Біз сіздің жеке деректеріңізді өңдеу немесе бақылау барысында олардың құпиялылығы мен қауіпсіздігін қорғауға міндеттенеміз. Бұл Құпиялылық саясаты сізге біздің онлайн, телефон арқылы және орталықтарымызға барған кезде орнатылған бейнебақылау камераларымен өзара әрекеттесуімізге қатысты құпиялылық тәжірибелеріміз туралы хабарлайды.

Бұл Құпиялылық саясатын мұқият оқып шығыңыз және осы бетке мезгіл-мезгіл қайта оралып, енгізілген өзгерістерді қарап шығыңыз. (Біз бұл Құпиялылық саясатын кез келген уақытта осы веб-сайтқа өзгертілген шарттарды орналастыру арқылы өзгерте аламыз. Барлық өзгертілген шарттар орналастырылған Құпиялылық саясатында көрсетілген күннен бастап автоматты түрде күшіне енеді, егер басқаша көрсетілмесе.)

Бұл Құпиялылық саясаты біздің барлық веб-сайттарымызға, қолданбаларымызға және домендерімізге, соның ішінде барлық аймақтық немесе елге тән сайттарға (бірлесіп «Веб-сайттар») қолданылады. Веб-сайттар сіздің ыңғайлылығыңыз бен ақпаратыңыз үшін үшінші тарап веб-сайттарына сілтемелер ұсынуы мүмкін. Егер сіз сол сілтемелерге кірсеңіз, сіз Веб-сайттардан кетесіз. Біз сол сайттарды немесе олардың құпиялылық тәжірибесін бақыламаймыз, олар біздің құпиялылық тәжірибемізден өзгеше болуы мүмкін. Бұл Құпиялылық саясаты сіз таңдаған жеке деректерді байланыссыз үшінші тараптарға беруді қамтымайды. Біз мұндай сайттар жинайтын ақпаратты немесе кез келген үшінші тараптардың құпиялылық тәжірибесін бақыламаймыз немесе басқармаймыз және олардың тәжірибесі немесе сайттарының мазмұны үшін жауапты емеспіз. Pathway IP II - IWG PLC мобильді қолданбаларын іске асыру және қолдау үшін жауапты әзірлеуші.

Осы саясатта «жеке ақпарат» немесе «жеке деректер» сіз тұратын юрисдикциядағы заң бойынша қорғалатын жеке тұлға туралы ақпаратты білдіреді. Кейбір юрисдикцияларда «жеке ақпарат» немесе «жеке деректер» бизнес байланыс ақпаратын қамтымайды.

Веб-сайттар әртүрлі жолдармен және әртүрлі мақсаттарда ақпарат жинайды. Егер сіз бізден жаңартулар алу, есептік жазбаңызды басқару және/немесе біздің өзіне-өзі қызмет көрсету порталымызды пайдалану үшін кез келген веб-сайттарға тіркелуді таңдасаңыз, сізден байланыс ақпаратын (аты-жөні, мекенжайы, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, бірегей логин аты және пароль) беру сұралады. Біз бұл ақпаратты заңды бизнес мүдделерімізге сәйкес қызметтерімізді ұсыну және/немесе сіз қызығушылық білдірген сайттағы қызметтер туралы сізбен байланысу үшін пайдаланамыз.

Веб-сайттар сіздің келуіңіз туралы техникалық ақпаратты автоматты түрде жинайды (мысалы, браузер түрі, интернет қызметін жеткізуші, платформа түрі, интернет протоколы (IP) мекенжайлары, сілтеме/шығу беттері, операциялық жүйе және күн/уақыт белгісі). Біз бұл ақпаратты трендтерді талдау, серверіміздегі мәселелерді диагностикалау және веб-сайттарды басқару, пайдаланушы қозғалысын және пайдалануды бақылау және кең демографиялық ақпаратты жинау үшін веб-сайттар туралы есеп беру үшін жинақтаймыз. Толығырақ ақпарат алу үшін төмендегі «Cookies және басқа сандық маркерлерді» қараңыз.

Сондай-ақ сіз демографиялық ақпаратты (мысалы, бизнес түрі, бизнес көлемі, орындар және т.б.) беру опциясына ие боласыз. Біз бұл демографиялық ақпаратты сіздің қажеттіліктеріңізді және қызығушылықтарыңызды түсіну және сайтта сізге неғұрлым жеке тәжірибе ұсыну үшін пайдаланамыз. Ақпарат топпен сіздің тапсырыстарыңызды өңдеу, жарнамаларға қатысуды қамтамасыз ету (маркетингтік қалауларыңызға сәйкес) және біз сізге қызметтерімізді ұсына алуымыз үшін пайдаланылады.

