjami marketingowymi) oraz abyśmy mogli świadczyć Państwu nasze usługi.

Jeśli rozmawiamy z Państwem przez telefon, mogą Państwo podać nam dane osobowe podczas rozmowy. Takie rozmowy mogą być nagrywane w celach szkoleniowych i jakościowych. Zostaną Państwo poinformowani na początku rozmowy, jeśli będzie ona nagrywana, dając Państwu możliwość zakończenia rozmowy, jeśli nie będą Państwo komfortowo czuli się z nagrywaniem.

Jeśli odwiedzą Państwo nasze centra, w których zainstalowaliśmy CCTV, możemy nagrywać Państwa na naszym systemie CCTV.

Poprzez strony internetowe mogą Państwo zamawiać produkty lub usługi, prosić o informacje lub subskrybować materiały marketingowe lub wsparcia. Aby zakupić produkt lub usługę od nas, będziemy wymagać od Państwa pewnych informacji, które będą używane do celów realizacji umowy. Będą Państwo musieli podać informacje kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz adres wysyłki) oraz informacje finansowe (takie jak numer karty kredytowej, adres rozliczeniowy i data ważności). Zebrane od Państwa informacje finansowe są używane wyłącznie do wystawienia rachunku za zakupione produkty i usługi.

Jeśli zbieramy od Państwa informacje dotyczące karty kredytowej, używamy tych informacji wyłącznie do przetwarzania płatności i zapobiegania oszustwom. Informacje dotyczące karty kredytowej oraz inne podobne wrażliwe dane osobowe nie są używane przez grupę do żadnych innych celów bez Państwa wyraźnej zgody. Nie przechowujemy informacji dotyczących karty kredytowej po przetworzeniu płatności, chyba że udzielą nam Państwo zgody na przechowywanie tych informacji na potrzeby przyszłych zakupów.

Możemy być zobowiązani do udostępnienia informacji osobom trzecim w wyniku obowiązujących przepisów prawa. Na przykład możemy być zobowiązani do ujawnienia informacji na podstawie nakazu sądowego, wezwania do sądu lub nakazu przeszukania. Ponadto możemy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrowolnie udostępniać informacje w celu wspierania dochodzenia prowadzonego przez organy ścigania lub gdy ujawnienie jest konieczne do ochrony naszych systemów, naszej działalności lub praw innych osób.

Możemy również używać Państwa danych kontaktowych do wysyłania informacji o innych produktach i usługach grupy, takich jak sale konferencyjne, wirtualne biura, zarządzanie kryzysowe miejscem pracy, biura, coworking i członkostwa, pod warunkiem uzyskania Państwa zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać tych ogłoszeń promocyjnych na bieżąco, mogą Państwo powiadomić nas o aktualizacji swoich preferencji (patrz ‘Państwa wybory i rezygnacja’ poniżej).

Po zarejestrowaniu się wyślemy Państwu powitalny e-mail w celu weryfikacji nazwy użytkownika i hasła. Odpowiemy również na Państwa zapytania, zapewnimy żądane usługi i zarządzimy Państwa kontem. Możemy komunikować się z Państwem za pośrednictwem e-maila, telefonu, SMS oraz innych aplikacji do przesyłania wiadomości, jak również mediów społecznościowych (na przykład Facebook Messenger). Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić Państwa preferencje.

Zgodnie z preferencjami marketingowymi, które nam Państwo przekazują, będziemy również wysyłać informacje o nowych produktach, usługach, specjalnych oszczędnościach, promocjach oraz ogólne informacje. Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać tych informacji, mogą Państwo zrezygnować z przyszłych wysyłek (patrz „Państwa wybory i rezygnacja” poniżej).

Jeśli poproszą Państwo o subskrypcję naszych newsletterów, użyjemy Państwa imienia i adresu e-mail do wysyłania newslettera. Mogą Państwo zapisać się na nasze newslettery na stronie rejestracji. Mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie (patrz „Państwa wybory i rezygnacja” poniżej). W razie potrzeby wyślemy Państwu ogłoszenia związane z usługami, które nie mają charakteru promocyjnego. Jeśli nie chcą Państwo ich otrzymywać, mogą Państwo dezaktywować swoje konto na stronie internetowej.

Proszę zauważyć, że nie udostępniamy Państwa adresu e-mail naszym partnerom biznesowym. Możemy jednak wysyłać oferty w imieniu naszych partnerów biznesowych – patrz „Rodzaje informacji, które zbieramy i wykorzystujemy” powyżej, aby uzyskać więcej szczegółów. Mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania ofert e-mailowych od nas zgodnie z opisem poniżej.

Zawieramy umowy z zewnętrznymi dostawcami usług i dostawcami w celu dostarczenia kompletnych produktów, usług i rozwiązań dla klientów opisanych powyżej. Możemy być zmuszeni do udostępnienia Państwa danych osobowych takim podmiotom trzecim, aby umożliwić świadczenie zamówionych produktów, usług i rozwiązań dla klientów. Ponadto możemy być zmuszeni do udostępnienia Państwa danych osobowych innym członkom naszej Grupy w celu konsolidacji danych, przechowywania, uproszczonego zarządzania informacjami o klientach, raportowania, dostarczania kompletnych produktów, usług i rozwiązań dla klientów oraz innych wewnętrznych zastosowań (które mogą obejmować transfer poza EOG i Kanadę do Stanów Zjednoczonych i innych krajów).

Udostępnimy Państwa dane osobowe w ten sposób wyłącznie zgodnie z przepisami o ochronie danych.

