Vi er forpligtet til at beskytte privatlivets fred og sikkerheden for dine personlige data, som vi behandler eller kontrollerer. Denne privatlivspolitik giver dig besked om vores privatlivspraksis i forbindelse med vores interaktioner med dig online, over telefonen og når du besøger vores centre, hvor vi har installeret CCTV.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt og genbesøg denne side fra tid til anden for at gennemgå eventuelle ændringer, der måtte være foretaget. (Vi kan til enhver tid ændre denne privatlivspolitik ved at offentliggøre de ændrede vilkår på denne hjemmeside. Alle ændrede vilkår træder automatisk i kraft på den dato, der er angivet i den offentliggjorte privatlivspolitik, medmindre andet er angivet.)

Denne privatlivspolitik gælder for alle vores websites, apps og domæner, inklusive alle regionale eller landespecifikke sites (samlet kaldet "Websites"). Websites kan give links til tredjepartswebsites for din bekvemmelighed og information. Hvis du tilgår disse links, forlader du Websites. Vi kontrollerer ikke disse sites eller deres privatlivspraksis, som kan afvige fra vores egen privatlivspraksis. Denne privatlivspolitik dækker ikke personlige data, som du vælger at give til uvedkommende tredjepart. Vi overvåger eller kontrollerer ikke de oplysninger, der indsamles af sådanne sites eller privatlivspraksis hos nogen tredjepart, og vi er ikke ansvarlige for deres praksis eller indholdet af deres sites. Pathway IP II er udvikleren ansvarlig for implementering og support af IWG PLC mobilapps.

I denne politik betyder "personlige oplysninger" eller "persondata" oplysninger om en identificerbar person, der er underlagt beskyttelse i henhold til loven i den jurisdiktion, hvor du bor. I nogle jurisdiktioner vil "personlige oplysninger" eller "persondata" ikke omfatte forretningskontaktoplysninger.

Websites indsamler oplysninger på forskellige måder og til forskellige formål som følger. Hvis du vælger at registrere dig på nogen af Websites for at modtage opdateringer fra os, administrere din konto og/eller bruge vores selvbetjeningsportal, vil du blive bedt om at give kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, et unikt login-navn og adgangskode). Vi bruger disse oplysninger i henhold til vores legitime forretningsinteresser for at levere vores tjenester og/eller kontakte dig om de tjenester på vores side, som du har udtrykt interesse for.

Websites indsamler automatisk tekniske oplysninger om dit besøg (såsom browsertype, internetudbyder, platformtype, internetprotokol (IP) adresser, henvisnings-/exit-sider, operativsystem og dato/tidsstempel). Vi aggregerer disse oplysninger til rapportering om Websites for at analysere tendenser, diagnosticere problemer med vores server og administrere Websites, spore brugerbevægelser og brug samt indsamle bred demografisk information. Se "Cookies og andre digitale markører" nedenfor for mere information.

Du har også mulighed for at give demografiske oplysninger (såsom type virksomhed, størrelse af virksomhed, lokationer osv.). Vi bruger disse demografiske oplysninger til at forstå dine behov og interesser og give dig en mere personlig oplevelse på vores side. Oplysningerne bruges af gruppen til at behandle dine ordrer, muliggøre deltagelse i kampagner (afhængigt af dine marketingpræferencer) og så vi kan levere vores tjenester til dig.

Hvis vi taler med dig over telefonen, kan du give os persondata under samtalen. Sådanne opkald kan blive optaget til trænings- og kvalitetsformål. Du vil blive informeret i begyndelsen af et opkald, hvis det skal optages, hvilket giver dig mulighed for at afslutte opkaldet, hvis du ikke er komfortabel med optagelsen.

Hvis du besøger vores centre, hvor vi har installeret CCTV, kan vi optage optagelser af dig på vores CCTV-system.

Via hjemmesiderne kan De bestille produkter eller servicer, anmode om information eller abonnere på markedsførings- eller supportmaterialer. For at købe et produkt eller en service fra os, vil vi anmode om visse oplysninger fra Dem, som vil blive brugt til kontraktopfyldelsesformål. De skal give kontaktinformation (såsom Deres navn, e-mail og leveringsadresse) og finansielle oplysninger (såsom et kreditkortnummer, faktureringsadresse og udløbsdato). Finansielle oplysninger indsamlet fra Dem bruges kun til at fakturere Dem for de produkter og servicer, De har købt.

