Ние сме ангажирани с защитата на поверителността и сигурността на вашите лични данни, които обработваме или контролираме. Тази Политика за поверителност ви уведомява за нашите практики за поверителност във връзка с нашите взаимодействия с вас онлайн, по телефона и когато посещавате нашите центрове, в които сме инсталирали видеонаблюдение.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност и периодично посещавайте тази страница, за да преглеждате всякакви промени, които може да са направени. (Можем да изменим тази Политика за поверителност по всяко време, като публикуваме изменените условия на този уебсайт. Всички изменени условия автоматично влизат в сила на датата, посочена в публикуваната Политика за поверителност, освен ако не е посочено друго.)

Тази Политика за поверителност се прилага за всички наши уебсайтове, приложения и домейни, включително всички регионални или специфични за страната сайтове (общо наричани „Уебсайтове“). Уебсайтовете могат да предоставят връзки към уебсайтове на трети страни за ваше удобство и информация. Ако достъпите тези връзки, ще напуснете Уебсайтовете. Ние не контролираме тези сайтове или техните практики за поверителност, които могат да се различават от нашите собствени практики за поверителност. Тази Политика за поверителност не обхваща никакви лични данни, които решите да предоставите на несвързани трети страни. Ние не наблюдаваме или контролираме информацията, събирана от такива сайтове или практиките за поверителност на каквито и да е трети страни, и не носим отговорност за техните практики или съдържанието на техните сайтове. Pathway IP II е разработчикът, отговорен за внедряването и поддръжката на мобилните приложения на IWG PLC.

В тази политика „лична информация“ или „лични данни“ означава информация за идентифицируемо лице, която подлежи на защита съгласно закона в юрисдикцията, в която пребивавате. В някои юрисдикции „лична информация“ или „лични данни“ няма да включват бизнес контактна информация.

Уебсайтовете събират информация по различни начини и за различни цели, както следва. Ако решите да се регистрирате в някой от Уебсайтовете, за да получавате актуализации от нас, да управлявате своя акаунт и/или да използвате нашия портал за самообслужване, тогава ще бъдете помолени да предоставите контактна информация (име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, уникално име за вход и парола). Ние използваме тази информация съгласно нашите законни бизнес интереси, за да предоставяме нашите услуги и/или да се свържем с вас относно услугите на нашия сайт, към които сте изразили интерес.

Уебсайтовете автоматично събират техническа информация за вашето посещение (като тип браузър, интернет доставчик, тип платформа, интернет протокол (IP) адреси, страници за препращане/изход, операционна система и дата/час). Ние обобщаваме тази информация за докладване относно Уебсайтовете, за анализиране на тенденции, диагностициране на проблеми със сървъра ни и администриране на Уебсайтовете, за проследяване на движението и използването на потребителите и за събиране на обща демографска информация. Вижте „Бисквитки и други цифрови маркери“ по-долу за повече информация.

Имате възможност да предоставите демографска информация (като тип бизнес, размер на бизнеса, локации и др.). Ние използваме тази демографска информация, за да разберем вашите нужди и интереси и да ви предоставим по-персонализирано изживяване на нашия сайт. Информацията се използва от групата за обработка на вашите поръчки, участие в промоции (съобразено с вашите маркетингови предпочитания) и за да можем да ви предоставим нашите услуги.

Ако говорим с вас по телефона, може да ни предоставите лични данни по време на разговора. Такива разговори могат да бъдат записани за целите на обучение и качество. Ще бъдете информирани в началото на разговора дали той ще бъде записан, като ви се даде възможност да прекратите разговора, ако не сте удобни с записването.

Ако посетите нашите центрове, в които сме инсталирали видеонаблюдение (CCTV), може да запишем кадри от вас на нашата система за видеонаблюдение.

Чрез уебсайтовете можете да поръчате продукти или услуги, да заявите информация или да се абонирате за маркетингови или поддържащи материали. За да закупите продукт или услуга от нас, ще поискаме определена информация от вас, която ще бъде използвана за целите на изпълнението на договора. Ще трябва да предоставите контактна информация (като вашето име, имейл и адрес за доставка) и финансова информация (като номер на кредитна карта, адрес за фактуриране и дата на изтичане). Финансовата информация, събрана от вас, се използва само за фактуриране на продуктите и услугите, които сте закупили.