Егер біз сізбен телефон арқылы сөйлессек, қоңырау кезінде бізге жеке деректерді бере аласыз. Мұндай қоңыраулар оқыту және сапа мақсаттары үшін жазылуы мүмкін. Қоңыраудың басында ол жазылатын болса, сізге хабарланады, егер жазуға ыңғайсыз болсаңыз, қоңырауды аяқтау мүмкіндігі беріледі.

Егер біз орнатқан бейнебақылау жүйесі бар орталықтарымызға келсеңіз, біз бейнебақылау жүйемізде сіздің бейнеңізді жазуымыз мүмкін.

Веб-сайттар арқылы сіз өнімдер немесе қызметтерге тапсырыс бере аласыз, ақпарат сұрай аласыз немесе маркетингтік немесе қолдау материалдарына жазыла аласыз. Бізден өнім немесе қызмет сатып алу үшін біз сізден белгілі бір ақпаратты сұраймыз, ол келісімшартты орындау мақсатында пайдаланылады. Сіз байланыс ақпаратын (аты-жөніңіз, электрондық пошта және жеткізу мекенжайы) және қаржылық ақпаратты (несие картасының нөмірі, есеп айырысу мекенжайы және жарамдылық мерзімі) беруіңіз керек. Сізден жиналған қаржылық ақпарат тек сатып алған өнімдер мен қызметтер үшін сізге шот жіберу үшін пайдаланылады.

Егер біз сізден несие картасының ақпаратын жинасақ, біз бұл ақпаратты тек төлемді өңдеу және алаяқтықтың алдын алу үшін пайдаланамыз. Несие картасының ақпараты және басқа да осындай сезімтал жеке деректер сіздің нақты келісіміңізсіз топ тарапынан басқа мақсаттарда пайдаланылмайды. Біз төлемді өңдегеннен кейін несие картасының ақпаратын сақтамаймыз, егер сіз болашақ сатып алулар үшін несие картасының ақпаратын сақтауға рұқсат бермесеңіз.

Қолданыстағы заңдар нәтижесінде біз үшінші тұлғалармен ақпарат алмасуға міндетті болуымыз мүмкін. Мысалы, сот бұйрығы, шақыру қағазы немесе ордер нәтижесінде ақпаратты жария етуіміз қажет болуы мүмкін. Сонымен қатар, қолданыстағы заңдарға сәйкес, құқық қорғау органдарының тергеуіне көмектесу немесе біздің жүйелерімізді, бизнесімізді немесе басқалардың құқықтарын қорғау үшін ақпаратты ерікті түрде ұсынуымыз мүмкін.

Сондай-ақ, қолданыстағы заңдарға сәйкес сіздің келісіміңізді алған жағдайда, сіздің байланыс ақпаратыңызды жиналыс бөлмелері, виртуалды кеңселер, жұмыс орнын қалпына келтіру, кеңселер, бірлесіп жұмыс істеу және мүшеліктер сияқты басқа топ өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат жіберу үшін пайдалана аламыз. Егер сіз бұл жарнамалық хабарландыруларды тұрақты түрде алғыңыз келмесе, бізге хабарлап, таңдауларыңызды жаңарта аласыз (төмендегі «Сіздің таңдауларыңыз және бас тарту» бөлімін қараңыз).

Тіркелгеннен кейін біз сізге пайдаланушы аты мен құпия сөзді тексеру үшін қош келдіңіз хат жібереміз. Сондай-ақ, біз сіздің сұрауларыңызға жауап береміз, сұраған қызметтерді ұсынамыз және есептік жазбаңызды басқарамыз. Біз сізбен электрондық пошта, телефон, SMS және басқа да жедел хабар алмасу бағдарламалары, сондай-ақ әлеуметтік медиа (мысалы, Facebook Messenger) арқылы байланысуымыз мүмкін. Біз сіздің қалауыңызды құрметтеу үшін бар күшімізді саламыз.

Сіз берген маркетингтік таңдауларға сәйкес, біз сізге жаңа өнімдер, қызметтер, арнайы жеңілдіктер, акциялар және жалпы ақпарат туралы ақпарат жібереміз. Егер сіз бұл ақпаратты алғыңыз келмесе, болашақта хаттарды алудан бас тарта аласыз (төмендегі «Сіздің таңдауларыңыз және бас тарту» бөлімін қараңыз).

