Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme és biztonsága iránt, amelyeket feldolgozunk vagy kezelünk. Ez az Adatvédelmi Szabályzat tájékoztatást nyújt Önnek adatvédelmi gyakorlatainkról az online, telefonon keresztüli és központjainkban tett látogatásai során történő interakcióinkkal kapcsolatban, ahol CCTV kamerákat telepítettünk.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és időről időre térjen vissza erre az oldalra, hogy áttekintse az esetleges változásokat. (Az Adatvédelmi Szabályzatot bármikor módosíthatjuk azáltal, hogy a módosított feltételeket közzétesszük ezen a weboldalon. Minden módosított feltétel automatikusan hatályba lép a közzétett Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott napon, hacsak másképp nincs megadva.)

Ez az Adatvédelmi Szabályzat vonatkozik minden weboldalunkra, alkalmazásunkra és domainünkre, beleértve az összes regionális vagy ország-specifikus oldalt (együttesen a „Weboldalak”). A Weboldalak hivatkozásokat biztosíthatnak harmadik fél weboldalaira az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében. Ha hozzáfér ezekhez a hivatkozásokhoz, elhagyja a Weboldalakat. Nem ellenőrizzük ezeket az oldalakat vagy azok adatvédelmi gyakorlatát, amelyek eltérhetnek a saját adatvédelmi gyakorlatunktól. Ez az Adatvédelmi Szabályzat nem terjed ki semmilyen személyes adatra, amelyet Ön úgy dönt, hogy megad független harmadik feleknek. Nem ellenőrizzük vagy irányítjuk az ilyen oldalak által gyűjtött információkat vagy bármely harmadik fél adatvédelmi gyakorlatát, és nem vagyunk felelősek azok gyakorlatáért vagy az oldalaik tartalmáért. A Pathway IP II az IWG PLC mobilalkalmazások fejlesztéséért és támogatásáért felelős fejlesztő.

Ebben az irányelvben a „személyes információ” vagy „személyes adat” olyan azonosítható egyénre vonatkozó információt jelent, amelyet a lakóhelye szerinti joghatóság törvényei védelme alá helyeznek. Egyes joghatóságokban a „személyes információ” vagy „személyes adat” nem tartalmazza az üzleti kapcsolattartási információkat.

A weboldalak különböző módokon és különböző célokra gyűjtenek információkat, az alábbiak szerint. Ha úgy dönt, hogy regisztrál bármelyik weboldalon, hogy frissítéseket kapjon tőlünk, kezelje fiókját és/vagy használja önkiszolgáló portálunkat, akkor felkérjük, hogy adjon meg kapcsolattartási információkat (név, cím, telefonszám, e-mail cím, egyedi bejelentkezési név és jelszó). Ezt az információt jogos üzleti érdekeink alapján használjuk szolgáltatásaink nyújtására és/vagy arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a weboldalunkon kifejezett érdeklődése alapján.

A weboldalak automatikusan gyűjtenek technikai információkat a látogatásáról (például böngészőtípus, internetszolgáltató, platformtípus, internetprotokoll (IP) címek, hivatkozó/kilépő oldalak, operációs rendszer és dátum/időbélyeg). Ezt az információt összesítjük a weboldalakról szóló jelentésekhez, hogy elemezzük a trendeket, diagnosztizáljuk a szerverünk problémáit és adminisztráljuk a weboldalakat, nyomon kövessük a felhasználók mozgását és használatát, valamint széles körű demográfiai információkat gyűjtsünk. További információért lásd alább a „Sütik és egyéb digitális jelölők” részt.

Lehetősége van demográfiai információkat is megadni (például üzleti típus, üzleti méret, helyszínek stb.). Ezt a demográfiai információt arra használjuk, hogy megértsük az Ön igényeit és érdeklődését, és személyre szabottabb élményt nyújtsunk Önnek weboldalunkon. Az információkat a csoport használja megrendelései feldolgozására, promóciókban való részvétel lehetővé tételére (az Ön marketingpreferenciáinak megfelelően), és hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek.

