Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων που επεξεργαζόμαστε ή ελέγχουμε. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνει για τις πρακτικές απορρήτου μας σε σχέση με τις αλληλεπιδράσεις μας μαζί σας διαδικτυακά, μέσω τηλεφώνου και όταν επισκέπτεστε τα κέντρα μας στα οποία έχουμε εγκαταστήσει CCTV.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα από καιρό σε καιρό για να αναθεωρήσετε τυχόν αλλαγές που μπορεί να έχουν γίνει. (Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή δημοσιεύοντας τους τροποποιημένους όρους σε αυτόν τον ιστότοπο. Όλοι οι τροποποιημένοι όροι τίθενται αυτόματα σε ισχύ την ημερομηνία που αναφέρεται στην δημοσιευμένη Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.)

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλους τους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τους τομείς μας, συμπεριλαμβανομένων όλων των περιφερειακών ή ειδικών για κάθε χώρα ιστότοπων (συλλογικά οι "Ιστότοποι"). Οι Ιστότοποι μπορεί να παρέχουν συνδέσμους σε ιστότοπους τρίτων για τη διευκόλυνση και την ενημέρωσή σας. Εάν αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτούς τους συνδέσμους, θα φύγετε από τους Ιστότοπους. Δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστότοπους ή τις πρακτικές απορρήτου τους, οι οποίες μπορεί να διαφέρουν από τις δικές μας πρακτικές απορρήτου. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει κανένα προσωπικό δεδομένο που επιλέγετε να δώσετε σε άσχετους τρίτους. Δεν παρακολουθούμε ούτε ελέγχουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται από τέτοιους ιστότοπους ή τις πρακτικές απορρήτου οποιωνδήποτε τρίτων, και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές τους ή το περιεχόμενο των ιστότοπων τους. Η Pathway IP II είναι ο προγραμματιστής που είναι υπεύθυνος για την υλοποίηση και υποστήριξη των εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας της IWG PLC.

Στην παρούσα πολιτική, «προσωπικές πληροφορίες» ή «προσωπικά δεδομένα» σημαίνει πληροφορίες σχετικά με ένα αναγνωρίσιμο άτομο που υπόκειται σε προστασία βάσει του νόμου στη δικαιοδοσία στην οποία διαμένετε. Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, «προσωπικές πληροφορίες» ή «προσωπικά δεδομένα» δεν θα περιλαμβάνουν επαγγελματικές πληροφορίες επικοινωνίας.

Οι Ιστότοποι συλλέγουν πληροφορίες με διάφορους τρόπους και για διαφορετικούς σκοπούς ως εξής. Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε σε οποιονδήποτε από τους Ιστότοπους για να λαμβάνετε ενημερώσεις από εμάς, να διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας και/ή να χρησιμοποιείτε την πύλη αυτοεξυπηρέτησης, τότε θα σας ζητηθεί να παρέχετε πληροφορίες επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, μοναδικό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης). Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και/ή να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες στον ιστότοπό μας για τις οποίες έχετε εκδηλώσει ενδιαφέρον.

Οι Ιστότοποι συλλέγουν αυτόματα τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας (όπως τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, τον τύπο πλατφόρμας, τις διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τις σελίδες παραπομπής/εξόδου, το λειτουργικό σύστημα και τη σφραγίδα ημερομηνίας/ώρας). Συγκεντρώνουμε αυτές τις πληροφορίες για αναφορές σχετικά με τους Ιστότοπους για την ανάλυση τάσεων, τη διάγνωση προβλημάτων με τον διακομιστή μας και τη διαχείριση των Ιστότοπων, την παρακολούθηση της κίνησης και της χρήσης των χρηστών και τη συλλογή ευρέων δημογραφικών πληροφοριών. Δείτε «Cookies και άλλους ψηφιακούς δείκτες» παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Έχετε επίσης τη δυνατότητα να παρέχετε δημογραφικές πληροφορίες (όπως τύπος επιχείρησης, μέγεθος επιχείρησης, τοποθεσίες κ.λπ.). Χρησιμοποιούμε αυτές τις δημογραφικές πληροφορίες για να κατανοήσουμε τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας και να σας προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία στον ιστότοπό μας. Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται από την ομάδα για την επεξεργασία των παραγγελιών σας, την ενεργοποίηση της συμμετοχής σε προωθητικές ενέργειες (σύμφωνα με τις προτιμήσεις μάρκετινγκ) και για να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Εάν μιλήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου, μπορεί να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της κλήσης. Τέτοιες κλήσεις μπορεί να καταγράφονται για σκοπούς εκπαίδευσης και ποιότητας. Θα ενημερωθείτε στην αρχή της κλήσης εάν πρόκειται να καταγραφεί, δίνοντάς σας την ευκαιρία να τερματίσετε την κλήση εάν δεν αισθάνεστε άνετα με την καταγραφή.

