私たちは、お客様の個人データのプライバシーとセキュリティを保護することに尽力しています。このプライバシーポリシーは、オンラインでのやり取り、電話でのやり取り、およびCCTVを設置しているセンターへの訪問に関連するプライバシー慣行についてお知らせするものです。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みいただき、変更があった場合には定期的にこのページを再訪してください。（このプライバシーポリシーは、改訂された条件をこのウェブサイトに掲載することにより、いつでも改訂することができます。改訂された条件は、特に指定がない限り、掲載されたプライバシーポリシーに記載された日付に自動的に効力を発生します。）
このプライバシーポリシーは、すべての当社ウェブサイト、アプリ、およびドメインに適用され、すべての地域または国別のサイトを含みます（総称して「ウェブサイト」）。ウェブサイトは、お客様の利便性と情報提供のために第三者のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。これらのリンクにアクセスすると、ウェブサイトを離れることになります。当社はこれらのサイトやそのプライバシー慣行を管理しておらず、当社のプライバシー慣行とは異なる場合があります。このプライバシーポリシーは、関連のない第三者にお客様が提供する個人データを対象としていません。当社はそのようなサイトによって収集される情報や第三者のプライバシー慣行を監視または管理しておらず、その慣行やサイトの内容について責任を負いません。Pathway IP IIは、IWG PLCモバイルアプリの実装とサポートに責任を持つ開発者です。
このポリシーにおいて、「個人情報」または「個人データ」とは、居住している法域の法律に基づき保護される識別可能な個人に関する情報を意味します。一部の法域では、「個人情報」または「個人データ」にビジネス連絡先情報は含まれません。
ウェブサイトは、以下のようにさまざまな方法で情報を収集し、異なる目的で使用します。ウェブサイトのいずれかに登録して更新情報を受け取る、アカウントを管理する、および/またはセルフサービスポータルを利用することを選択した場合、連絡先情報（名前、住所、電話番号、メールアドレス、ユニークなログイン名とパスワード）を提供するよう求められます。私たちは、この情報を正当な事業利益に基づいてサービスを提供し、またはあなたが関心を示したサイト上のサービスについて連絡するために使用します。
ウェブサイトは、自動的に訪問に関する技術情報（ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、プラットフォームの種類、インターネットプロトコル（IP）アドレス、参照/退出ページ、オペレーティングシステム、および日付/時間スタンプ）を収集します。この情報を集計してウェブサイトに関する報告を行い、トレンドを分析し、サーバーの問題を診断し、ウェブサイトを管理し、ユーザーの動きと利用状況を追跡し、広範な人口統計情報を収集します。詳細については、以下の「クッキーおよびその他のデジタルマーカー」を参照してください。
また、ビジネスの種類、ビジネスの規模、拠点などの人口統計情報を提供するオプションもあります。この人口統計情報は、あなたのニーズと関心を理解し、サイト上でより個別化された体験を提供するために使用されます。この情報はグループによって注文処理やプロモーションへの参加（マーケティングの好みに応じて）を可能にし、サービスを提供するために使用されます。
電話でお話しする場合、その通話中に個人データを提供することがあります。そのような通話はトレーニングおよび品質目的で録音されることがあります。通話が録音される場合は、その通話の開始時に通知されるため、録音に不快感がある場合は通話を終了する機会が与えられます。
CCTVが設置されているセンターを訪問した場合、CCTVシステムであなたの映像が録画されることがあります。
ウェブサイトを通じて、製品やサービスの注文、情報のリクエスト、マーケティングやサポート資料の購読ができます。弊社から製品やサービスを購入するためには、契約履行の目的で特定の情報を提供していただく必要があります。連絡先情報（氏名、メールアドレス、配送先住所など）および財務情報（クレジットカード番号、請求先住所、有効期限など）を提供していただきます。収集された財務情報は、購入された製品やサービスの請求にのみ使用されます。
クレジットカード情報を収集する場合、この情報は支払い処理および不正防止のためにのみ使用されます。クレジットカード情報およびその他の類似の機密個人データは、お客様の明示的な同意なしにグループによって他の目的で使用されることはありません。将来の購入のためにクレジットカード情報を保持する許可をいただかない限り、支払い処理後にクレジットカード情報を保持することはありません。
適用される法律により、第三者と情報を共有することが求められる場合があります。例えば、裁判所命令、召喚状、令状により情報を開示することが求められる場合があります。さらに、適用される法律に従い、法執行機関の調査を支援するためや、システム、事業、他者の権利を保護するために必要な場合には、自発的に情報を提供することがあります。
また、お客様の連絡先情報を使用して、会議室、バーチャルオフィス、ワークプレイスリカバリー、オフィス、コワーキングおよびメンバーシップなど、グループの他の製品やサービスについての情報を送信する場合があります。これは適用される法律に従ってお客様の同意を得た場合に限ります。これらのプロモーションのお知らせを継続的に受け取りたくない場合は、お客様の選択肢とオプトアウトについて通知していただくことで設定を更新できます（以下「お客様の選択肢とオプトアウト」を参照）。
登録が完了すると、ユーザー名とパスワードを確認するためのウェルカムメールをお送りします。また、お問い合わせに対応し、ご要望のサービスを提供し、アカウントを管理します。メール、電話、SMS、その他のインスタントメッセージングソフトウェア、ソーシャルメディア（例えばFacebook Messenger）を通じてコミュニケーションを取ることがあります。お客様のご希望に沿うよう努めます。
お客様が提供するマーケティングの好みに応じて、新製品、サービス、特別割引、プロモーション、および一般情報をお送りします。この情報を受け取りたくない場合は、今後のメール配信を停止することができます（以下の「選択肢と配信停止」を参照してください）。
