Jsme odhodláni chránit soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů, které zpracováváme nebo kontrolujeme. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vám poskytují informace o našich praktikách ochrany soukromí ve vztahu k našim interakcím s vámi online, telefonicky a při návštěvě našich center, ve kterých jsme nainstalovali CCTV.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pečlivě a čas od času se vraťte na tuto stránku, abyste si mohli přečíst případné změny, které mohly být provedeny. (Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli změnit zveřejněním upravených podmínek na tomto webu. Všechny upravené podmínky automaticky nabývají účinnosti k datu uvedenému v zveřejněných Zásadách ochrany osobních údajů, pokud není uvedeno jinak.)

Tato zásada ochrany osobních údajů se vztahuje na všechny naše webové stránky, aplikace a domény včetně všech regionálních nebo národně specifických stránek (souhrnně „Webové stránky“). Webové stránky mohou poskytovat odkazy na webové stránky třetích stran pro vaše pohodlí a informace. Pokud přistoupíte k těmto odkazům, opustíte Webové stránky. Tyto stránky ani jejich praktiky ochrany osobních údajů nekontrolujeme, což může být odlišné od našich vlastních praktik ochrany osobních údajů. Tato zásada ochrany osobních údajů se nevztahuje na žádné osobní údaje, které se rozhodnete poskytnout nesouvisejícím třetím stranám. Informace shromážděné těmito stránkami ani praktiky ochrany osobních údajů žádných třetích stran nekontrolujeme ani nesledujeme, a nejsme odpovědní za jejich praktiky nebo obsah jejich stránek. Pathway IP II je vývojář odpovědný za implementaci a podporu mobilních aplikací IWG PLC.

V těchto zásadách „osobní informace“ nebo „osobní údaje“ znamenají informace o identifikovatelné osobě, které jsou chráněny zákonem v jurisdikci, ve které žijete. V některých jurisdikcích „osobní informace“ nebo „osobní údaje“ nezahrnují obchodní kontaktní informace.

Webové stránky shromažďují informace různými způsoby a pro různé účely, jak je uvedeno níže. Pokud se rozhodnete zaregistrovat na některé z webových stránek, abyste od nás dostávali aktualizace, spravovali svůj účet a/nebo používali náš samoobslužný portál, budete požádáni o poskytnutí kontaktních informací (jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, jedinečné přihlašovací jméno a heslo). Tyto informace používáme v souladu s našimi legitimními obchodními zájmy k poskytování našich služeb a/nebo k tomu, abychom vás kontaktovali ohledně služeb na našem webu, o které jste projevili zájem.

Webové stránky automaticky shromažďují technické informace o vaší návštěvě (například typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, typ platformy, internetové protokoly (IP) adresy, odkazující/výstupní stránky, operační systém a datum/čas). Tyto informace agregujeme pro účely reportování o webových stránkách, analýzu trendů, diagnostiku problémů s naším serverem a správu webových stránek, sledování pohybu a používání uživatelů a shromažďování širokých demografických informací. Další informace naleznete v části „Cookies a další digitální značky“ níže.

Máte také možnost poskytnout demografické informace (například typ podnikání, velikost podnikání, pobočky atd.). Tyto demografické informace používáme k pochopení vašich potřeb a zájmů a k poskytování více personalizovaného zážitku na našem webu. Skupina používá tyto informace k zpracování vašich objednávek, umožnění účasti na akcích (podle vašich marketingových preferencí) a k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby.

Pokud s vámi hovoříme po telefonu, můžete nám během hovoru poskytnout osobní údaje. Takové hovory mohou být nahrávány pro účely školení a kvality. Na začátku hovoru budete informováni o tom, zda bude hovor nahráván, což vám dává možnost hovor ukončit, pokud vám nahrávání není příjemné.

Pokud navštívíte naše centra, kde máme nainstalovaný CCTV systém, můžeme vás zaznamenat na našem CCTV systému.

Prostřednictvím webových stránek si můžete objednat produkty nebo služby, požádat o informace nebo se přihlásit k odběru marketingových nebo podpůrných materiálů. Abychom vám mohli prodat produkt nebo službu, požádáme vás o určité informace, které budou použity pro účely plnění smlouvy. Budete muset poskytnout kontaktní informace (jako je vaše jméno, e-mailová adresa a doručovací adresa) a finanční informace (jako je číslo kreditní karty, fakturační adresa a datum expirace). Finanční informace shromážděné od vás jsou použity pouze k fakturaci za produkty a služby, které jste zakoupili.