Εάν επισκεφτείτε τα κέντρα μας στα οποία έχουμε εγκαταστήσει CCTV, μπορεί να καταγράψουμε πλάνα σας στο σύστημα CCTV μας.

Μέσω των Ιστότοπων, μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα ή υπηρεσίες, να ζητήσετε πληροφορίες ή να εγγραφείτε σε υλικά μάρκετινγκ ή υποστήριξης. Για να αγοράσετε ένα προϊόν ή υπηρεσία από εμάς, θα ζητήσουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς που θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς εκτέλεσης της σύμβασης. Θα χρειαστεί να παρέχετε πληροφορίες επικοινωνίας (όπως το όνομά σας, το email και τη διεύθυνση αποστολής) και οικονομικές πληροφορίες (όπως τον αριθμό πιστωτικής κάρτας, τη διεύθυνση χρέωσης και την ημερομηνία λήξης). Οι οικονομικές πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς χρησιμοποιούνται μόνο για την τιμολόγηση των προϊόντων και υπηρεσιών που έχετε αγοράσει.

Εάν συλλέξουμε πληροφορίες πιστωτικής κάρτας από εσάς, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο για την επεξεργασία πληρωμών και την πρόληψη απάτης. Οι πληροφορίες πιστωτικής κάρτας και άλλα παρόμοια ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό από την ομάδα χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Δεν διατηρούμε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας μετά την επεξεργασία μιας πληρωμής, εκτός εάν μας δώσετε άδεια να διατηρήσουμε τις πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας για μελλοντικές αγορές.

Ενδέχεται να απαιτηθεί να μοιραστούμε πληροφορίες με τρίτους ως αποτέλεσμα των ισχυόντων νόμων. Για παράδειγμα, μπορεί να απαιτηθεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες ως αποτέλεσμα δικαστικής εντολής, κλήτευσης ή εντάλματος. Επιπλέον, ενδέχεται, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, να παρέχουμε εθελοντικά πληροφορίες για να βοηθήσουμε σε μια έρευνα επιβολής του νόμου ή όπου η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία των συστημάτων μας, της επιχείρησής μας ή των δικαιωμάτων άλλων.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες επικοινωνίας σας για να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της ομάδας, όπως αίθουσες συνεδριάσεων, εικονικά γραφεία, αποκατάσταση χώρου εργασίας, γραφεία, κοινόχρηστοι χώροι εργασίας και συνδρομές, υπό την προϋπόθεση ότι έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε αυτές τις προωθητικές ανακοινώσεις σε συνεχή βάση, μπορείτε να μας ενημερώσετε για να ενημερώσουμε τις προτιμήσεις σας (δείτε 'Οι επιλογές σας και η Αποχώρηση' παρακάτω).

Μόλις εγγραφείτε, θα σας στείλουμε ένα email καλωσορίσματος για να επαληθεύσουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα απαντήσουμε επίσης στις ερωτήσεις σας, θα παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε και θα διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας. Μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, SMS και άλλου λογισμικού άμεσων μηνυμάτων καθώς και μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης (για παράδειγμα Facebook Messenger). Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να τιμήσουμε την προτίμησή σας.

Υπό την επιφύλαξη των προτιμήσεων μάρκετινγκ που μας δίνετε, θα σας στείλουμε επίσης πληροφορίες για νέα προϊόντα, υπηρεσίες, ειδικές εκπτώσεις, προσφορές και γενικές πληροφορίες. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μελλοντικών αποστολών (δείτε παρακάτω «Οι επιλογές σας και η εξαίρεση»).