ニュースレターの購読を希望される場合、お名前とメールアドレスを使用してニュースレターを送信します。登録ページからニュースレターにサインアップできます。いつでも購読を解除することができます（以下の「選択肢と配信停止」を参照してください）。必要に応じて、プロモーションではないサービス関連のお知らせを送信します。これらのお知らせを受け取りたくない場合は、ウェブサイトのアカウントを無効にすることができます。
なお、お客様のメールアドレスをビジネスパートナーに提供することはありません。ただし、ビジネスパートナーに代わってオファーを送信することがあります。詳細については上記の「収集および使用する情報の種類」を参照してください。以下に記載されている方法で、当社からのメールオファーの受信を停止することができます。
当社は、上記の完全な製品、サービス、および顧客ソリューションを提供するために、第三者のサービスプロバイダーおよびサプライヤーと契約しています。要求された製品、サービス、および顧客ソリューションを提供するために、これらの第三者と個人データを共有する必要がある場合があります。さらに、データの統合、保存、簡素化された顧客情報管理、報告、完全な製品、サービス、および顧客ソリューションの提供、およびその他の内部使用（EEAおよびカナダから米国およびその他の国への転送を含む場合があります）の目的で、グループの他のメンバーと個人データを共有する必要がある場合があります。
当社は、データ保護法に従ってのみ、これらの方法で個人データを共有します。
私たちは、クッキーやその他のデジタルマーカーを使用して情報を自動的に収集します。クッキーとデジタルマーカーは、小さなコンピュータファイルであり、コンピュータのハードドライブに保存されるか、ウェブサイトのページに埋め込まれて、あなたを識別し、ウェブサイトへの訪問を追跡することができます。例えば、オフィススペースを予約する際、予約プロセスの各ステップを進むにつれて注文を追跡するために、チェックアウトプロセスでクッキーを使用します。私たちは、クッキーやその他のデジタルマーカーを使用して個人情報を収集および処理するために、第三者のサービスを利用する場合があります。ブラウザの設定メニューの「環境設定」や「オプション」で設定を変更することで、コンピュータ上のクッキーを無効にすることができます。クッキーを無効にすることを選択した場合、ウェブサイトの特定のエリアにアクセスできない可能性があります。
私たちは子供のプライバシーのニーズを保護することに尽力しており、親や保護者が子供のオンライン活動や興味に積極的に関与することを奨励しています。私たちは13歳未満の子供から情報を意図的に収集することはなく、13歳未満の子供を対象にウェブサイトを運営することはありません。
弊社の製品およびサービスを補完するさまざまな情報を受け取る選択肢を提供しています。特定の製品およびサービスに関する情報やグループ全体のマーケティングコミュニケーションを受け取るために購読することができます。このようなコミュニケーションには、新製品情報、特別オファー、または市場調査への参加招待が含まれる場合があります。
ニュースレターおよび/またはプロモーションコミュニケーションの受信を希望されない場合は、各ニュースレターまたはコミュニケーションに含まれる指示に従うか、crm.suppressions@iwgplc.comまでご連絡いただくことで受信を停止することができます。
特定の法域、特に英国およびEEA内の法域では、特定の状況において以下の権利を有します。アクセス権、訂正権、消去権、処理の制限権、データポータビリティ権、および異議申し立て権。これらの権利は、例えば、あなたの要求を満たすことで他の人に関する個人データが明らかになる場合や、他者のプライバシー権を侵害する場合、または法律で保持することが義務付けられている情報を削除するよう求める場合や、保持することに正当な利益がある場合には制限されることがあります。これらの権利を行使するには、gdpr@iwgplc.comまでご連絡ください。未解決の懸念がある場合は、お住まいの地域、勤務先、または違反が発生したと思われる場所のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
当社は、サーバーのセキュリティを保証するものではなく、インターネットを介して送信される際にウェブサイトを通じて提供された情報が傍受されないことを保証することもできません。当社は、送信中および受信後に提出された個人データを保護するために、一般的に受け入れられている業界の技術標準に従っています。登録フォームや注文フォームに機密情報（クレジットカード情報など）を入力する際には、セキュアソケットレイヤー技術を使用してその情報を暗号化します。
マーケティング目的またはお客様の同意に基づいて個人情報を処理する場合、お客様が停止を要求するまでデータを処理し、その後短期間（要求を実施するための期間）処理します。また、お客様が直接マーケティングの送信停止やデータの処理停止を要求した事実を記録し、将来お客様の要求を尊重できるように無期限に保持します。契約の履行やサービスの提供、またはコンペティションに関連して個人情報を処理する場合、最後のやり取りから6年間（財務情報については10年間）情報を保持します。電話の録音やCCTV録画は、内部コンプライアンス手続きに従って比較的短期間保持します。
合併、他社による買収、または資産の全部または一部の売却などの事業移行が発生した場合、お客様の個人情報は移転される資産の一部となる可能性があります。
弊社のウェブサイトにアクセスされる場合、その訪問およびプライバシーに関する紛争は、このプライバシーポリシーおよび弊社の利用規約の対象となります。これには、保証の免責事項、責任の制限、および紛争の仲裁が含まれますが、これに限定されません。個人データの使用に関してご質問がある場合は、gdpr@iwgplc.comまでメールでお問い合わせください。
カリフォルニア州の消費者への追加通知。この部分はカリフォルニア州に居住する消費者に適用されるプライバシーポリシーです。このセクションはカリフォルニア州の消費者のみを対象としています。
プライバシーポリシーの発効日に先立つ12か月間に消費者から収集した個人情報については、プライバシーポリシーの「収集および使用する情報の種類」というタイトルの部分で説明しています。全体のポリシーはこちらでご覧いただけます。