Við erum skuldbundin til að vernda friðhelgi og öryggi persónuupplýsinga þinna sem við vinnum eða höfum umsjón með. Þessi persónuverndarstefna veitir þér upplýsingar um persónuverndarvenjur okkar í tengslum við samskipti okkar við þig á netinu, í gegnum síma og þegar þú heimsækir miðstöðvar okkar þar sem við höfum sett upp myndavélar.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega og heimsæktu þessa síðu af og til til að skoða allar breytingar sem kunna að hafa verið gerðar. (Við getum breytt þessari persónuverndarstefnu hvenær sem er með því að birta breytt skilmála á þessari vefsíðu. Allir breyttir skilmálar taka sjálfkrafa gildi á þeim degi sem fram kemur í birtu persónuverndarstefnunni, nema annað sé tekið fram.)

Þessi persónuverndarstefna gildir fyrir allar vefsíður okkar, öpp og lén, þar á meðal allar svæðis- eða landssértækar síður (sameiginlega „Vefsíður“). Vefsíðurnar geta veitt tengla á vefsíður þriðja aðila til þæginda og upplýsinga fyrir þig. Ef þú opnar þessa tengla, yfirgefur þú Vefsíðurnar. Við stjórnum ekki þessum síðum eða persónuverndarvenjum þeirra, sem geta verið frábrugðnar okkar eigin persónuverndarvenjum. Þessi persónuverndarstefna nær ekki yfir nein persónuupplýsingar sem þú velur að gefa óskyldum þriðja aðilum. Við fylgjumst ekki með eða stjórnum upplýsingum sem safnað er af slíkum síðum eða persónuverndarvenjum neinna þriðja aðila, og við berum ekki ábyrgð á venjum þeirra eða innihaldi síða þeirra. Pathway IP II er þróunaraðili sem ber ábyrgð á innleiðingu og stuðningi við farsímaöpp IWG PLC.

Í þessari stefnu merkir „persónuupplýsingar“ eða „persónugögn“ upplýsingar um auðkennanlegan einstakling sem er háður vernd samkvæmt lögum í þeirri lögsögu sem þú býrð í. Í sumum lögsögum munu „persónuupplýsingar“ eða „persónugögn“ ekki innihalda viðskiptaupplýsingar.

Vefsíðurnar safna upplýsingum á margvíslegan hátt og í mismunandi tilgangi eins og hér segir. Ef þú velur að skrá þig á einhverjar af vefsíðunum til að fá uppfærslur frá okkur, til að stjórna reikningnum þínum og/eða nota sjálfsafgreiðslusvæði okkar, þá verður þú beðinn um að gefa upp tengiliðaupplýsingar (nafn, heimilisfang, símanúmer, netfang, einstakt innskráningarnafn og lykilorð). Við notum þessar upplýsingar í samræmi við lögmæta viðskiptahagsmuni okkar til að veita þjónustu okkar og/eða til að hafa samband við þig um þjónustuna á síðunni okkar sem þú hefur lýst áhuga á.

Vefsíðurnar safna sjálfkrafa tæknilegum upplýsingum um heimsókn þína (svo sem tegund vafra, internetþjónustuaðila, tegund vettvangs, netfang (IP) tölur, tilvísunar/útskriftarsíður, stýrikerfi og dagsetningu/tímastimpil). Við sameinum þessar upplýsingar til skýrslugerðar um vefsíðurnar til að greina þróun, greina vandamál með netþjóninum okkar og stjórna vefsíðunum, til að fylgjast með hreyfingu og notkun notenda og til að safna víðtækum lýðfræðilegum upplýsingum. Sjá „Vafrakökur og aðrir stafrænir merkingar“ hér að neðan fyrir frekari upplýsingar.

Þú hefur einnig möguleika á að gefa upp lýðfræðilegar upplýsingar (svo sem tegund fyrirtækis, stærð fyrirtækis, staðsetningar o.s.frv.). Við notum þessar lýðfræðilegar upplýsingar til að skilja þarfir þínar og áhugamál og til að veita þér persónulegri upplifun á síðunni okkar. Upplýsingarnar eru notaðar af hópnum til að vinna úr pöntunum þínum, gera þátttöku í kynningum mögulega (háð markaðsóskum þínum) og svo við getum veitt þér þjónustu okkar.