Hvis vi indsamler kreditkortoplysninger fra Dem, bruger vi kun disse oplysninger til betalingsbehandling og svindelforebyggelse. Kreditkortoplysninger og andre lignende følsomme persondata bruges ikke til andre formål af gruppen uden Deres udtrykkelige samtykke. Vi opbevarer ikke Deres kreditkortoplysninger efter behandling af en betaling, medmindre De giver os tilladelse til at opbevare Deres kreditkortoplysninger til fremtidige køb.

Vi kan være forpligtet til at dele oplysninger med tredjeparter som følge af gældende love. For eksempel kan vi være forpligtet til at videregive oplysninger som følge af en retskendelse, stævning eller arrestordre. Derudover kan vi, underlagt gældende love, frivilligt give oplysninger for at bistå i en retshåndhævelsesundersøgelse eller hvor videregivelse er nødvendig for at beskytte vores systemer, vores virksomhed eller andres rettigheder.

Vi kan også bruge Deres kontaktinformation til at sende Dem information om andre gruppeprodukter og servicer, såsom mødelokaler, virtuelle kontorer, reservekontorer, kontorer, coworking og medlemskaber, under forudsætning af at vi har opnået Deres samtykke i overensstemmelse med gældende love. Hvis De ikke ønsker at modtage disse reklamemeddelelser løbende, kan De give os besked om at opdatere Deres præferencer (se 'Deres valg og fravalg' nedenfor).

Når De registrerer Dem, vil vi sende Dem en velkomstmail for at bekræfte Deres brugernavn og adgangskode. Vi vil også besvare Deres forespørgsler, levere de servicer De anmoder om og administrere Deres konto. Vi kan kommunikere med Dem via e-mail, telefon, SMS og anden instant messaging-software samt sociale medier (for eksempel Facebook Messenger). Vi vil gøre alt for at respektere Deres præferencer.

Afhængigt af de markedsføringspræferencer, De giver os, vil vi også sende Dem information om nye produkter, servicer, særlige besparelser, kampagner og generel information. Hvis De ikke ønsker at modtage denne information, kan De fravælge fremtidige udsendelser (se 'Deres valg og fravalg' nedenfor).

Hvis De anmoder om at abonnere på vores nyhedsbreve, vil vi bruge Deres navn og e-mailadresse til at sende nyhedsbrevet til Dem. De kan tilmelde Dem disse nyhedsbreve fra os på vores registreringsside. De kan til enhver tid afmelde Dem (se 'Deres valg og fravalg' nedenfor). Når det er nødvendigt, vil vi sende Dem servicerelaterede meddelelser, som ikke er af reklamekarakter. Hvis De ikke ønsker at modtage dem, kan De deaktivere Deres konto på hjemmesiden.

Bemærk venligst, at vi ikke giver Deres e-mailadresse til vores partnere. Vi kan dog sende Dem tilbud på vegne af vores partnere – se “Typer af information vi indsamler og bruger” ovenfor for flere detaljer. De kan fravælge at modtage e-mailtilbud fra os som beskrevet nedenfor.

Vi indgår kontrakter med tredjeparts serviceudbydere og leverandører for at levere komplette produkter, servicer og kundeløsninger beskrevet ovenfor. Vi kan være nødt til at dele dine personlige data med sådanne tredjepartsleverandører for at muliggøre levering af de ønskede produkter, servicer og kundeløsninger til dig. Derudover kan vi være nødt til at dele dine personlige data med andre medlemmer af vores koncern med henblik på datakonsolidering, opbevaring, forenklet kundeadministrationsinformation, rapportering, levering af komplette produkter, servicer og kundeløsninger samt andre interne anvendelser (som kan omfatte en overførsel uden for EØS og Canada til USA og andre lande).

Vi vil kun dele dine personlige data på disse måder i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Vi indsamler automatisk information gennem brug af cookies og andre digitale markører. Cookies og digitale markører er små computerfiler, der kan gemmes på din computers harddisk eller indlejres på vores webside, hvilket gør det muligt for os at identificere dig og spore dit besøg på websiden. For eksempel, når du booker kontorlokaler, bruger vi cookies i betalingsprocessen for at holde styr på din ordre, mens du bevæger dig gennem hvert trin i bookingprocessen. Vi kan bruge tredjepartsservicer til at indsamle og behandle personlige oplysninger gennem brug af cookies og andre digitale markører på vores vegne. Du kan deaktivere cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i præferencer eller valgmuligheder i din browser. Hvis du vælger at deaktivere cookies, kan du muligvis ikke få adgang til visse områder af websiden.