Ha telefonon beszélünk Önnel, előfordulhat, hogy személyes adatokat ad meg nekünk a hívás során. Az ilyen hívásokat képzési és minőségi célokra rögzíthetjük. A hívás kezdetén tájékoztatjuk Önt arról, ha a hívást rögzítjük, így lehetősége van megszakítani a hívást, ha nem érzi kényelmesnek a rögzítést.

Ha meglátogatja központjainkat, ahol CCTV-t telepítettünk, előfordulhat, hogy rögzítjük Önt a CCTV rendszerünkön.

A weboldalakon keresztül termékeket vagy szolgáltatásokat rendelhet, információt kérhet, vagy feliratkozhat marketing vagy támogatási anyagokra. Ahhoz, hogy terméket vagy szolgáltatást vásároljon tőlünk, bizonyos információkat fogunk kérni Öntől, amelyeket a szerződés teljesítése céljából használunk fel. Meg kell adnia kapcsolattartási információkat (például nevét, e-mail címét és szállítási címét) és pénzügyi információkat (például hitelkártyaszámot, számlázási címet és lejárati dátumot). Az Öntől gyűjtött pénzügyi információkat csak az Ön által vásárolt termékek és szolgáltatások számlázására használjuk.

Ha hitelkártya-információkat gyűjtünk Öntől, ezeket az információkat csak fizetés feldolgozására és csalás megelőzésére használjuk. A hitelkártya-információk és más hasonló érzékeny személyes adatok nem kerülnek felhasználásra a csoport által más célokra az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül. Nem őrizzük meg hitelkártya-információit a fizetés feldolgozása után, hacsak nem ad nekünk engedélyt arra, hogy megőrizzük hitelkártya-információit a jövőbeni vásárlásokhoz.

Az alkalmazandó jogszabályok következtében előfordulhat, hogy információkat kell megosztanunk harmadik felekkel. Például előfordulhat, hogy bírósági végzés, idézés vagy parancs következtében információkat kell nyilvánosságra hoznunk. Ezenkívül az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően önkéntesen is nyújthatunk információkat annak érdekében, hogy segítsünk egy bűnügyi nyomozásban, vagy ha a nyilvánosságra hozatal szükséges rendszereink, üzletünk vagy mások jogainak védelme érdekében.

Kapcsolattartási információit arra is felhasználhatjuk, hogy tájékoztatást küldjünk Önnek a csoport egyéb termékeiről és szolgáltatásairól, például tárgyalótermekről, virtuális irodákról, munkahely-helyreállításról, irodákról, coworkingről és tagságokról, feltéve, hogy az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően megszereztük az Ön hozzájárulását. Ha nem szeretné folyamatosan megkapni ezeket a promóciós értesítéseket, értesíthet minket preferenciáinak frissítéséről (lásd alább az „Az Ön választásai és leiratkozás” részt).

Miután regisztrál, küldünk Önnek egy üdvözlő e-mailt, hogy ellenőrizze felhasználónevét és jelszavát. Válaszolunk a megkereséseire, biztosítjuk az Ön által kért szolgáltatásokat és kezeljük fiókját. E-mailben, telefonon, SMS-ben és más azonnali üzenetküldő szoftverekkel, valamint közösségi hálókon (például Facebook Messenger) keresztül kommunikálhatunk Önnel. Minden erőfeszítést megteszünk, hogy tiszteletben tartsuk az Ön preferenciáit.

Az Ön által megadott marketingpreferenciák alapján új termékekről, szolgáltatásokról, különleges megtakarításokról, promóciókról és általános információkról is küldünk Önnek tájékoztatást. Ha nem szeretné megkapni ezeket az információkat, leiratkozhat a jövőbeni levelezésekről (lásd alább az „Az Ön választásai és leiratkozás” részt).