Pokud od vás shromažďujeme informace o kreditní kartě, používáme tyto informace pouze k zpracování plateb a prevenci podvodů. Informace o kreditní kartě a další podobné citlivé osobní údaje nejsou skupinou používány k žádnému jinému účelu bez vašeho výslovného souhlasu. Informace o kreditní kartě neuchováváme po zpracování platby, pokud nám neudělíte povolení uchovat informace o kreditní kartě pro budoucí nákupy.

Můžeme být povinni sdílet informace s třetími stranami v důsledku platných zákonů. Například můžeme být povinni zveřejnit informace na základě soudního příkazu, předvolání nebo zatykače. Kromě toho můžeme, v souladu s platnými zákony, dobrovolně poskytnout informace za účelem pomoci při vyšetřování trestného činu nebo tam, kde je zveřejnění nezbytné k ochraně našich systémů, našeho podnikání nebo práv ostatních.

Vaše kontaktní informace můžeme také použít k zasílání informací o dalších produktech a službách skupiny, jako jsou zasedací místnosti, virtuální kanceláře, náhradní pracoviště, kanceláře, coworkingové prostory a členství, pokud jsme získali váš souhlas v souladu s platnými zákony. Pokud nechcete tyto propagační oznámení dostávat průběžně, můžete nás informovat o aktualizaci vašich preferencí (viz níže 'Vaše volby a odhlášení').

Jakmile se zaregistrujete, zašleme vám uvítací e-mail k ověření vašeho uživatelského jména a hesla. Také odpovíme na vaše dotazy, poskytneme požadované služby a spravujeme váš účet. Můžeme s vámi komunikovat prostřednictvím e-mailu, telefonu, SMS a jiného softwaru pro okamžité zprávy, stejně jako sociálních médií (například Facebook Messenger). Vynasnažíme se respektovat vaše preference.

Podle marketingových preferencí, které nám poskytnete, vám také zašleme informace o nových produktech, službách, speciálních úsporách, akcích a obecné informace. Pokud nechcete tyto informace dostávat, můžete se odhlásit z budoucích zasílání (viz níže „Vaše volby a odhlášení“).

Pokud požádáte o odběr našich newsletterů, použijeme vaše jméno a e-mailovou adresu k zaslání newsletteru. Můžete se přihlásit k odběru těchto newsletterů na naší registrační stránce. Můžete se kdykoli odhlásit (viz níže „Vaše volby a odhlášení“). Když to bude nutné, zašleme vám oznámení týkající se služeb, která nejsou propagačního charakteru. Pokud je nechcete dostávat, můžete deaktivovat svůj účet na webových stránkách.

Vezměte prosím na vědomí, že vaši e-mailovou adresu neposkytujeme našim obchodním partnerům. Můžeme vám však zaslat nabídky jménem našich obchodních partnerů – viz výše „Typy informací, které shromažďujeme a používáme“ pro více podrobností. Můžete se odhlásit z přijímání e-mailových nabídek od nás, jak je popsáno níže.

Uzavíráme smlouvy s poskytovateli služeb a dodavateli třetích stran, abychom vám mohli poskytnout kompletní produkty, služby a zákaznická řešení popsaná výše. Můžeme být nuceni sdílet vaše osobní údaje s těmito třetími stranami, aby bylo možné zajistit poskytování požadovaných produktů, služeb a zákaznických řešení. Kromě toho můžeme být nuceni sdílet vaše osobní údaje s ostatními členy naší skupiny za účelem konsolidace dat, ukládání, zjednodušené správy zákaznických informací, reportování, poskytování kompletních produktů, služeb a zákaznických řešení a jiných interních použití (což může zahrnovat přenos mimo EHP a Kanadu do Spojených států a dalších zemí).

Vaše osobní údaje budeme sdílet pouze těmito způsoby v souladu s legislativou na ochranu údajů.

Automaticky shromažďujeme informace pomocí cookies a dalších digitálních markerů. Cookies a digitální markery jsou malé počítačové soubory, které mohou být uloženy na pevném disku vašeho počítače nebo vloženy na stránky našeho webu, což nám umožňuje vás identifikovat a sledovat vaši návštěvu na webu. Například když si rezervujete kancelářské prostory, používáme cookies v procesu platby, abychom mohli sledovat vaši objednávku při každém kroku procesu rezervace. Můžeme využívat služby třetích stran ke shromažďování a zpracování osobních informací pomocí cookies a dalších digitálních markerů naším jménem. Můžete zakázat cookies na svém počítači změnou nastavení v nabídce předvoleb nebo možností ve vašem prohlížeči. Pokud se rozhodnete zakázat cookies, nemusíte mít přístup k určitým oblastem webu.

