אנו מחויבים להגן על פרטיות ואבטחת הנתונים האישיים שלכם שאנו מעבדים או שולטים בהם. מדיניות פרטיות זו מספקת לכם הודעה על נהלי הפרטיות שלנו ביחס לאינטראקציות שלנו איתכם באינטרנט, בטלפון וכאשר אתם מבקרים במרכזים שלנו בהם התקנו מצלמות אבטחה.

אנא קראו בעיון את מדיניות הפרטיות הזו וחזרו לדף זה מדי פעם כדי לעיין בשינויים שנעשו. (אנו עשויים לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת על ידי פרסום התנאים המתוקנים באתר זה. כל התנאים המתוקנים נכנסים לתוקף אוטומטית בתאריך המצוין במדיניות הפרטיות שפורסמה, אלא אם צוין אחרת.)

מדיניות פרטיות זו חלה על כל האתרים, האפליקציות והדומיינים שלנו כולל אתרים אזוריים או ספציפיים למדינה (ביחד "האתרים"). האתרים עשויים לספק קישורים לאתרים של צד שלישי לנוחיותך ולמידע שלך. אם תיגש לקישורים אלה, תעזוב את האתרים. איננו שולטים באתרים אלה או בשיטות הפרטיות שלהם, אשר עשויות להיות שונות משיטות הפרטיות שלנו. מדיניות פרטיות זו אינה מכסה נתונים אישיים שתבחר למסור לצדדים שלישיים שאינם קשורים. איננו עוקבים או שולטים במידע שנאסף על ידי אתרים כאלה או בשיטות הפרטיות של צדדים שלישיים כלשהם, ואיננו אחראים לשיטותיהם או לתוכן האתרים שלהם. Pathway IP II הוא המפתח האחראי ליישום ותמיכה באפליקציות הנייד של IWG PLC.

במדיניות זו, "מידע אישי" או "נתונים אישיים" פירושם מידע על אדם מזוהה הכפוף להגנה על פי החוק בתחום השיפוט בו אתם מתגוררים. בחלק מתחומי השיפוט, "מידע אישי" או "נתונים אישיים" לא יכללו מידע ליצירת קשר עסקי.

האתרים אוספים מידע בדרכים שונות ולמטרות שונות כמפורט להלן. אם תבחרו להירשם באחד מהאתרים כדי לקבל עדכונים מאיתנו, לנהל את חשבונכם ו/או להשתמש בפורטל השירות העצמי שלנו, תתבקשו לספק מידע ליצירת קשר (שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם משתמש וסיסמה ייחודיים). אנו משתמשים במידע זה בהתאם לאינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו כדי לספק את שירותינו ו/או ליצור עמכם קשר בנוגע לשירותים באתר שלנו בהם הבעתם עניין.

האתרים אוספים באופן אוטומטי מידע טכני על ביקורכם (כגון סוג הדפדפן, ספק שירותי האינטרנט, סוג הפלטפורמה, כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), דפי הפניה/יציאה, מערכת הפעלה ותאריך/חותמת זמן). אנו מאגדים מידע זה לדיווח על האתרים כדי לנתח מגמות, לאבחן בעיות בשרת שלנו ולנהל את האתרים, לעקוב אחר תנועת המשתמשים והשימוש, ולאסוף מידע דמוגרפי רחב. ראו "עוגיות וסמנים דיגיטליים אחרים" להלן למידע נוסף.

יש לכם גם אפשרות לספק מידע דמוגרפי (כגון סוג העסק, גודל העסק, מיקומים וכו'). אנו משתמשים במידע הדמוגרפי הזה כדי להבין את צרכיכם ותחומי העניין שלכם וכדי לספק לכם חוויה מותאמת אישית יותר באתר שלנו. המידע משמש את הקבוצה לעיבוד הזמנותיכם, לאפשר השתתפות בקידומים (בכפוף להעדפות השיווק שלכם) וכדי שנוכל לספק לכם את שירותינו.