Егер сіз біздің ақпараттық бюллетеньдерге жазылуды сұрасаңыз, біз сіздің атыңызды және электрондық пошта мекенжайыңызды ақпараттық бюллетеньді жіберу үшін пайдаланамыз. Сіз біздің тіркеу бетімізден осы ақпараттық бюллетеньдерге жазыла аласыз. Сіз кез келген уақытта жазылымнан бас тарта аласыз (төмендегі «Сіздің таңдауларыңыз және бас тарту» бөлімін қараңыз). Қажет болған жағдайда, біз сізге жарнамалық емес сипаттағы қызметке қатысты хабарландырулар жібереміз. Егер оларды алғыңыз келмесе, веб-сайттағы есептік жазбаңызды өшіре аласыз.

Электрондық пошта мекенжайыңызды біздің бизнес серіктестерімізге бермейтінімізді ескеріңіз. Дегенмен, біз сізге бизнес серіктестеріміздің атынан ұсыныстар жіберуіміз мүмкін – толығырақ ақпарат алу үшін жоғарыдағы «Жинақтайтын және пайдаланатын ақпарат түрлері» бөлімін қараңыз. Төменде сипатталғандай бізден электрондық пошта ұсыныстарын алудан бас тарта аласыз.

Біз жоғарыда сипатталған толық өнімдерді, қызметтерді және тұтынушы шешімдерін жеткізу үшін үшінші тарап қызмет көрсетушілермен және жеткізушілермен келісімшарт жасаймыз. Сұралған өнімдерді, қызметтерді және тұтынушы шешімдерін сізге ұсыну үшін жеке деректеріңізді осындай үшінші тараптармен бөлісуіміз қажет болуы мүмкін. Сонымен қатар, деректерді біріктіру, сақтау, тұтынушы ақпаратын жеңілдетілген басқару, есеп беру, толық өнімдерді, қызметтерді және тұтынушы шешімдерін жеткізу және басқа ішкі мақсаттар үшін (EEA және Канададан тыс жерлерге, АҚШ пен басқа елдерге тасымалдауды қоса алғанда) біздің топтың басқа мүшелерімен жеке деректеріңізді бөлісуіміз қажет болуы мүмкін.

Біз сіздің жеке деректеріңізді тек деректерді қорғау заңнамасына сәйкес осы жолдармен бөлісеміз.

Біз cookie файлдары мен басқа да сандық маркерлерді пайдалану арқылы ақпаратты автоматты түрде жинаймыз. Cookie файлдары мен сандық маркерлер - бұл сіздің компьютеріңіздің қатты дискісінде сақталуы мүмкін немесе біздің веб-сайт беттеріне енгізілген шағын компьютерлік файлдар, олар бізге сізді анықтауға және Веб-сайтқа кіруіңізді бақылауға мүмкіндік береді. Мысалы, сіз кеңсе орнын брондаған кезде, біз брондау процесінің әр қадамы арқылы жылжыған сайын тапсырысыңызды бақылау үшін cookie файлдарын қолданамыз. Біз үшінші тараптардың қызметтерін cookie файлдары мен басқа да сандық маркерлерді пайдалану арқылы жеке ақпаратты жинау және өңдеу үшін пайдалана аламыз. Сіз браузердегі параметрлер немесе опциялар мәзіріндегі параметрлерді өзгерту арқылы компьютеріңіздегі cookie файлдарын өшіре аласыз. Егер сіз cookie файлдарын өшіруді таңдасаңыз, Веб-сайттың кейбір аймақтарына қол жеткізе алмауыңыз мүмкін.

Балалардың құпиялылық қажеттіліктерін қорғауға міндеттіміз және ата-аналар мен қамқоршыларды балалардың онлайн әрекеттері мен қызығушылықтарына белсенді қатысуға шақырамыз. Біз 13 жасқа толмаған балалардан ақпаратты әдейі жинамаймыз және веб-сайттарымызды 13 жасқа толмаған балаларға бағыттамаймыз.

Біз сізге біздің өнімдер мен қызметтерді толықтыратын әртүрлі ақпаратты алуды таңдауды ұсынамыз. Сіз белгілі бір өнімдер мен қызметтерге қатысты ақпаратты және топтық маркетингтік хабарламаларды алуға жазыла аласыз. Мұндай хабарламалар жаңа өнім туралы ақпаратты, арнайы ұсыныстарды немесе нарықтық зерттеулерге қатысуға шақыруды қамтуы мүмкін.