Ha feliratkozik hírleveleinkre, nevét és e-mail címét használjuk a hírlevél elküldéséhez. Ezekre a hírlevelekre regisztrációs oldalunkon iratkozhat fel. Bármikor leiratkozhat (lásd alább az „Az Ön választásai és leiratkozás” részt). Szükség esetén szolgáltatással kapcsolatos bejelentéseket küldünk Önnek, amelyek nem promóciós jellegűek. Ha nem kívánja ezeket megkapni, deaktiválhatja fiókját a weboldalon.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem adjuk meg e-mail címét üzleti partnereinknek. Azonban üzleti partnereink nevében ajánlatokat küldhetünk Önnek – további részletekért lásd fent az „Az általunk gyűjtött és használt információk típusai” részt. Leiratkozhat az e-mail ajánlatok fogadásáról, ahogy az alább le van írva.

Szerződést kötünk harmadik fél szolgáltatókkal és beszállítókkal, hogy az itt leírt teljes termékeket, szolgáltatásokat és ügyfélmegoldásokat biztosítsuk. Előfordulhat, hogy meg kell osztanunk személyes adatait ezekkel a harmadik felekkel annak érdekében, hogy az Ön által kért termékeket, szolgáltatásokat és ügyfélmegoldásokat biztosítani tudjuk. Ezenkívül előfordulhat, hogy meg kell osztanunk személyes adatait csoportunk más tagjaival adatkonzolidáció, tárolás, egyszerűsített ügyfélinformáció-kezelés, jelentéskészítés, teljes termékek, szolgáltatások és ügyfélmegoldások biztosítása és egyéb belső felhasználások céljából (amelyek magukban foglalhatják az EGT-n és Kanadán kívüli átvitelt az Egyesült Államokba és más országokba).

Személyes adatait csak a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően osztjuk meg ilyen módon.

Automatikusan gyűjtünk információkat sütik és egyéb digitális jelölők használatával. A sütik és digitális jelölők kis számítógépes fájlok, amelyeket a számítógép merevlemezén tárolhatunk, vagy beágyazhatunk weboldalunk oldalaira, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy azonosítsuk Önt és nyomon kövessük látogatását a weboldalon. Például, amikor irodahelyiséget foglal, sütiket használunk a fizetési folyamat során, hogy nyomon kövessük rendelését, miközben a foglalási folyamat minden lépésén végighalad. Harmadik felek szolgáltatásait is igénybe vehetjük személyes információk gyűjtésére és feldolgozására sütik és egyéb digitális jelölők használatával a nevünkben. A sütiket letilthatja a számítógépén, ha megváltoztatja a beállításokat a böngésző preferenciák vagy opciók menüjében. Ha úgy dönt, hogy letiltja a sütiket, előfordulhat, hogy nem tud hozzáférni a weboldal bizonyos területeihez.

Elkötelezettek vagyunk a gyermekek adatvédelmi igényeinek védelme iránt, és arra ösztönözzük a szülőket és gyámokat, hogy aktívan vegyenek részt gyermekeik online tevékenységeiben és érdeklődési köreiben. Nem gyűjtünk tudatosan információkat 13 év alatti gyermekektől, és weboldalainkat nem célozzuk meg 13 év alatti gyermekek számára.

Lehetőséget biztosítunk Önnek arra, hogy különféle információkat kapjon, amelyek kiegészítik termékeinket és szolgáltatásainkat. Feliratkozhat, hogy bizonyos termék- és szolgáltatásspecifikus információkat, valamint csoportszintű marketingkommunikációkat kapjon. Az ilyen kommunikációk tartalmazhatnak új termékinformációkat, különleges ajánlatokat vagy meghívást piackutatásban való részvételre.

Ha már nem kívánja megkapni hírleveleinket és/vagy promóciós kommunikációinkat, leiratkozhat ezekről az egyes hírlevelekben vagy kommunikációkban található utasítások követésével, beleértve az crm.suppressions@iwgplc.com címre történő kapcsolatfelvételt.

