Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen, die wir verarbeiten oder kontrollieren. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über unsere Datenschutzpraktiken im Zusammenhang mit unseren Interaktionen mit Ihnen online, telefonisch und wenn Sie unsere Zentren besuchen, in denen wir CCTV installiert haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch und besuchen Sie diese Seite von Zeit zu Zeit erneut, um etwaige Änderungen zu überprüfen, die vorgenommen wurden. (Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, indem wir die geänderten Bedingungen auf dieser Website veröffentlichen. Alle geänderten Bedingungen treten automatisch an dem im veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegebenen Datum in Kraft, sofern nicht anders angegeben.)

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle unsere Websites, Apps und Domains, einschließlich aller regionalen oder länderspezifischen Seiten (zusammen die „Websites“). Die Websites können Links zu Websites Dritter für Ihre Bequemlichkeit und Information bereitstellen. Wenn Sie diese Links aufrufen, verlassen Sie die Websites. Wir kontrollieren diese Seiten oder deren Datenschutzpraktiken nicht, die sich von unseren eigenen Datenschutzpraktiken unterscheiden können. Diese Datenschutzrichtlinie deckt keine personenbezogenen Daten ab, die Sie unabhängigen Dritten freiwillig zur Verfügung stellen. Wir überwachen oder kontrollieren die von solchen Seiten gesammelten Informationen oder die Datenschutzpraktiken von Dritten nicht und sind nicht verantwortlich für deren Praktiken oder den Inhalt ihrer Seiten. Pathway IP II ist der Entwickler, der für die Implementierung und Unterstützung der mobilen Apps von IWG PLC verantwortlich ist.

In dieser Richtlinie bedeutet „personenbezogene Informationen“ oder „personenbezogene Daten“ Informationen über eine identifizierbare Person, die gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der Sie wohnen, geschützt sind. In einigen Gerichtsbarkeiten umfassen „personenbezogene Informationen“ oder „personenbezogene Daten“ keine Geschäftskontaktinformationen.

Die Websites sammeln Informationen auf verschiedene Weise und für unterschiedliche Zwecke wie folgt. Wenn Sie sich entscheiden, sich bei einer der Websites zu registrieren, um Updates von uns zu erhalten, Ihr Konto zu verwalten und/oder unser Self-Service-Portal zu nutzen, werden Sie aufgefordert, Kontaktinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, einen eindeutigen Anmeldenamen und ein Passwort) bereitzustellen. Wir verwenden diese Informationen gemäß unseren berechtigten Geschäftsinteressen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und/oder um Sie bezüglich der Dienstleistungen auf unserer Website zu kontaktieren, an denen Sie Interesse bekundet haben.

Die Websites sammeln automatisch technische Informationen über Ihren Besuch (wie den Browsertyp, Internetdienstanbieter, Plattformtyp, Internetprotokoll (IP)-Adressen, verweisende/Exit-Seiten, Betriebssystem und Datum/Uhrzeit-Stempel). Wir aggregieren diese Informationen für Berichte über die Websites, um Trends zu analysieren, Probleme mit unserem Server zu diagnostizieren und die Websites zu verwalten, um Benutzerbewegungen und -nutzung zu verfolgen und um umfassende demografische Informationen zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie unter „Cookies und andere digitale Marker“ unten.

Sie haben auch die Möglichkeit, demografische Informationen bereitzustellen (wie Art des Geschäfts, Größe des Geschäfts, Standorte usw.). Wir verwenden diese demografischen Informationen, um Ihre Bedürfnisse und Interessen zu verstehen und Ihnen eine persönlichere Erfahrung auf unserer Website zu bieten. Die Informationen werden von der Gruppe verwendet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die Teilnahme an Werbeaktionen zu ermöglichen (vorbehaltlich Ihrer Marketingpräferenzen) und damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten können.

Wenn wir telefonisch mit Ihnen sprechen, können Sie uns während des Gesprächs personenbezogene Daten mitteilen. Solche Anrufe können zu Schulungs- und Qualitätszwecken aufgezeichnet werden. Sie werden zu Beginn eines Anrufs darüber informiert, wenn dieser aufgezeichnet wird, sodass Sie die Möglichkeit haben, das Gespräch zu beenden, wenn Sie sich mit der Aufzeichnung nicht wohl fühlen.

Wenn Sie unsere Zentren besuchen, in denen wir CCTV installiert haben, können wir Aufnahmen von Ihnen auf unserem CCTV-System aufzeichnen.

Über die Websites können Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellen, Informationen anfordern oder Marketing- oder Supportmaterialien abonnieren. Um ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns zu kaufen, werden wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, die für Vertragszwecke verwendet werden. Sie müssen Kontaktinformationen (wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Lieferadresse) sowie Finanzinformationen (wie eine Kreditkartennummer, Rechnungsadresse und Ablaufdatum) bereitstellen. Finanzinformationen, die von Ihnen gesammelt werden, werden nur verwendet, um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, die Sie gekauft haben.