Ако съберем информация за кредитна карта от вас, използваме тази информация само за обработка на плащания и предотвратяване на измами. Информацията за кредитна карта и други подобни чувствителни лични данни не се използват за никакви други цели от групата без вашето изрично съгласие. Не запазваме информацията за вашата кредитна карта след обработка на плащането, освен ако не ни дадете разрешение да запазим информацията за вашата кредитна карта за бъдещи покупки.

Може да бъдем задължени да споделяме информация с трети страни в резултат на приложимите закони. Например, може да бъдем задължени да разкрием информация в резултат на съдебно разпореждане, призовка или заповед. Освен това, може, при спазване на приложимите закони, доброволно да предоставим информация, за да помогнем в разследване на правоприлагащите органи или когато разкриването е необходимо за защита на нашите системи, нашия бизнес или правата на други.

Може също така да използваме вашата контактна информация, за да ви изпратим информация за други продукти и услуги на групата, като заседателни зали, виртуални офиси, възстановяване на работното място, офиси, co-working и членства, при условие че сме получили вашето съгласие в съответствие с приложимите закони. Ако не желаете да получавате тези промоционални съобщения на постоянна основа, можете да ни уведомите, за да актуализираме вашите предпочитания (вижте ‘Вашите избори и отказ от участие’ по-долу).

След като се регистрирате, ще Ви изпратим приветствен имейл, за да потвърдите Вашето потребителско име и парола. Ще отговорим на Вашите запитвания, ще предоставим услугите, които заявявате, и ще управляваме Вашия акаунт. Може да комуникираме с Вас чрез имейл, телефон, SMS и други софтуери за незабавни съобщения, както и чрез социални медии (например Facebook Messenger). Ще положим всички усилия да уважим Вашите предпочитания.

В зависимост от маркетинговите предпочитания, които ни предоставяте, ще Ви изпращаме информация за нови продукти, услуги, специални отстъпки, промоции и обща информация. Ако не желаете да получавате тази информация, можете да се откажете от получаването на бъдещи съобщения (вижте „Вашите избори и отказване“ по-долу).

Ако поискате да се абонирате за нашите бюлетини, ще използваме Вашето име и имейл адрес, за да Ви изпратим бюлетина. Можете да се абонирате за тези бюлетини от нашата страница за регистрация. Можете да се отпишете по всяко време (вижте „Вашите избори и отказване“ по-долу). Когато е необходимо, ще Ви изпращаме съобщения, свързани с услуги, които не са промоционални по своя характер. Ако не желаете да ги получавате, можете да деактивирате своя акаунт в Уебсайта.

Моля, имайте предвид, че не предоставяме Вашия имейл адрес на нашите бизнес партньори. Въпреки това, може да Ви изпращаме оферти от името на нашите бизнес партньори – вижте „Типове информация, която събираме и използваме“ по-горе за повече подробности. Можете да се откажете от получаването на имейл оферти от нас, както е описано по-долу.

Ние сключваме договори с доставчици на услуги и доставчици от трети страни, за да предоставим пълни продукти, услуги и клиентски решения, описани по-горе. Може да се наложи да споделим вашите лични данни с такива трети страни, за да позволим предоставянето на заявените продукти, услуги и клиентски решения на вас. Освен това, може да се наложи да споделим вашите лични данни с други членове на нашата група за целите на консолидиране на данни, съхранение, опростено управление на клиентска информация, отчетност, предоставяне на пълни продукти, услуги и клиентски решения и други вътрешни употреби (които могат да включват прехвърляне извън ЕИП и Канада към Съединените щати и други страни).

Ще споделяме вашите лични данни по тези начини само в съответствие със законодателството за защита на данните.

Ние автоматично събираме информация чрез използването на бисквитки и други цифрови маркери. Бисквитките и цифровите маркери са малки компютърни файлове, които могат да бъдат съхранени на твърдия диск на вашия компютър или вградени в страниците на нашия уебсайт, което ни позволява да ви идентифицираме и да проследяваме вашето посещение на Уебсайта. Например, когато резервирате офис пространство, ние използваме бисквитки в процеса на плащане, за да следим вашата поръчка, докато преминавате през всяка стъпка от процеса на резервация. Може да използваме услугите на трети страни за събиране и обработка на лична информация чрез използването на бисквитки и други цифрови маркери от наше име. Можете да деактивирате бисквитките на вашия компютър, като промените настройките в менюто с предпочитания или опции във вашия браузър. Ако решите да деактивирате бисквитките, може да не успеете да получите достъп до определени области на Уебсайта.