Bizonyos joghatóságokban, különösen az Egyesült Királyságban és az EGT-ben, bizonyos körülmények között Önnek a következő jogai vannak: hozzáférési jog; helyesbítési jog; törlési jog; adatkezelés korlátozásának joga; adathordozhatósági jog; és tiltakozási jog. Ezek a jogok korlátozottak lehetnek, például ha a kérésének teljesítése más személyről szóló személyes adatokat fedne fel vagy mások adatvédelmi jogait sértené, vagy ha arra kér minket, hogy töröljünk olyan információkat, amelyeket törvény szerint meg kell őriznünk, vagy amelyek megőrzéséhez nyomós jogos érdekeink fűződnek. Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba a gdpr@iwgplc.com címen. Ha megoldatlan aggályai vannak, joga van panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, ahol él, dolgozik vagy ahol úgy véli, hogy jogsértés történt.

Nem garantáljuk vagy vállaljuk a szervereink biztonságát, és nem garantálhatjuk, hogy az Ön által a weboldalon keresztül megadott információkat nem fogják elfogni az interneten történő továbbítás során. Az általánosan elfogadott iparági technikai szabványokat követjük a nekünk továbbított személyes adatok védelme érdekében, mind a továbbítás során, mind azután, hogy megkaptuk azokat. Amikor érzékeny információkat (például hitelkártya adatokat) ad meg a regisztrációs vagy rendelési űrlapjainkon, azokat titkosítjuk biztonságos socket layer technológia használatával.

Amikor személyes adatokat dolgozunk fel marketing célokra vagy az Ön beleegyezésével, addig dolgozzuk fel az adatokat, amíg Ön nem kéri tőlünk, hogy hagyjuk abba, és egy rövid ideig ezt követően (hogy lehetővé tegyük kéréseinek végrehajtását). Nyilvántartást is vezetünk arról, hogy Ön kérte, hogy ne küldjünk közvetlen marketinget vagy ne dolgozzuk fel az adatait határozatlan ideig, hogy tiszteletben tudjuk tartani kérését a jövőben. Amikor személyes adatokat dolgozunk fel szerződés teljesítése vagy szolgáltatás nyújtása, illetve verseny kapcsán, az információkat 6 évig őrizzük (kivéve a pénzügyi információkat, amelyeket 10 évig őrzünk) az utolsó interakciójától számítva. A telefonhívások és CCTV felvételek rögzítését viszonylag rövid ideig őrizzük meg, ahogyan azt időről időre végrehajtott belső megfelelési eljárásaink meghatározzák.

Abban az esetben, ha üzleti átmeneten megyünk keresztül, például egyesülés, egy másik vállalat általi felvásárlás vagy eszközeink egészének vagy egy részének eladása során, személyes adatai valószínűleg az átadott eszközök között lesznek.

Ha úgy dönt, hogy meglátogatja weboldalainkat, látogatása és bármilyen adatvédelmi vita ezen Adatvédelmi Szabályzat és Általános Szerződési Feltételeink hatálya alá tartozik, beleértve, de nem kizárólagosan, a szavatosság kizárását, a felelősség korlátozását és a viták választottbírósági rendezését. Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, kérjük, küldjön e-mailt a gdpr@iwgplc.com címre.

További értesítés a kaliforniai fogyasztók számára. Adatvédelmi szabályzatunk ezen része a Kaliforniában élő fogyasztókra vonatkozik. Ez a szakasz csak a kaliforniai fogyasztókra vonatkozik.

Az Adatvédelmi szabályzat hatálybalépését megelőző tizenkét (12) hónapban a fogyasztóktól gyűjtött személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzatunk „Az általunk gyűjtött és használt információk típusai” című részében ismertetjük. Az egész szabályzatot itt találja.