Vi er forpligtet til at beskytte børns behov for privatliv, og vi opfordrer forældre og værger til at tage en aktiv rolle i deres børns online aktiviteter og interesser. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 13 år, og vi målretter ikke vores hjemmesider mod børn under 13 år.

Vi giver Dem valget om at modtage en række informationer, der komplementerer vores produkter og servicer. De kan abonnere for at modtage specifik produkt- og serviceinformation samt marketingkommunikation på tværs af gruppen. Sådanne kommunikationer kan inkludere ny produktinformation, særlige tilbud eller en invitation til at deltage i markedsundersøgelser.

Hvis De ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbreve og/eller salgsfremmende kommunikation, kan De fravælge at modtage dem ved at følge instruktionerne inkluderet i hvert nyhedsbrev eller kommunikation, herunder ved at kontakte os på crm.suppressions@iwgplc.com

I visse jurisdiktioner, især i Storbritannien og dem i EØS, har De under visse omstændigheder følgende rettigheder: en ret til adgang; en ret til berigtigelse; en ret til sletning; en ret til at begrænse behandling; en ret til dataportabilitet; og en ret til at gøre indsigelse. Disse rettigheder kan være begrænsede, for eksempel hvis opfyldelsen af Deres anmodning ville afsløre personoplysninger om en anden person eller krænke andres privatlivsrettigheder, eller hvis De beder os om at slette oplysninger, som vi er forpligtet ved lov til at opbevare eller har tvingende legitime interesser i at beholde. For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt venligst gdpr@iwgplc.com. Hvis De har uløste bekymringer, har De ret til at klage til den databeskyttelsestilsynsmyndighed, hvor De bor, arbejder eller hvor De mener, at en overtrædelse kan have fundet sted.

Vi garanterer eller indestår ikke for sikkerheden af vores servere, og vi kan heller ikke garantere, at oplysninger, som De indsender via hjemmesiden, ikke bliver opfanget under transmissionen over internettet. Vi følger generelt accepterede tekniske standarder i branchen for at beskytte de personlige data, der indsendes til os, både under transmissionen og når vi modtager dem. Når De indtaster følsomme oplysninger (såsom kreditkortoplysninger) på vores registrerings- eller bestillingsformularer, krypterer vi disse oplysninger ved hjælp af secured socket layer-teknologi.

Når vi behandler personoplysninger til markedsføringsformål eller med Deres samtykke, behandler vi dataene, indtil De beder os om at stoppe og i en kort periode derefter (for at give os mulighed for at implementere Deres anmodninger). Vi opbevarer også en registrering af, at De har bedt os om ikke at sende Dem direkte markedsføring eller behandle Deres data på ubestemt tid, så vi kan respektere Deres anmodning i fremtiden. Når vi behandler personoplysninger i forbindelse med udførelsen af en kontrakt eller levering af en service, eller til en konkurrence, opbevarer vi oplysningerne i 6 år (undtagen finansielle oplysninger, som vi opbevarer i 10 år) fra Deres sidste interaktion med os. Vi opbevarer optagelser af telefonopkald og CCTV-optagelser i relativt korte perioder, som fastlagt i overensstemmelse med vores interne overholdelsesprocedurer, der implementeres fra tid til anden.

I tilfælde af at vi gennemgår en forretningsmæssig overgang, såsom en fusion, opkøb af en anden virksomhed eller salg af alle eller en del af vores aktiver, vil dine personlige oplysninger sandsynligvis være blandt de aktiver, der overføres.

Hvis De vælger at besøge vores hjemmesider, er Deres besøg og enhver tvist om privatliv underlagt denne fortrolighedspolitik og vores vilkår og betingelser, herunder, men ikke begrænset til, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsninger og voldgift af tvister. Hvis De har spørgsmål vedrørende vores brug af Deres personlige data, bedes De sende en e-mail til gdpr@iwgplc.com

Yderligere meddelelse til forbrugere i Californien. Denne del af vores privatlivspolitik gælder for forbrugere, der bor i Californien. Denne sektion gælder kun for forbrugere i Californien.

Vi beskriver de personlige oplysninger, vi har indsamlet fra forbrugere i de tolv (12) måneder, der går forud for ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik, i den del af vores privatlivspolitik med titlen "Typer af oplysninger vi indsamler og bruger" ovenfor. Du kan finde hele politikken her.