Εάν ζητήσετε να εγγραφείτε στα ενημερωτικά δελτία μας, θα χρησιμοποιήσουμε το όνομα και τη διεύθυνση email σας για να σας στείλουμε το ενημερωτικό δελτίο. Μπορείτε να εγγραφείτε σε αυτά τα ενημερωτικά δελτία από εμάς στη σελίδα εγγραφής μας. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή (δείτε παρακάτω «Οι επιλογές σας και η εξαίρεση»). Όταν είναι απαραίτητο, θα σας στείλουμε ανακοινώσεις που σχετίζονται με την υπηρεσία, οι οποίες δεν είναι διαφημιστικής φύσης. Εάν δεν επιθυμείτε να τις λαμβάνετε, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο.

Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν παρέχουμε τη διεύθυνση email σας στους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες. Ωστόσο, μπορούμε να σας στείλουμε προσφορές εκ μέρους των επιχειρηματικών μας συνεργατών – δείτε παραπάνω «Τύποι πληροφοριών που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε» για περισσότερες λεπτομέρειες. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη προσφορών μέσω email από εμάς όπως περιγράφεται παρακάτω.

Συνάπτουμε συμβάσεις με παρόχους υπηρεσιών και προμηθευτές τρίτων για την παροχή ολοκληρωμένων προϊόντων, υπηρεσιών και λύσεων πελατών που περιγράφονται παραπάνω. Ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τέτοιους τρίτους προκειμένου να επιτρέψουμε την παροχή των ζητούμενων προϊόντων, υπηρεσιών και λύσεων πελατών σε εσάς. Επιπλέον, ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλα μέλη της Ομάδας μας για σκοπούς ενοποίησης δεδομένων, αποθήκευσης, απλοποιημένης διαχείρισης πληροφοριών πελατών, αναφοράς, παροχής ολοκληρωμένων προϊόντων, υπηρεσιών και λύσεων πελατών και άλλων εσωτερικών χρήσεων (που μπορεί να περιλαμβάνουν μεταφορά εκτός του ΕΟΧ και του Καναδά στις Ηνωμένες Πολιτείες και άλλες χώρες).

Θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτούς τους τρόπους μόνο σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες μέσω της χρήσης cookies και άλλων ψηφιακών δεικτών. Τα cookies και οι ψηφιακοί δείκτες είναι μικρά αρχεία υπολογιστή που μπορεί να αποθηκευτούν στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή να ενσωματωθούν στις σελίδες του ιστότοπού μας, επιτρέποντάς μας να σας αναγνωρίσουμε και να παρακολουθήσουμε την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο. Για παράδειγμα, όταν κάνετε κράτηση για χώρο γραφείου, χρησιμοποιούμε cookies στη διαδικασία ολοκλήρωσης της κράτησης για να παρακολουθούμε την παραγγελία σας καθώς προχωράτε σε κάθε βήμα της διαδικασίας κράτησης. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες τρίτων για τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών μέσω της χρήσης cookies και άλλων ψηφιακών δεικτών εκ μέρους μας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies στον υπολογιστή σας αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο μενού προτιμήσεων ή επιλογών του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες περιοχές του Ιστότοπου.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις ανάγκες ιδιωτικότητας των παιδιών και ενθαρρύνουμε τους γονείς και τους κηδεμόνες να αναλάβουν ενεργό ρόλο στις διαδικτυακές δραστηριότητες και ενδιαφέροντα των παιδιών τους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών, και δεν στοχεύουμε τους ιστότοπούς μας σε παιδιά κάτω των 13 ετών.

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να λαμβάνετε μια ποικιλία πληροφοριών που συμπληρώνουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Μπορείτε να εγγραφείτε για να λαμβάνετε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και επικοινωνίες μάρκετινγκ σε επίπεδο ομάδας. Τέτοιες επικοινωνίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή πρόσκληση για συμμετοχή σε έρευνα αγοράς.