Wenn wir Kreditkarteninformationen von Ihnen sammeln, verwenden wir diese Informationen nur für die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Kreditkarteninformationen und andere ähnliche sensible persönliche Daten werden von der Gruppe ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht für andere Zwecke verwendet. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nach der Zahlungsabwicklung nicht, es sei denn, Sie erteilen uns die Erlaubnis, Ihre Kreditkarteninformationen für zukünftige Käufe zu speichern.

Wir können verpflichtet sein, Informationen aufgrund der geltenden Gesetze an Dritte weiterzugeben. Beispielsweise können wir verpflichtet sein, Informationen aufgrund einer gerichtlichen Anordnung, Vorladung oder eines Haftbefehls offenzulegen. Darüber hinaus können wir, vorbehaltlich der geltenden Gesetze, freiwillig Informationen bereitstellen, um bei einer Strafverfolgungsuntersuchung zu helfen oder wenn die Offenlegung erforderlich ist, um unsere Systeme, unser Geschäft oder die Rechte anderer zu schützen.

Wir können Ihre Kontaktinformationen auch verwenden, um Ihnen Informationen über andere Produkte und Dienstleistungen der Gruppe zu senden, wie Besprechungsräume, virtuelle Büros, Notfall-Büros, Büros, Coworking und Mitgliedschaften, sofern wir Ihre Zustimmung gemäß den geltenden Gesetzen erhalten haben. Wenn Sie diese Werbemitteilungen nicht fortlaufend erhalten möchten, können Sie uns benachrichtigen, um Ihre Präferenzen zu aktualisieren (siehe 'Ihre Wahlmöglichkeiten und Opt-Out' unten).

Sobald Sie sich registrieren, senden wir Ihnen eine Willkommens-E-Mail, um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu verifizieren. Wir werden auch auf Ihre Anfragen antworten, die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erbringen und Ihr Konto verwalten. Wir können mit Ihnen per E-Mail, Telefon, SMS und anderer Instant-Messaging-Software sowie über Social Media (zum Beispiel Facebook Messenger) kommunizieren. Wir werden uns bemühen, Ihre Präferenzen zu berücksichtigen.

Vorbehaltlich der von Ihnen angegebenen Marketingpräferenzen senden wir Ihnen auch Informationen über neue Produkte, Dienstleistungen, Sonderangebote, Aktionen und allgemeine Informationen. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie den Erhalt zukünftiger Mailings abbestellen (siehe „Ihre Wahlmöglichkeiten und Abbestellung“ unten).

Wenn Sie sich für unsere Newsletter anmelden, verwenden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Sie können sich auf unserer Registrierungsseite für diese Newsletter anmelden. Sie können sich jederzeit abmelden (siehe „Ihre Wahlmöglichkeiten und Abbestellung“ unten). Wenn nötig, senden wir Ihnen dienstleistungsbezogene Ankündigungen, die nicht werblicher Natur sind. Wenn Sie diese nicht erhalten möchten, können Sie Ihr Konto auf der Website deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht an unsere Geschäftspartner weitergeben. Wir können Ihnen jedoch Angebote im Namen unserer Geschäftspartner senden – siehe „Arten von Informationen, die wir sammeln und verwenden“ oben für weitere Details. Sie können den Erhalt von E-Mail-Angeboten von uns wie unten beschrieben abbestellen.

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern und Lieferanten zusammen, um die oben beschriebenen vollständigen Produkte, Dienstleistungen und Kundenlösungen zu liefern. Möglicherweise müssen wir Ihre persönlichen Daten mit diesen Drittparteien teilen, um die Bereitstellung der angeforderten Produkte, Dienstleistungen und Kundenlösungen für Sie zu ermöglichen. Darüber hinaus müssen wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise mit anderen Mitgliedern unserer Gruppe teilen, um Datenkonsolidierung, Speicherung, vereinfachtes Kundeninformationsmanagement, Berichterstattung, vollständige Produkte, Dienstleistungen und Kundenlösungen sowie andere interne Verwendungen (einschließlich einer Übertragung außerhalb des EWR und Kanadas in die Vereinigten Staaten und andere Länder) zu ermöglichen.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur auf diese Weise gemäß den Datenschutzgesetzen teilen.