Ef við tölum við þig í síma getur þú gefið okkur persónuupplýsingar á meðan símtalinu stendur. Slík símtöl geta verið tekin upp í þjálfunar- og gæðatilgangi. Þú verður upplýst í upphafi símtals ef það verður tekið upp, sem gefur þér tækifæri til að hætta símtalinu ef þú ert ekki sáttur við upptöku.

Ef þú heimsækir miðstöðvar okkar þar sem við höfum sett upp CCTV, getum við tekið upp myndskeið af þér á CCTV kerfinu okkar.

Í gegnum vefsíðurnar getur þú pantað vörur eða þjónustu, óskað eftir upplýsingum eða gerst áskrifandi að markaðs- eða stuðningsefni. Til að kaupa vöru eða þjónustu frá okkur munum við biðja um ákveðnar upplýsingar frá þér sem verða notaðar í samningsskyni. Þú þarft að gefa upp samskiptaupplýsingar (eins og nafn, netfang og sendingarheimilisfang) og fjárhagsupplýsingar (eins og kreditkortanúmer, reikningsheimilisfang og gildistíma). Fjárhagsupplýsingar sem safnað er frá þér eru aðeins notaðar til að rukka þig fyrir þær vörur og þjónustu sem þú hefur keypt.

Ef við söfnum kreditkortaupplýsingum frá þér, notum við þessar upplýsingar aðeins til greiðsluvinnslu og svikavarna. Kreditkortaupplýsingar og önnur svipuð viðkvæm persónuupplýsingar eru ekki notaðar í neinum öðrum tilgangi af hópnum án þíns samþykkis. Við geymum ekki kreditkortaupplýsingar þínar eftir að greiðsla hefur verið afgreidd nema þú gefir okkur leyfi til að geyma kreditkortaupplýsingar þínar fyrir framtíðarkaup.

Við gætum þurft að deila upplýsingum með þriðju aðilum vegna gildandi laga. Til dæmis gætum við þurft að birta upplýsingar vegna dómsúrskurðar, stefnu eða heimildar. Auk þess gætum við, með fyrirvara um gildandi lög, sjálfviljugt veitt upplýsingar til að aðstoða við rannsókn lögreglu eða þar sem birting er nauðsynleg til að vernda kerfi okkar, fyrirtæki okkar eða réttindi annarra.

Við gætum einnig notað samskiptaupplýsingar þínar til að senda þér upplýsingar um aðrar vörur og þjónustu hópsins, eins og fundarherbergi, fjarskrifstofur, bráðabirgðaskrifstofur, skrifstofur, sameiginleg vinnusvæði og aðildir með því skilyrði að við höfum fengið samþykki þitt í samræmi við gildandi lög. Ef þú vilt ekki fá þessar kynningar tilkynningar á reglubundnum grundvelli getur þú tilkynnt okkur til að uppfæra óskir þínar (sjá 'Val þín og afskráning' hér að neðan).

Þegar þú skráir þig, munum við senda þér velkomin tölvupóst til að staðfesta notandanafn og lykilorð. Við munum einnig svara fyrirspurnum þínum, veita þjónustu sem þú óskar eftir og stjórna reikningnum þínum. Við gætum haft samband við þig með tölvupósti, síma, SMS og öðrum skyndiskilaboðaforritum sem og samfélagsmiðlum (til dæmis Facebook Messenger). Við munum leggja okkur fram við að virða óskir þínar.

Með fyrirvara um markaðsóskir sem þú gefur okkur, munum við einnig senda þér upplýsingar um nýjar vörur, þjónustu, sérstök tilboð, kynningar og almennar upplýsingar. Ef þú vilt ekki fá þessar upplýsingar geturðu afþakkað framtíðar sendingar (sjá ‘Val þitt og afþakkun’ hér að neðan).