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε τα ενημερωτικά μας δελτία και/ή προωθητικές επικοινωνίες, μπορείτε να επιλέξετε να μην τα λαμβάνετε ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο ή επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένου του να επικοινωνήσετε μαζί μας στο crm.suppressions@iwgplc.com

Σε ορισμένες δικαιοδοσίες, ιδίως στο Ηνωμένο Βασίλειο και σε εκείνες του ΕΟΧ, υπό ορισμένες συνθήκες έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: δικαίωμα πρόσβασης· δικαίωμα διόρθωσης· δικαίωμα διαγραφής· δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας· δικαίωμα φορητότητας δεδομένων· και δικαίωμα εναντίωσης. Αυτά τα δικαιώματα μπορεί να είναι περιορισμένα, για παράδειγμα, εάν η εκπλήρωση του αιτήματός σας θα αποκάλυπτε προσωπικά δεδομένα για άλλο άτομο ή θα παραβίαζε τα δικαιώματα ιδιωτικότητας άλλων, ή εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε πληροφορίες που είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να διατηρήσουμε ή έχουμε επιτακτικά νόμιμα συμφέροντα να διατηρήσουμε. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το gdpr@iwgplc.com. Εάν έχετε άλυτες ανησυχίες, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων όπου ζείτε, εργάζεστε ή όπου πιστεύετε ότι μπορεί να έχει συμβεί παραβίαση.

Δεν εγγυόμαστε ούτε διασφαλίζουμε την ασφάλεια των διακομιστών μας ούτε μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε μέσω του Ιστότοπου δεν θα υποκλαπούν κατά τη μετάδοσή τους μέσω του Διαδικτύου. Ακολουθούμε γενικά αποδεκτά τεχνικά πρότυπα της βιομηχανίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας υποβάλλονται, τόσο κατά τη μετάδοση όσο και μόλις τα λάβουμε. Όταν εισάγετε ευαίσθητες πληροφορίες (όπως πληροφορίες πιστωτικής κάρτας) στις φόρμες εγγραφής ή παραγγελίας μας, κρυπτογραφούμε αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογία ασφαλούς επιπέδου υποδοχής.

Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ ή με τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε και για μια σύντομη περίοδο μετά από αυτό (για να μας επιτρέψετε να εφαρμόσουμε τα αιτήματά σας). Κρατάμε επίσης ένα αρχείο του γεγονότος ότι μας έχετε ζητήσει να μην σας στέλνουμε άμεσο μάρκετινγκ ή να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας επ' αόριστον, ώστε να μπορούμε να σεβαστούμε το αίτημά σας στο μέλλον. Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες σε σχέση με την εκτέλεση μιας σύμβασης ή την παροχή μιας υπηρεσίας, ή για έναν διαγωνισμό, κρατάμε τις πληροφορίες για 6 χρόνια (εκτός από οικονομικές πληροφορίες, τις οποίες κρατάμε για 10 χρόνια) από την τελευταία σας αλληλεπίδραση μαζί μας. Κρατάμε ηχογραφήσεις τηλεφωνικών κλήσεων και ηχογραφήσεις CCTV για σχετικά σύντομες χρονικές περιόδους, όπως καθορίζεται σύμφωνα με τις εσωτερικές διαδικασίες συμμόρφωσης που εφαρμόζονται κατά καιρούς.

Σε περίπτωση που πραγματοποιηθεί μια επιχειρηματική μετάβαση, όπως συγχώνευση, εξαγορά από άλλη εταιρεία ή πώληση όλων ή μέρους των περιουσιακών μας στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα πιθανότατα θα είναι μεταξύ των μεταβιβαζόμενων περιουσιακών στοιχείων.

Εάν επιλέξετε να επισκεφθείτε τους Ιστότοπούς μας, η επίσκεψή σας και οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με την ιδιωτικότητα υπόκειται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, αποποιήσεων εγγύησης, περιορισμών ευθύνης και διαιτησίας διαφορών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλώ στείλτε email στο gdpr@iwgplc.com

Πρόσθετη ειδοποίηση για καταναλωτές της Καλιφόρνια. Αυτό το μέρος της Πολιτικής Απορρήτου μας ισχύει για καταναλωτές που κατοικούν στην Καλιφόρνια. Αυτή η ενότητα αφορά μόνο τους καταναλωτές της Καλιφόρνια.

Περιγράφουμε τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε συλλέξει από τους καταναλωτές στους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται της ημερομηνίας έναρξης ισχύος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου στο μέρος της Πολιτικής Απορρήτου μας με τίτλο, "Τύποι πληροφοριών που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε" παραπάνω. Μπορείτε να βρείτε ολόκληρη την πολιτική εδώ.