V těchto zásadách „osobní informace“ nebo „osobní údaje“ znamenají informace o identifikovatelné osobě, které jsou chráněny zákonem v jurisdikci, ve které žijete. V některých jurisdikcích „osobní informace“ nebo „osobní údaje“ nezahrnují obchodní kontaktní informace.
Webové stránky shromažďují informace různými způsoby a pro různé účely, jak je uvedeno níže. Pokud se rozhodnete zaregistrovat na některé z webových stránek, abyste od nás dostávali aktualizace, spravovali svůj účet a/nebo používali náš samoobslužný portál, budete požádáni o poskytnutí kontaktních informací (jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, jedinečné přihlašovací jméno a heslo). Tyto informace používáme v souladu s našimi legitimními obchodními zájmy k poskytování našich služeb a/nebo k tomu, abychom vás kontaktovali ohledně služeb na našem webu, o které jste projevili zájem.
Webové stránky automaticky shromažďují technické informace o vaší návštěvě (například typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, typ platformy, internetové protokoly (IP) adresy, odkazující/výstupní stránky, operační systém a datum/čas). Tyto informace agregujeme pro účely reportování o webových stránkách, analýzu trendů, diagnostiku problémů s naším serverem a správu webových stránek, sledování pohybu a používání uživatelů a shromažďování širokých demografických informací. Další informace naleznete v části „Cookies a další digitální značky“ níže.
Máte také možnost poskytnout demografické informace (například typ podnikání, velikost podnikání, pobočky atd.). Tyto demografické informace používáme k pochopení vašich potřeb a zájmů a k poskytování více personalizovaného zážitku na našem webu. Skupina používá tyto informace k zpracování vašich objednávek, umožnění účasti na akcích (podle vašich marketingových preferencí) a k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby.
Pokud s vámi hovoříme po telefonu, můžete nám během hovoru poskytnout osobní údaje. Takové hovory mohou být nahrávány pro účely školení a kvality. Na začátku hovoru budete informováni o tom, zda bude hovor nahráván, což vám dává možnost hovor ukončit, pokud vám nahrávání není příjemné.
Pokud navštívíte naše centra, kde máme nainstalovaný CCTV systém, můžeme vás zaznamenat na našem CCTV systému.