Егер сіз біздің ақпараттық бюллетеньдерімізді және/немесе жарнамалық хабарламаларымызды алғыңыз келмесе, әрбір ақпараттық бюллетеньде немесе хабарламада көрсетілген нұсқауларды орындау арқылы оларды алудан бас тарта аласыз, соның ішінде бізге crm.suppressions@iwgplc.com мекенжайы бойынша хабарласу арқылы.

Белгілі бір юрисдикцияларда, әсіресе Ұлыбританияда және ЕЭА-да, белгілі бір жағдайларда сізде келесі құқықтар бар: қол жеткізу құқығы; түзету құқығы; жою құқығы; өңдеуді шектеу құқығы; деректерді тасымалдау құқығы; және қарсылық білдіру құқығы. Бұл құқықтар шектелуі мүмкін, мысалы, егер сіздің сұранысыңызды орындау басқа адам туралы жеке деректерді ашатын болса немесе басқалардың құпиялылық құқықтарын бұзатын болса, немесе бізден заң бойынша сақтауға міндетті ақпаратты жоюды сұрасаңыз немесе сақтауға заңды мүдделеріміз болса. Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін, gdpr@iwgplc.com мекенжайына хабарласыңыз. Егер сізде шешілмеген мәселелер болса, сіз тұратын, жұмыс істейтін немесе бұзушылық орын алған деп санайтын жерде деректерді қорғау бойынша қадағалау органына шағым жасауға құқығыңыз бар.

Біз серверлеріміздің қауіпсіздігіне кепілдік бермейміз және веб-сайт арқылы берілген ақпараттың Интернет арқылы жіберілген кезде ұсталып қалмайтынына кепілдік бере алмаймыз. Бізге жіберілген жеке деректерді қорғау үшін жалпы қабылданған салалық техникалық стандарттарды ұстанамыз, жіберу кезінде де, оны алғаннан кейін де. Тіркеу немесе тапсырыс беру формаларына сезімтал ақпаратты (мысалы, несие картасының ақпаратын) енгізген кезде біз бұл ақпаратты қорғалған сокет қабаты технологиясын пайдаланып шифрлаймыз.

Жеке ақпаратты маркетинг мақсатында немесе сіздің келісіміңізбен өңдеген кезде, біз деректерді сіз бізден тоқтатуды сұрағанға дейін және одан кейін қысқа мерзімге (сіздің сұрауларыңызды орындауға мүмкіндік беру үшін) өңдейміз. Біз сіздің тікелей маркетинг жібермеуімізді немесе деректеріңізді өңдеуді тоқтатуды сұрағаныңызды болашақта сіздің сұрауыңызды құрметтеу үшін шексіз өңдеуді сұрағаныңызды жазып аламыз. Шартты орындау немесе қызмет көрсету немесе жарысқа қатысуға байланысты жеке ақпаратты өңдеген кезде, біз сізбен соңғы өзара әрекеттесуден бастап ақпаратты 6 жыл бойы сақтаймыз (қаржылық ақпаратты қоспағанда, оны 10 жыл бойы сақтаймыз). Біз телефон қоңырауларының жазбаларын және CCTV жазбаларын салыстырмалы түрде қысқа мерзімге сақтаймыз, бұл біздің ішкі сәйкестік процедураларына сәйкес анықталады.

Егер біз бірігу, басқа компанияға сатып алу немесе барлық активтерімізді немесе олардың бір бөлігін сату сияқты бизнес ауысымынан өтсек, сіздің жеке ақпараттарыңыз аударылатын активтердің арасында болуы мүмкін.

Егер сіз біздің Веб-сайттарға кіруді таңдасаңыз, сіздің кіруіңіз және құпиялылыққа қатысты кез келген дау осы Құпиялылық саясатына және біздің Шарттар мен ережелерге бағынады, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, кепілдіктен бас тарту, жауапкершілікті шектеу және дауларды арбитраждау. Егер сіздің жеке деректеріңізді пайдалануымызға қатысты сұрақтарыңыз болса, gdpr@iwgplc.com электрондық поштаға хабарласыңыз.

Калифорния тұтынушыларына арналған қосымша хабарлама. Біздің Құпиялылық саясатымыздың бұл бөлігі Калифорнияда тұратын тұтынушыларға қолданылады. Бұл бөлім тек Калифорния тұтынушыларына қатысты.

Біз Құпиялылық саясатымыздың күшіне ену күніне дейінгі он екі (12) ай ішінде тұтынушылардан жинаған жеке ақпаратты жоғарыда көрсетілген "Жинаған және пайдаланатын ақпарат түрлері" деп аталатын Құпиялылық саясатымыздың бөлігінде сипаттаймыз. Толық саясатты осында таба аласыз.