אם נדבר איתכם בטלפון, תוכלו לספק לנו נתונים אישיים במהלך השיחה. שיחות כאלה עשויות להיות מוקלטות לצרכי הדרכה ואיכות. תודעו בתחילת השיחה אם היא תוקלט, ותינתן לכם האפשרות לסיים את השיחה אם אינכם מרגישים בנוח עם ההקלטה.

אם תבקרו במרכזים שלנו בהם התקנו מצלמות אבטחה (CCTV), אנו עשויים להקליט צילומים שלכם במערכת מצלמות האבטחה שלנו.

באמצעות האתרים, אתם יכולים להזמין מוצרים או שירותים, לבקש מידע, או להירשם לחומרי שיווק או תמיכה. על מנת לרכוש מוצר או שירות מאיתנו, נבקש מכם מידע מסוים שישמש לצורכי ביצוע החוזה. תצטרכו לספק מידע ליצירת קשר (כגון שמכם, כתובת האימייל וכתובת המשלוח) ומידע פיננסי (כגון מספר כרטיס אשראי, כתובת החיוב ותאריך תפוגה). מידע פיננסי שנאסף מכם משמש רק לחיוב עבור המוצרים והשירותים שרכשתם.

אם נאסוף מכם מידע על כרטיס אשראי, נשתמש במידע זה רק לצורכי עיבוד תשלום ומניעת הונאה. מידע על כרטיס אשראי ונתונים אישיים רגישים אחרים אינם משמשים לכל מטרה אחרת על ידי הקבוצה ללא הסכמתכם המפורשת. איננו שומרים את מידע כרטיס האשראי שלכם לאחר עיבוד התשלום אלא אם כן תעניקו לנו הרשאה לשמור את מידע כרטיס האשראי שלכם לרכישות עתידיות.

ייתכן שנידרש לשתף מידע עם צדדים שלישיים כתוצאה מהחוקים החלים. לדוגמה, ייתכן שנידרש לחשוף מידע כתוצאה מצו בית משפט, זימון או צו חיפוש. בנוסף, ייתכן שנספק מידע מרצון, בכפוף לחוקים החלים, על מנת לסייע בחקירת אכיפת חוק או כאשר החשיפה נחוצה להגנה על המערכות שלנו, העסק שלנו או זכויות אחרים.

ייתכן שנשתמש גם במידע ליצירת קשר שלכם כדי לשלוח לכם מידע על מוצרים ושירותים אחרים של הקבוצה, כגון חדרי ישיבות, משרדים וירטואליים, חזרה לשגרה במקומות עבודה, משרדים, חללי עבודה משותפים וחברות בכפוף לקבלת הסכמתכם בהתאם לחוקים החלים. אם אינכם מעוניינים לקבל הודעות קידום מכירות אלו באופן מתמשך, תוכלו להודיע לנו לעדכן את העדפותיכם (ראו 'הבחירות שלכם וביטול הרשמה' להלן).

לאחר שתירשמו, נשלח לכם דוא"ל ברוכים הבאים כדי לאמת את שם המשתמש והסיסמה שלכם. אנו גם נענה לפניות שלכם, נספק שירותים שתבקשו וננהל את החשבון שלכם. אנו עשויים לתקשר איתכם באמצעות דוא"ל, טלפון, SMS ותוכנות מסרים מיידיים אחרות וכן מדיה חברתית (לדוגמה Facebook Messenger). נעשה כל מאמץ לכבד את העדפתכם.

בהתאם להעדפות השיווק שתמסרו לנו, נשלח לכם גם מידע על מוצרים חדשים, שירותים, חיסכון מיוחד, מבצעים ומידע כללי. אם אינכם מעוניינים לקבל מידע זה, תוכלו לבחור שלא לקבל דיוורים עתידיים (ראו 'הבחירות שלכם ובחירה שלא לקבל' למטה).