Wir erfassen automatisch Informationen durch die Verwendung von Cookies und anderen digitalen Markern. Cookies und digitale Marker sind kleine Computerdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert oder in unsere Webseiten eingebettet werden können und es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren und Ihren Besuch auf der Website zu verfolgen. Wenn Sie beispielsweise Büroraum buchen, verwenden wir Cookies im Checkout-Prozess, um Ihre Bestellung zu verfolgen, während Sie jeden Schritt des Buchungsprozesses durchlaufen. Wir können die Dienste von Drittanbietern nutzen, um persönliche Informationen durch die Verwendung von Cookies und anderen digitalen Markern in unserem Auftrag zu sammeln und zu verarbeiten. Sie können Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren, indem Sie die Einstellungen im Menü "Einstellungen" oder "Optionen" Ihres Browsers ändern. Wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche der Website zugreifen.

Wir verpflichten uns, die Datenschutzbedürfnisse von Kindern zu schützen, und ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, eine aktive Rolle bei den Online-Aktivitäten und Interessen ihrer Kinder zu übernehmen. Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Kindern unter 13 Jahren und richten unsere Websites nicht an Kinder unter 13 Jahren.

Wir geben Ihnen die Wahl, eine Vielzahl von Informationen zu erhalten, die unsere Produkte und Dienstleistungen ergänzen. Sie können sich anmelden, um bestimmte produkt- und dienstleistungsspezifische Informationen sowie gruppenweite Marketingkommunikation zu erhalten. Solche Mitteilungen können neue Produktinformationen, Sonderangebote oder eine Einladung zur Teilnahme an Marktforschung umfassen.

Wenn Sie unsere Newsletter und/oder Werbemitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie den Erhalt dieser Mitteilungen abbestellen, indem Sie den Anweisungen in jedem Newsletter oder jeder Mitteilung folgen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit uns unter crm.suppressions@iwgplc.com

In bestimmten Rechtsordnungen, insbesondere im Vereinigten Königreich und denen im EWR, haben Sie unter bestimmten Umständen die folgenden Rechte: ein Recht auf Zugang; ein Recht auf Berichtigung; ein Recht auf Löschung; ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; ein Recht auf Datenübertragbarkeit; und ein Widerspruchsrecht. Diese Rechte können eingeschränkt sein, beispielsweise wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenlegen oder die Datenschutzrechte anderer verletzen würde, oder wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder ein zwingendes berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte gdpr@iwgplc.com. Wenn Sie ungelöste Bedenken haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, in deren Zuständigkeitsbereich Sie wohnen, arbeiten oder glauben, dass ein Verstoß stattgefunden hat.

Wir garantieren oder gewährleisten nicht die Sicherheit unserer Server, noch können wir garantieren, dass Informationen, die Sie über die Website übermitteln, nicht abgefangen werden, während sie über das Internet übertragen werden. Wir befolgen allgemein akzeptierte technische Standards der Branche, um die uns übermittelten persönlichen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach deren Empfang zu schützen. Wenn Sie sensible Informationen (wie Kreditkarteninformationen) in unsere Registrierungs- oder Bestellformulare eingeben, verschlüsseln wir diese Informationen mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie.

Wenn wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke oder mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, verarbeiten wir die Daten, bis Sie uns auffordern, dies zu stoppen und für eine kurze Zeit danach (um uns die Umsetzung Ihrer Anfragen zu ermöglichen). Wir führen auch eine Aufzeichnung darüber, dass Sie uns gebeten haben, Ihnen keine Direktwerbung zu senden oder Ihre Daten auf unbestimmte Zeit zu verarbeiten, damit wir Ihre Anfrage in Zukunft respektieren können. Wenn wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Erbringung einer Dienstleistung oder für einen Wettbewerb verarbeiten, speichern wir die Informationen für 6 Jahre (außer Finanzinformationen, die wir für 10 Jahre speichern) ab Ihrer letzten Interaktion mit uns. Wir speichern Aufzeichnungen von Telefonanrufen und CCTV-Aufzeichnungen für relativ kurze Zeiträume, wie in Übereinstimmung mit unseren internen Compliance-Verfahren von Zeit zu Zeit festgelegt.

Im Falle eines Geschäftsumbruchs, wie einer Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte, werden Ihre persönlichen Informationen wahrscheinlich zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

Wenn Sie sich entscheiden, unsere Websites zu besuchen, unterliegt Ihr Besuch und jeder Streit über den Datenschutz dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Gewährleistungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und Schlichtung von Streitigkeiten. Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an gdpr@iwgplc.com

Zusätzlicher Hinweis für Verbraucher in Kalifornien. Dieser Teil unserer Datenschutzrichtlinie gilt für Verbraucher, die in Kalifornien wohnen. Dieser Abschnitt betrifft ausschließlich Verbraucher in Kalifornien.

Wir beschreiben die persönlichen Informationen, die wir von Verbrauchern in den zwölf (12) Monaten vor dem Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben, im Teil unserer Datenschutzrichtlinie mit dem Titel „Arten von Informationen, die wir sammeln und verwenden“ oben. Sie können die gesamte politik hier finden.