Ние сме ангажирани с опазването на личните данни на децата и насърчаваме родителите и настойниците да вземат активно участие в онлайн дейностите и интересите на своите деца. Ние не събираме съзнателно информация от деца под 13-годишна възраст и не насочваме нашите уебсайтове към деца под 13 години.

Ние Ви предоставяме възможността да получавате разнообразна информация, която допълва нашите продукти и услуги. Можете да се абонирате за получаване на специфична информация за продукти и услуги, както и за маркетингови комуникации за цялата група. Такива комуникации могат да включват информация за нови продукти, специални оферти или покана за участие в пазарни проучвания.

Ако вече не желаете да получавате нашите бюлетини и/или промоционални комуникации, можете да се отпишете от тях, като следвате инструкциите, включени във всеки бюлетин или комуникация, включително като се свържете с нас на crm.suppressions@iwgplc.com

В определени юрисдикции, особено в Обединеното кралство и тези в ЕИП, при определени обстоятелства имате следните права: право на достъп; право на корекция; право на изтриване; право на ограничаване на обработката; право на преносимост на данни; и право на възражение. Тези права могат да бъдат ограничени, например, ако изпълнението на вашето искане би разкрило лични данни за друг човек или нарушило правата на поверителност на други лица, или ако ни помолите да изтрием информация, която сме задължени по закон да запазим или имаме убедителни законни интереси да запазим. За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с gdpr@iwgplc.com. Ако имате неразрешени притеснения, имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните, където живеете, работите или където смятате, че може да е настъпило нарушение.

Ние не гарантираме или уверяваме за сигурността на нашите сървъри, нито можем да гарантираме, че информацията, която предоставяте чрез Уебсайта, няма да бъде прихваната по време на предаването й през Интернет. Ние следваме общоприети технически стандарти в индустрията за защита на личните данни, които ни се предоставят, както по време на предаването, така и след като ги получим. Когато въвеждате чувствителна информация (като информация за кредитна карта) в нашите регистрационни или поръчкови формуляри, ние криптираме тази информация, използвайки технологията за защитен сокет слой.

Когато обработваме лична информация за маркетингови цели или с вашето съгласие, ние обработваме данните, докато не ни помолите да спрем и за кратък период след това (за да можем да изпълним вашите искания). Ние също така запазваме запис за факта, че сте ни помолили да не ви изпращаме директен маркетинг или да обработваме вашите данни безкрайно, за да можем да уважим вашето искане в бъдеще. Когато обработваме лична информация във връзка с изпълнение на договор или предоставяне на услуга, или за конкурс, ние запазваме информацията за 6 години (с изключение на финансовата информация, която запазваме за 10 години) от последното ви взаимодействие с нас. Запазваме записи на телефонни разговори и записи от CCTV за относително кратки периоди от време, определени в съответствие с нашите вътрешни процедури за съответствие, прилагани от време на време.

В случай че преминем през бизнес преход, като сливане, придобиване от друга компания или продажба на всички или част от нашите активи, вашата лична информация вероятно ще бъде сред прехвърлените активи.

Ако решите да посетите нашите уебсайтове, вашето посещение и всякакви спорове относно поверителността са предмет на тази Политика за поверителност и нашите Общи условия, включително, но не само, откази от гаранция, ограничения на отговорността и арбитраж на спорове. Ако имате въпроси относно използването на вашите лични данни, моля, изпратете имейл на gdpr@iwgplc.com

Допълнително уведомление за потребителите в Калифорния. Тази част от нашата Политика за поверителност се прилага за потребители, които живеят в Калифорния. Този раздел се отнася само за потребителите в Калифорния.

Описваме личната информация, която сме събрали от потребителите през дванадесетте (12) месеца преди датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност в частта от нашата Политика за поверителност, озаглавена „Видове информация, която събираме и използваме“ по-горе. Можете да намерите цялата политика тук.