אם תבקשו להירשם לניוזלטר שלנו, נשתמש בשם ובכתובת הדוא"ל שלכם כדי לשלוח לכם את הניוזלטר. תוכלו להירשם לניוזלטרים אלו מאיתנו בדף ההרשמה שלנו. תוכלו לבטל את הרישום בכל עת (ראו 'הבחירות שלכם ובחירה שלא לקבל' למטה). כאשר יהיה צורך, נשלח לכם הודעות הקשורות לשירות, שאינן בעלות אופי פרסומי. אם אינכם מעוניינים לקבלן, תוכלו לבטל את חשבונכם באתר.

אנא שימו לב שאיננו מספקים את כתובת הדוא"ל שלכם לשותפים העסקיים שלנו. עם זאת, אנו עשויים לשלוח לכם הצעות מטעם השותפים העסקיים שלנו – ראו "סוגי המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו" לעיל לפרטים נוספים. תוכלו לבחור שלא לקבל הצעות דוא"ל מאיתנו כפי שמתואר למטה.

אנו מתקשרים עם ספקי שירותים וספקים צד שלישי כדי לספק מוצרים, שירותים ופתרונות ללקוחות המתוארים לעיל. ייתכן שנצטרך לשתף את הנתונים האישיים שלך עם צדדים שלישיים אלה על מנת לאפשר את אספקת המוצרים, השירותים ופתרונות הלקוחות המבוקשים עבורך. בנוסף, ייתכן שנצטרך לשתף את הנתונים האישיים שלך עם חברים אחרים בקבוצתנו לצורך איחוד נתונים, אחסון, ניהול מידע לקוחות פשוט, דיווח, אספקת מוצרים, שירותים ופתרונות ללקוחות ושימושים פנימיים אחרים (אשר עשויים לכלול העברה מחוץ ל-EEA וקנדה לארצות הברית ולמדינות אחרות).

אנו נשתף את הנתונים האישיים שלך בדרכים אלו רק בהתאם לחקיקת הגנת הנתונים.

אנו אוספים מידע באופן אוטומטי באמצעות שימוש בקובצי עוגיות וסמנים דיגיטליים אחרים. קובצי עוגיות וסמנים דיגיטליים הם קבצים קטנים במחשב שיכולים להיות מאוחסנים בכונן הקשיח של המחשב שלך או מוטמעים בדפי האתר שלנו, ומאפשרים לנו לזהות אותך ולעקוב אחר הביקור שלך באתר. לדוגמה, כאשר אתה מזמין שטחי משרד, אנו משתמשים בקובצי עוגיות בתהליך התשלום כדי לעקוב אחר ההזמנה שלך ככל שאתה מתקדם בכל שלב בתהליך ההזמנה. אנו עשויים להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים לאיסוף ולעיבוד מידע אישי באמצעות שימוש בקובצי עוגיות וסמנים דיגיטליים אחרים מטעמנו. באפשרותך להשבית את קובצי העוגיות במחשב שלך על ידי שינוי ההגדרות בתפריט ההעדפות או האפשרויות בדפדפן שלך. אם תבחר להשבית את קובצי העוגיות, ייתכן שלא תוכל לגשת לאזורים מסוימים באתר.

אנו מחויבים להגן על צרכי הפרטיות של ילדים ואנו מעודדים הורים ואפוטרופוסים לקחת חלק פעיל בפעילויות ובתחומי העניין המקוונים של ילדיהם. אנו לא אוספים מידע מילדים מתחת לגיל 13 ביודעין, ואנו לא מכוונים את אתרי האינטרנט שלנו לילדים מתחת לגיל 13.

אנו נותנים לכם את האפשרות לקבל מגוון מידע שמשלים את המוצרים והשירותים שלנו. אתם יכולים להירשם לקבלת מידע ספציפי למוצרים ושירותים מסוימים ותקשורת שיווקית כלל-קבוצתית. תקשורת זו עשויה לכלול מידע על מוצרים חדשים, הצעות מיוחדות או הזמנה להשתתף במחקר שוק.