Jsme odhodláni chránit potřeby soukromí dětí a povzbuzujeme rodiče a opatrovníky, aby se aktivně zapojili do online aktivit a zájmů svých dětí. Vědomě neshromažďujeme informace od dětí mladších 13 let a naše webové stránky necílíme na děti mladší 13 let.

Dáváme vám možnost přijímat různé informace, které doplňují naše produkty a služby. Můžete se přihlásit k odběru určitých informací o produktech a službách a marketingových komunikací v rámci celé skupiny. Tyto komunikace mohou zahrnovat informace o nových produktech, speciální nabídky nebo pozvání k účasti na průzkumu trhu.

Pokud již nechcete dostávat naše newslettery a/nebo propagační komunikace, můžete se odhlásit z jejich odběru podle pokynů uvedených v každém newsletteru nebo komunikaci, včetně kontaktování nás na crm.suppressions@iwgplc.com

V některých jurisdikcích, zejména ve Spojeném království a v zemích EHP, máte za určitých okolností následující práva: právo na přístup; právo na opravu; právo na výmaz; právo na omezení zpracování; právo na přenositelnost dat; a právo vznést námitku. Tato práva mohou být omezena, například pokud by splnění vaší žádosti odhalilo osobní údaje o jiné osobě nebo porušilo práva na soukromí jiných osob, nebo pokud nás požádáte o vymazání informací, které jsme povinni podle zákona uchovávat nebo máme přesvědčivé legitimní zájmy je uchovávat. Pro uplatnění některého z těchto práv kontaktujte prosím gdpr@iwgplc.com. Pokud máte nevyřešené obavy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu údajů v místě vašeho bydliště, práce nebo tam, kde se domníváte, že došlo k porušení.

Nezaručujeme ani negarantujeme bezpečnost našich serverů, ani nemůžeme zaručit, že informace, které poskytnete prostřednictvím webových stránek, nebudou zachyceny během přenosu přes internet. Dodržujeme obecně uznávané technické standardy v oboru, abychom chránili osobní údaje, které nám jsou zasílány, jak během přenosu, tak po jejich přijetí. Když zadáváte citlivé informace (například údaje o kreditní kartě) do našich registračních nebo objednávkových formulářů, šifrujeme tyto informace pomocí technologie zabezpečené vrstvy soketu.

Pokud zpracováváme osobní údaje pro marketingové účely nebo s vaším souhlasem, zpracováváme data, dokud nás nepožádáte o zastavení a krátkou dobu poté (abychom mohli implementovat vaše požadavky). Také uchováváme záznam o tom, že jste nás požádali, abychom vám neposílali přímý marketing nebo abychom vaše data nezpracovávali na neurčito, abychom mohli respektovat váš požadavek v budoucnu. Pokud zpracováváme osobní údaje v souvislosti s plněním smlouvy nebo poskytováním služby, nebo pro soutěž, uchováváme informace po dobu 6 let (s výjimkou finančních informací, které uchováváme po dobu 10 let) od vaší poslední interakce s námi. Záznamy telefonních hovorů a záznamy CCTV uchováváme po relativně krátkou dobu, jak je určeno v souladu s našimi interními postupy dodržování předpisů implementovanými čas od času.

V případě, že projdeme obchodní změnou, jako je fúze, akvizice jinou společností nebo prodej všech nebo části našich aktiv, vaše osobní údaje budou pravděpodobně mezi přenesenými aktivy.

Pokud se rozhodnete navštívit naše webové stránky, vaše návštěva a jakýkoli spor ohledně soukromí podléhá těmto Zásadám ochrany osobních údajů a našim Podmínkám, včetně, ale nejen, vyloučení záruky, omezení odpovědnosti a arbitráže sporů. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našeho používání vašich osobních údajů, napište prosím na gdpr@iwgplc.com

Další oznámení pro kalifornské spotřebitele. Tato část našich Zásad ochrany osobních údajů se vztahuje na spotřebitele, kteří mají bydliště v Kalifornii. Tato sekce se týká pouze kalifornských spotřebitelů.

Popisujeme osobní údaje, které jsme shromáždili od spotřebitelů v dvanácti (12) měsících předcházejících datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů, v části našich Zásad ochrany osobních údajů nazvané „Typy informací, které shromažďujeme a používáme“ výše. Celé zásady naleznete zde.