Ef þú biður um að gerast áskrifandi að fréttabréfum okkar, munum við nota nafn þitt og netfang til að senda þér fréttabréfið. Þú getur skráð þig fyrir þessi fréttabréf frá okkur á skráningarsíðunni okkar. Þú getur afskráð þig hvenær sem er (sjá ‘Val þitt og afþakkun’ hér að neðan). Þegar nauðsyn krefur munum við senda þér tilkynningar tengdar þjónustu, sem eru ekki kynningareðlis. Ef þú vilt ekki fá þær geturðu afvirkjað reikninginn þinn á vefsíðunni.

Vinsamlegast athugaðu að við gefum ekki netfangið þitt til viðskiptafélaga okkar. Hins vegar gætum við sent þér tilboð fyrir hönd viðskiptafélaga okkar – sjá “Tegundir upplýsinga sem við söfnum og notum” hér að ofan fyrir frekari upplýsingar. Þú getur afþakkað að fá tölvupósttilboð frá okkur eins og lýst er hér að neðan.

Við gerum samninga við þjónustuaðila og birgja frá þriðja aðila til að afhenda fullkomnar vörur, þjónustu og lausnir fyrir viðskiptavini sem lýst er hér að ofan. Við gætum þurft að deila persónuupplýsingum þínum með slíkum þriðja aðilum til að gera kleift að veita þér umbeðnar vörur, þjónustu og lausnir fyrir viðskiptavini. Að auki gætum við þurft að deila persónuupplýsingum þínum með öðrum meðlimum hópsins okkar í þeim tilgangi að sameina gögn, geymslu, einfalda stjórnun viðskiptaupplýsinga, skýrslugerð, afhenda fullkomnar vörur, þjónustu og lausnir fyrir viðskiptavini og önnur innri not (sem gæti falið í sér flutning utan EES og Kanada til Bandaríkjanna og annarra landa).

Við munum aðeins deila persónuupplýsingum þínum á þessa vegu í samræmi við persónuverndarlöggjöf.

Við söfnum sjálfkrafa upplýsingum með notkun á vafrakökum og öðrum stafrænum merkjum. Vafrakökur og stafrænar merkingar eru litlar tölvuskrár sem geta verið geymdar á harða diski tölvunnar þinnar eða innbyggðar á vefsíðum okkar sem gera okkur kleift að bera kennsl á þig og fylgjast með heimsókn þinni á vefsíðunni. Til dæmis, þegar þú bókar skrifstofurými, notum við vafrakökur í afgreiðsluferlinu til að halda utan um pöntunina þína þegar þú ferð í gegnum hvert skref bókunarferlisins. Við gætum notað þjónustu þriðja aðila til að safna og vinna úr persónuupplýsingum með notkun á vafrakökum og öðrum stafrænum merkjum fyrir okkar hönd. Þú getur slökkt á vafrakökum í tölvunni þinni með því að breyta stillingunum í valmyndinni fyrir valkosti eða valmöguleika í vafranum þínum. Ef þú velur að slökkva á vafrakökum, gætir þú ekki haft aðgang að ákveðnum svæðum á vefsíðunni.

Við erum skuldbundin til að vernda friðhelgi barna og hvetjum foreldra og forráðamenn til að taka virkan þátt í netnotkun og áhugamálum barna sinna. Við söfnum ekki vitandi upplýsingum frá börnum undir 13 ára aldri og miðum ekki vefsíður okkar að börnum undir 13 ára aldri.

Við gefum yður kost á að fá fjölbreyttar upplýsingar sem bæta við vörur okkar og þjónustu. Þér getið gerst áskrifandi að fá ákveðnar vörur- og þjónustutengdar upplýsingar og markaðssamskipti fyrir allan hópinn. Slík samskipti geta innihaldið upplýsingar um nýjar vörur, sértilboð eða boð um að taka þátt í markaðsrannsóknum.