אם אינכם מעוניינים עוד לקבל את הניוזלטרים שלנו ו/או תקשורת שיווקית, אתם יכולים לבטל את קבלתן על ידי ביצוע ההוראות הכלולות בכל ניוזלטר או תקשורת כולל על ידי יצירת קשר איתנו בכתובת crm.suppressions@iwgplc.com

במקרים מסוימים, במיוחד בבריטניה ובמדינות ה-EEA, בנסיבות מסוימות יש לכם את הזכויות הבאות: זכות גישה; זכות תיקון; זכות למחיקה; זכות להגבלת עיבוד; זכות לניידות נתונים; וזכות להתנגד. זכויות אלו עשויות להיות מוגבלות, למשל, אם מילוי בקשתכם יחשוף נתונים אישיים על אדם אחר או יפגע בזכויות הפרטיות של אחרים, או אם תבקשו מאיתנו למחוק מידע שאנו מחויבים לשמור על פי חוק או שיש לנו אינטרסים לגיטימיים משכנעים לשמור עליו. כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, אנא צרו קשר עם gdpr@iwgplc.com. אם יש לכם חששות שלא נפתרו, יש לכם את הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח על הגנת הנתונים במקום מגוריכם, עבודתכם או במקום שבו אתם מאמינים שהתרחשה הפרה.

איננו מבטיחים או מתחייבים על אבטחת השרתים שלנו ואיננו יכולים להבטיח שהמידע שתספקו דרך האתר לא ייורט בזמן שהוא מועבר דרך האינטרנט. אנו פועלים לפי תקנים טכניים מקובלים בתעשייה כדי להגן על הנתונים האישיים המוגשים לנו, הן במהלך ההעברה והן לאחר קבלתם. כאשר אתם מזינים מידע רגיש (כגון מידע על כרטיס אשראי) בטפסי ההרשמה או ההזמנה שלנו, אנו מצפינים את המידע הזה באמצעות טכנולוגיית שכבת שקעים מאובטחת.

כאשר אנו מעבדים מידע אישי למטרות שיווק או בהסכמתכם, אנו מעבדים את הנתונים עד שתבקשו מאיתנו להפסיק ולתקופה קצרה לאחר מכן (כדי לאפשר לנו ליישם את בקשותיכם). אנו גם שומרים תיעוד של העובדה שביקשתם מאיתנו לא לשלוח לכם שיווק ישיר או לעבד את הנתונים שלכם ללא הגבלת זמן כדי שנוכל לכבד את בקשתכם בעתיד. כאשר אנו מעבדים מידע אישי בקשר לביצוע חוזה או מתן שירות, או לתחרות, אנו שומרים את המידע למשך 6 שנים (למעט מידע פיננסי, אותו אנו שומרים למשך 10 שנים) מהאינטראקציה האחרונה שלכם איתנו. אנו שומרים הקלטות של שיחות טלפון והקלטות מצלמות אבטחה לתקופות זמן יחסית קצרות, כפי שנקבע בהתאם להליכי הציות הפנימיים שלנו המיושמים מעת לעת.

במקרה של מעבר עסקי, כגון מיזוג, רכישה על ידי חברה אחרת או מכירה של כל או חלק מנכסינו, סביר להניח שמידע אישי שלך יהיה בין הנכסים המועברים.

אם תבחרו לבקר באתרי האינטרנט שלנו, הביקור שלכם וכל מחלוקת בנוגע לפרטיות כפופים למדיניות פרטיות זו ולתנאים וההגבלות שלנו, כולל, אך לא מוגבל להצהרות אחריות, הגבלות אחריות ובוררות של מחלוקות. אם יש לכם שאלות בנוגע לשימוש שלנו בנתונים האישיים שלכם, אנא שלחו דוא"ל לכתובת gdpr@iwgplc.com

הודעה נוספת לצרכנים בקליפורניה. חלק זה של מדיניות הפרטיות שלנו חל על צרכנים המתגוררים בקליפורניה. סעיף זה חל על צרכנים בקליפורניה בלבד.

אנו מתארים את המידע האישי שאספנו מצרכנים בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לתאריך התחולה של מדיניות פרטיות זו בחלק של מדיניות הפרטיות שלנו שכותרתו, "סוגי המידע שאנו אוספים ומשתמשים" לעיל. ניתן למצוא את כל המדיניות כאן.