Automatycznie zbieramy informacje za pomocą plików cookie i innych znaczników cyfrowych. Pliki cookie i znaczniki cyfrowe to małe pliki komputerowe, które mogą być przechowywane na dysku twardym Twojego komputera lub osadzone na stronach naszej witryny, co umożliwia nam identyfikację Ciebie i śledzenie Twojej wizyty na stronie. Na przykład, gdy rezerwujesz powierzchnię biurową, używamy plików cookie w procesie realizacji zamówienia, aby śledzić Twoje zamówienie na każdym etapie procesu rezerwacji. Możemy korzystać z usług stron trzecich w celu zbierania i przetwarzania danych osobowych za pomocą plików cookie i innych znaczników cyfrowych w naszym imieniu. Możesz wyłączyć pliki cookie na swoim komputerze, zmieniając ustawienia w menu preferencji lub opcji w swojej przeglądarce. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć pliki cookie, możesz nie mieć dostępu do niektórych obszarów strony.

Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności dzieci i zachęcamy rodziców oraz opiekunów do aktywnego udziału w internetowych aktywnościach i zainteresowaniach swoich dzieci. Nie zbieramy świadomie informacji od dzieci poniżej 13 roku życia i nasze strony internetowe nie są skierowane do dzieci poniżej 13 roku życia.

Dajemy Państwu możliwość otrzymywania różnorodnych informacji uzupełniających nasze produkty i usługi. Można subskrybować, aby otrzymywać określone informacje dotyczące produktów i usług oraz komunikaty marketingowe dotyczące całej grupy. Takie komunikaty mogą zawierać informacje o nowych produktach, specjalne oferty lub zaproszenie do udziału w badaniach rynkowych.

Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać naszych biuletynów i/lub komunikatów promocyjnych, mogą Państwo zrezygnować z ich otrzymywania, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdym biuletynie lub komunikacie, w tym kontaktując się z nami pod adresem crm.suppressions@iwgplc.com

W niektórych jurysdykcjach, szczególnie w Wielkiej Brytanii i tych w EOG, w określonych okolicznościach mają Państwo następujące prawa: prawo dostępu; prawo do sprostowania; prawo do usunięcia; prawo do ograniczenia przetwarzania; prawo do przenoszenia danych; oraz prawo do sprzeciwu. Prawa te mogą być ograniczone, na przykład, jeśli spełnienie Państwa żądania ujawniłoby dane osobowe dotyczące innej osoby lub naruszyłoby prawa do prywatności innych osób, lub jeśli poproszą Państwo o usunięcie informacji, które jesteśmy zobowiązani przez prawo zachować lub mamy uzasadnione interesy w ich zachowaniu. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem gdpr@iwgplc.com. Jeśli mają Państwo nierozwiązane obawy, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w miejscu zamieszkania, pracy lub tam, gdzie uważają Państwo, że mogło dojść do naruszenia.

Nie gwarantujemy ani nie zapewniamy bezpieczeństwa naszych serwerów, ani nie możemy zagwarantować, że informacje, które przekazują Państwo za pośrednictwem Strony internetowej, nie zostaną przechwycone podczas przesyłania przez Internet. Stosujemy powszechnie akceptowane techniczne standardy branżowe w celu ochrony danych osobowych przekazywanych nam zarówno podczas transmisji, jak i po ich otrzymaniu. Gdy wprowadzają Państwo wrażliwe informacje (takie jak dane karty kredytowej) na naszych formularzach rejestracyjnych lub zamówieniowych, szyfrujemy te informacje za pomocą technologii zabezpieczonej warstwy gniazd.

Gdy przetwarzamy dane osobowe do celów marketingowych lub za Państwa zgodą, przetwarzamy dane do momentu, gdy poproszą nas Państwo o zaprzestanie i przez krótki okres po tym (aby umożliwić nam wdrożenie Państwa żądań). Prowadzimy również rejestr faktu, że poprosili nas Państwo o nieprzesyłanie bezpośrednich materiałów marketingowych lub o przetwarzanie Państwa danych bezterminowo, abyśmy mogli uszanować Państwa prośbę w przyszłości. Gdy przetwarzamy dane osobowe w związku z realizacją umowy lub świadczeniem usługi, lub w ramach konkursu, przechowujemy informacje przez 6 lat (z wyjątkiem informacji finansowych, które przechowujemy przez 10 lat) od ostatniej interakcji z nami. Przechowujemy nagrania rozmów telefonicznych i nagrania z kamer CCTV przez stosunkowo krótkie okresy czasu, określone zgodnie z naszymi wewnętrznymi procedurami zgodności wdrażanymi od czasu do czasu.

W przypadku przejścia przez naszą firmę transformacji biznesowej, takiej jak fuzja, przejęcie przez inną firmę lub sprzedaż całości lub części naszych aktywów, Państwa dane osobowe prawdopodobnie będą wśród przekazywanych aktywów.

Jeśli zdecydują się Państwo odwiedzić nasze strony internetowe, Państwa wizyta i wszelkie spory dotyczące prywatności podlegają niniejszej Polityce Prywatności oraz naszym Warunkom i Zasadom, w tym między innymi zrzeczeniom gwarancji, ograniczeniom odpowiedzialności i arbitrażowi sporów. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszego wykorzystania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt mailowy na adres gdpr@iwgplc.com

Dodatkowe powiadomienie dla konsumentów z Kalifornii. Ta część naszej Polityki Prywatności dotyczy konsumentów mieszkających w Kalifornii. Ta sekcja dotyczy wyłącznie konsumentów z Kalifornii.

Opisujemy dane osobowe, które zebraliśmy od konsumentów w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających datę wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności w części naszej Polityki Prywatności zatytułowanej „Rodzaje informacji, które zbieramy i wykorzystujemy” powyżej. Całą politykę można znaleźć tutaj.