Ef þér óskið ekki lengur eftir að fá fréttabréf okkar og/eða kynningarsamskipti, getið þér afþakkað að fá þau með því að fylgja leiðbeiningunum sem fylgja hverju fréttabréfi eða samskiptum, þar á meðal með því að hafa samband við okkur á crm.suppressions@iwgplc.com

Í ákveðnum lögsögum, einkum í Bretlandi og þeim sem eru innan EES, undir ákveðnum kringumstæðum hafið þér eftirfarandi réttindi: rétt til aðgangs; rétt til leiðréttingar; rétt til eyðingar; rétt til að takmarka vinnslu; rétt til flutnings gagna; og rétt til að mótmæla. Þessi réttindi geta verið takmörkuð, til dæmis ef uppfylling beiðni yðar myndi afhjúpa persónuupplýsingar um annan einstakling eða brjóta gegn friðhelgi einkalífs annarra, eða ef þér biðjið okkur um að eyða upplýsingum sem okkur er skylt samkvæmt lögum að halda eða höfum brýna lögmæta hagsmuni af því að halda. Til að nýta einhver af þessum réttindum, vinsamlegast hafið samband við gdpr@iwgplc.com. Ef þér hafið óleystar áhyggjur, hafið þér rétt til að leggja fram kvörtun til eftirlitsstofnunar persónuverndar þar sem þér búið, vinnið eða þar sem þér teljið að brot hafi átt sér stað.

Við getum ekki ábyrgst öryggi netþjóna okkar né getum við tryggt að upplýsingar sem þú sendir í gegnum vefsíðuna verði ekki hleraðar á meðan þær eru sendar yfir internetið. Við fylgjum almennt viðurkenndum tæknistöðlum iðnaðarins til að vernda persónuupplýsingar sem sendar eru til okkar, bæði á meðan sending stendur yfir og þegar við höfum móttekið þær. Þegar þú slærð inn viðkvæmar upplýsingar (svo sem greiðslukortaupplýsingar) á skráningar- eða pöntunarformum okkar, dulkóðum við þær upplýsingar með öruggri sokkalagstækni.

Þegar við vinnum persónuupplýsingar í markaðslegum tilgangi eða með samþykki þínu, vinnum við gögnin þar til þú biður okkur um að hætta og í stuttan tíma eftir það (til að leyfa okkur að framkvæma beiðnir þínar). Við höldum einnig skrá yfir þá staðreynd að þú hefur beðið okkur um að senda þér ekki beint markaðsefni eða vinna úr gögnum þínum ótímabundið svo að við getum virt beiðni þína í framtíðinni. Þegar við vinnum persónuupplýsingar í tengslum við framkvæmd samnings eða veitingu þjónustu, eða fyrir keppni, geymum við upplýsingarnar í 6 ár (nema fjármálaupplýsingar, sem við geymum í 10 ár) frá síðustu samskiptum þínum við okkur. Við geymum upptökur af símtölum og CCTV upptökur í tiltölulega stuttan tíma, eins og ákvarðað er í samræmi við innri reglur okkar sem innleiddar eru frá einum tíma til annars.

Ef við förum í gegnum viðskiptaumskipti, eins og samruna, yfirtöku af öðru fyrirtæki eða sölu á öllum eða hluta af eignum okkar, munu persónuupplýsingar þínar líklega vera meðal þeirra eigna sem verða fluttar.

Ef þér hugnast að heimsækja vefsíður okkar, er heimsókn þín og hvers kyns ágreiningur um friðhelgi háður þessari persónuverndarstefnu og skilmálum okkar, þar á meðal, en ekki takmarkað við, fyrirvara um ábyrgð, takmarkanir á ábyrgð og gerðardóm um ágreining. Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi notkun okkar á persónuupplýsingum þínum vinsamlegast sendið tölvupóst á gdpr@iwgplc.com

Viðbótar tilkynning fyrir neytendur í Kaliforníu. Þessi hluti persónuverndarstefnu okkar á við um neytendur sem búa í Kaliforníu. Þessi hluti gildir aðeins fyrir neytendur í Kaliforníu.

Við lýsum þeim persónuupplýsingum sem við höfum safnað frá neytendum á tólf (12) mánuðum sem eru á undan gildistökudegi þessarar persónuverndarstefnu í þeim hluta persónuverndarstefnu okkar sem ber titilinn, „Tegundir upplýsinga sem við söfnum og notum“ hér að ofan. Þú getur fundið alla stefnuna hér.